保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入“科技時(shí)代”，量子保打造場(chǎng)景生態(tài)圈

日前，英國(guó)金融界專業(yè)媒體Insurance POST發(fā)布了一份 “2019年度全球保險(xiǎn)科技100強(qiáng)公司”榜單。騰訊微保首次進(jìn)入榜單便位列第一，而這項(xiàng)業(yè)務(wù)啟動(dòng)不過(guò)18個(gè)月而已。

1、保險(xiǎn)科技利好不斷，技術(shù)創(chuàng)新激發(fā)行業(yè)新動(dòng)能

近年來(lái)，不管投資寒冬如何嚴(yán)酷，保險(xiǎn)科技領(lǐng)域一直處于較為火熱的風(fēng)口區(qū)。FT Partners發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2019年第一季度全球的Insur-Tech行業(yè)錄得59起融資活動(dòng)和24項(xiàng)并購(gòu)交易。當(dāng)季融資總額為15億美元，成為保險(xiǎn)科技誕生以來(lái)融資金額第三高的季度，占2018年全年融資總額的35%。

聚焦中國(guó)市場(chǎng)，資本對(duì)保險(xiǎn)科技的熱度更加高漲。一方面，科技的應(yīng)用已經(jīng)逐漸滲透到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全鏈條中；另一方面，巨大的市場(chǎng)前景吸引了眾多玩家入局，各細(xì)分賽道涌現(xiàn)出更多機(jī)會(huì)，如BATJ、新浪、蘇寧等互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)入股了12家擁有保險(xiǎn)相關(guān)牌照的公司。

保險(xiǎn)業(yè)作為數(shù)據(jù)的收集者和使用者，是當(dāng)前最有潛力通過(guò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)變革的傳統(tǒng)行業(yè)，這一切都為科技賦能保險(xiǎn)帶來(lái)了良好的切入點(diǎn)。隨著科技的井噴，保險(xiǎn)行業(yè)看到了變革的曙光。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，騰訊微保18個(gè)月奪冠全球，也充分證實(shí)了“保險(xiǎn)科技加持下模式創(chuàng)新”的正確性。

長(zhǎng)久以來(lái)，由于傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的復(fù)雜性以及低頻重決策的消費(fèi)模式，使得大眾在沒有經(jīng)過(guò)密切的交流和咨詢前很難達(dá)成購(gòu)買。微保通過(guò)把保險(xiǎn)模式做輕，痛點(diǎn)打通，將模式利弊做到讓消費(fèi)者幾分鐘就可以看明白，吸引了用戶主動(dòng)在移動(dòng)端購(gòu)買保險(xiǎn)。

同樣依靠保險(xiǎn)科技加持，取得模式創(chuàng)新的，還有專注于深耕線下中小企業(yè)，提供定制化場(chǎng)景保障服務(wù)的量子保。作為保險(xiǎn)公司及用戶之間的連接器，量子保扎根于線下自帶流量的中小企業(yè)，以技術(shù)創(chuàng)新將復(fù)雜的投保理賠線上化，優(yōu)化保險(xiǎn)業(yè)務(wù)鏈條。并通過(guò)開發(fā)場(chǎng)景激發(fā)用戶保障意識(shí)，提高用戶消費(fèi)粘性；同時(shí)為保險(xiǎn)公司探索出更多新消費(fèi)時(shí)代的動(dòng)態(tài)場(chǎng)景數(shù)據(jù)，進(jìn)而開發(fā)出更適合廣大用戶的產(chǎn)品。

2、技術(shù)賦能，場(chǎng)景突圍，量子保打造智慧生態(tài)圈

在選擇場(chǎng)景時(shí)，量子保認(rèn)為，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下、消費(fèi)升級(jí)中的中小企業(yè)，代表著未來(lái)的方向。如寵物行業(yè)、O2O、醫(yī)療美容、早教等服務(wù)背后是人們真實(shí)的消費(fèi)需求，他們自帶龐大的線下流量及場(chǎng)景服務(wù)，同時(shí)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱、用戶信任度低、獲客困難，而保險(xiǎn)在降低中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)的同時(shí)，也重新構(gòu)建了企業(yè)和用戶之間的信任，增加獲客。

在此戰(zhàn)略方向下，量子保依靠卓越的場(chǎng)景深耕能力為企業(yè)提供定制化保障方案，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能風(fēng)控等領(lǐng)先技術(shù)將風(fēng)控前置，有效降低了中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)，特有的動(dòng)態(tài)保費(fèi)系統(tǒng)可以根據(jù)不同地域及行業(yè)特點(diǎn)，使用戶的保費(fèi)支出始終處于最經(jīng)濟(jì)的區(qū)間；依靠海量的線上線下數(shù)據(jù)庫(kù)，量子保可以隨時(shí)抓取和分析行業(yè)特點(diǎn)，更好觸達(dá)用戶。

健全風(fēng)險(xiǎn)保障機(jī)制只是量子保打造生態(tài)場(chǎng)景的第一步，為了助力企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，量子保還致力于幫助企業(yè)用戶打造獲客、留存、轉(zhuǎn)化的全流程用戶生命周期。以量子保較為成熟的駕培場(chǎng)景為例，在獲客層面，量子保突破傳統(tǒng)線下中小企業(yè)的代理模式，開發(fā)線上招生小程序，使駕校學(xué)員、教練成為自發(fā)傳播者，一體式營(yíng)銷大大提高招生率。數(shù)據(jù)顯示，與量子保合作的駕校招生率平均提高了20%-30%。 在用戶留存與管理層面，量子保為駕校引入互聯(lián)思維，針對(duì)駕校和學(xué)員的內(nèi)容營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷、微信群運(yùn)營(yíng)等有效增強(qiáng)了用戶粘性，轉(zhuǎn)介率明顯提高，駕校的口碑與品牌影響力大幅提升。

著眼于生態(tài)價(jià)值的挖掘，量子保致力于開發(fā)學(xué)員端分期學(xué)車、買車等金融服務(wù)，降低學(xué)員經(jīng)濟(jì)壓力，挖掘長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值；與后端資金方合作，開發(fā)駕校端的貸款、場(chǎng)地租賃、教練車采買等多種金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)駕校管理的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

目前，量子保已經(jīng)在駕培、寵物醫(yī)療、都市新藍(lán)領(lǐng)、醫(yī)美、早教、航旅等領(lǐng)域俘獲了7000多家企業(yè)用戶，推出了包括“駕考保”、“家政保”、 “千尋智保”、 “量子小Q保”等在內(nèi)的數(shù)十款創(chuàng)新場(chǎng)景保險(xiǎn)，覆蓋個(gè)人用戶超過(guò)800萬(wàn)，保費(fèi)月度復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)160%。

2019年，以騰訊微保獲得全球保險(xiǎn)科技榜單第一為標(biāo)志性事件，科技深度賦能保險(xiǎn)業(yè)成為明顯趨勢(shì)，保險(xiǎn)從“互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)”時(shí)代跨入“保險(xiǎn)科技”時(shí)代。新浪潮下，量子保將自身定位于“全場(chǎng)景保險(xiǎn)服務(wù)提供商”，將為更多企業(yè)用戶及個(gè)人用戶帶去全方位保障。