4月19-20日， LiveVideoStackCon音視頻技術大會在上海隆重舉辦。本屆會議以“多媒體技術賦能新世界”為主題，匯集400余位多媒體技術生態中的代表，聚焦音頻、視頻、圖像、AI等技術的最新探索與應用實踐，重新闡述音視頻技術在不同行業中的力量。

環信作為國內最早提供音視頻服務的云通訊廠商之一，參展本次LiveVideoStackCon 2019音視頻技術大會，與現場的各行業技術專家共同探討，在5G時代如何通過先進的音視頻技術，為企業業務賦能。

5G序幕開啟，實時音視頻通訊技術體驗升級

近年來，隨著互聯網技術的飛速進步發展，各行業服務質量不斷提升，人們對用戶體驗的要求也在不斷的提高。音視頻的各種需求也隨之不斷涌現，4K高清、千人互動、高并發、高可靠等需求，即時消息、文件共享、語音呼叫、直播互動、視頻會議等豐富的功能在各行業得到廣泛的應用。

隨著5G浪潮即將席卷全球，音視頻服務將作為5G時代的“水電煤”基礎設施，在社交、游戲、娛樂、金融服務、保險、零售和消費品等傳統領域迎來爆發性增長。隨著美顏濾鏡處理、實時音頻降噪、聲音優化濾鏡處理等技術的逐漸完善和成本降低，使得市場上的傳統音視頻服務從同質化、渠道化向多元化、品質化發展，促使傳統領域的音視頻服務火爆異常，也帶動了諸如客戶服務、安全認證、智能硬件等垂直領域的滲透率不斷攀升。

5G技術的序幕開啟，會讓許多本來觸不可及的音視頻應用模式變為現實，承載更多的音視頻應用場景。新一代的音視頻技術也會讓傳統企業伴隨新一代通訊網絡的發展，給企業產品業務帶來更多的升級換代需求。

環信實時音視頻云，助力企業迎接5G新時代

環信是國內最早提供音視頻服務的云通訊廠商之一，在全球最大的即時通訊云PaaS平臺上孵化出了環信實時音視頻云服務，歷經多年迭代，現在的4.0版本將原有的技術平臺的功能視角轉變為音視頻應用場景的解決方案視角，以社交互動、游戲、智能硬件以及客戶服務場景為優先切入點，逐步擴展和滲透到其他行業領域。

環信實時音視頻云4.0擁有自主知識產權，獲得了多項國際認證。同時為社交、客戶服務、游戲、智能硬件等行業提供專業解決方案。為開發者和企業用戶提供基于實時傳輸的音視頻通訊功能，如一對一音視頻通話、多人音視頻會議、多人連麥、高質量音視頻錄制存儲等，平臺提供豐富的API接口與SDK集成工具，12小時快速集成即可擁有超高清畫質、高清音質體驗，全程確保數據安全、高并發能力、網絡穩定性等基礎服務保障，為客戶迎接5G時代提供全場景音視頻落地支撐服務。

1，社交行業解決方案：

傳統社交通過算法進行用戶信息匹配，通過數據和算法聚合信息產生用戶關系，隨著交互設備和網絡傳輸的升級，從傳統的文字語音社交逐漸衍生了實時視頻社交需求和場景，實時音視頻服務應運而生，推動了私密社交、群社交等場景進一步落地。

社交行業解決方案支持一對一私聊，高清音畫質量，低延遲暢聊，結合即時通訊，助力企業打造身臨其境的交友體驗。在性能方面支持底層性能特殊優化處理，視頻動態編解碼，支持最高到1080p，回音消除，自動增益。集成簡便支持更多視頻源擴展API，以及第三方美顏，濾鏡等。

2，客戶服務行業解決方案：

客戶服務解決方案支持一對一視頻客服場景，在專業客服領域，提供高清音視頻，高清錄制，遠程控制等客戶服務場景。功能方面支持PC共享桌面，可演示PPT動畫，移動端共享APP界面，方便遠程協助解決問題，支持客戶端和服務器錄制，高清回放等。部署方面支持獨立集群，獨立部署升級，彈性擴容，更高SLA保障，目前已經廣泛服務于各大銀行和保險公司。

在保險視頻客服場景中，用戶通過實時音視頻，針對用戶視頻采集，對比數據庫確認身份，打通權限獲取權限認證形成基本的實時用戶身份認證功能，能夠快捷的完成保險行業保單確認、定損等認證服務。高效替代人工信息確認流程，提高認證效率。

3，游戲行業解決方案

游戲行業解決方案支持全場景游戲互動，提供音視頻互通功能，助力企業輕松打造沉浸式游戲聊天體驗。功能方面支持P2P模式，更低延遲，支持多對多的視頻通話，讓客戶無限溝通暢爽游戲PK。同時集成簡單快速，支持各種游戲場景搭配，目前已經服務了包括同桌游戲等行業頭部客戶。

4，智能硬件行業解決方案

智能硬件解決方案支持一對一、多人互聯，支持手表、硬件屏幕等智能設備，打通物聯網實時音視頻服務。功能方面支持抗延遲抖動，抗丟包，底層性能特殊優化處理，低能耗續航長時間音視頻通話傳輸，視頻動態編解碼，支持1080p。目前已經逐漸成為了智能手表、智能機器人產品的標配服務。

此外，環信實時音視頻云還與環信即時通訊云服務場景相互結合，行業應用覆蓋豐富，通過環信IM SDK觸達了超過10億臺設備，目前已經為超過5000家企業客戶提供日使用時長超千萬分鐘的音視頻技術支持和服務保障。環信實時音視頻云將會持續秉承質量和服務為先，為客戶提供更加靈活多變的解決方案，覆蓋和滿足更多的使用場景，為客戶集成效率、產品粘性、用戶增長、使用體驗等帶來持續的提升，助力企業迎接5G新時代。