魔方公寓CEO柳佳的辦公室給人一種別樣的視覺(jué)體驗(yàn),仔細(xì)看會(huì)發(fā)現(xiàn)它其實(shí)是一個(gè)公寓樣板間。開闊的客廳,雅致的裝修,營(yíng)造出一種溫馨舒適的感覺(jué)。除了前往各地考察外,柳佳最多的時(shí)間就是在這間辦公室里度過(guò)。就這樣,一晃幾年過(guò)去了,她從一個(gè)如家的員工蛻變?yōu)槟Х焦⒌目傌?fù)責(zé)人,在長(zhǎng)租公寓領(lǐng)域創(chuàng)造出屬于自己的一片藍(lán)天。

柳佳在2001年加入了攜程,并參與創(chuàng)建了如家酒店集團(tuán)。作為如家的第一位員工,她幾乎涉足了所有重要工作環(huán)節(jié)。2014年,她迎來(lái)了新的事業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)。當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)歷十幾年的發(fā)展,接近紅海階段。而隨著城鎮(zhèn)化的推進(jìn),越來(lái)越多的人口涌進(jìn)城市,城市流動(dòng)人口比例越來(lái)越高,而且隨著消費(fèi)升級(jí),年輕人對(duì)專業(yè)化、規(guī)模化連鎖公寓有需求,但是在供給市場(chǎng)上,資源是錯(cuò)配的。多年來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展都是以家庭型的住宅開發(fā)為主,大戶型越來(lái)越多,但適合年輕人的單身公寓其實(shí)非常少。她堅(jiān)信將公寓租賃給年輕人的商業(yè)模式是新藍(lán)海。于是,她加入了魔方。

與此同時(shí)發(fā)現(xiàn)魔方的還有美國(guó)華平投資。2013年,魔方公寓獲得美國(guó)華平集團(tuán)6000萬(wàn)美元B輪融資;2015年,華平追加投資,兩輪投資總額近2億美元。2016年4月,魔方公寓宣布完成3億美元的C輪融資,估值超過(guò)10億美元,這也讓魔方一躍成為長(zhǎng)租公寓行業(yè)的“獨(dú)角獸”企業(yè)。華平的出現(xiàn),使魔方有足夠的底氣去“開疆辟土”。

魔方公寓2009年在南京開了第一家門店,自華平投資后,集團(tuán)公司開始迅速擴(kuò)張,現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋北京、上海、廣州、深圳、南京、蘇州、杭州等20多個(gè)城市,門店數(shù)量近300余家,為6余萬(wàn)名住戶提供租住生活服務(wù)。柳佳擔(dān)任魔方公寓CEO后,非常注重團(tuán)隊(duì)的搭建,招攬了一批專業(yè)人才,致力于將公司打造成一支聯(lián)合軍團(tuán)。

目前,魔方旗下形成了魔方公寓、魔爾公寓、9號(hào)樓公寓、V客青年公寓等多款公寓產(chǎn)品,為城市白領(lǐng)、精英、企業(yè)員工等各類人群提供多種租住解決方案。以魔方公寓為代表的城市白領(lǐng)型集中式公寓是份額最大的產(chǎn)品;而2016年開始推出的9號(hào)樓公寓,則是為企業(yè)客戶定制員工租住方案,是租住市場(chǎng)上首個(gè)B2B模式的公寓品牌。由于居住人數(shù)眾多,9號(hào)樓這種產(chǎn)品類型對(duì)消防安全尤為重視。柳佳透露,目前魔方9號(hào)樓平均一間房的成本約為4000元,有10%用于消防安全投入,每間房都安裝了噴淋設(shè)備和煙感報(bào)警器。

除了在公寓產(chǎn)品上追求精細(xì),對(duì)柳佳來(lái)說(shuō),更重要的工作是,加強(qiáng)公司的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。柳佳借鑒了酒店行業(yè)的收益管理經(jīng)驗(yàn)。春節(jié)期間價(jià)格會(huì)低一些,暑假會(huì)高一點(diǎn)。將大房子賣給收入高的客戶,將小房子賣給價(jià)格敏感型的客戶。精細(xì)化管理另一項(xiàng)重要工作即成本管控。柳佳說(shuō),成本管控的秘訣就在于對(duì)細(xì)節(jié)的把控,對(duì)魔方來(lái)說(shuō),每一間房的成本每一天即便差一元錢都是不可容忍的,“我們可以把成本拆分到8大項(xiàng),30小項(xiàng),對(duì)每一個(gè)小項(xiàng)都有管控和分析。我們能夠把整個(gè)投資模型算得非常精準(zhǔn),有儀表盤、紅綠燈警告提醒,然后隨時(shí)去優(yōu)化。”在這樣的管控下,魔方公寓旗下的門店基本能保證開業(yè)6個(gè)月后成長(zhǎng)為成熟門店,出租率達(dá)到70%-80%,實(shí)現(xiàn)單店盈利。

在規(guī)模之外,柳佳常常放在嘴邊的一句話是:我們經(jīng)營(yíng)房子,也經(jīng)營(yíng)生活。基于此種理念,魔方提供了全方位的增值服務(wù),打造了以租住為核心的“公寓+”生活服務(wù)平臺(tái),囊括購(gòu)物、辦公、健身、餐飲、出行等各大板塊,構(gòu)建租住生態(tài)圈,魔方扮演線下流量入口的角色。

她坦言,她本人和魔方公寓都深深的感受到來(lái)自開發(fā)商的競(jìng)爭(zhēng),長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)在中國(guó)剛剛起步,潛力巨大,她非常希望更多企業(yè)加入進(jìn)來(lái),并希望所有的競(jìng)爭(zhēng)者意識(shí)到這是一門運(yùn)營(yíng)的生意,而不是地產(chǎn)投資的生意。