為客戶信賴支付溢價+平衡流動性 銅板街T享投又上新服務(wù)

最近，金融科技頭部平臺銅板街的經(jīng)典服務(wù)T享投又上新，推出階梯收益服務(wù)“季季升”，其起息、計息、回款等與普通T享投服務(wù)一致，但是，隨著持有期限的增加，預(yù)期年化收益率會自動上升。例如，如果3個月期限的預(yù)期年化收益為6.5%，當(dāng)客戶持有滿四個季度時，其最后一期的年化收益可升高至8.8%。

因為金融科技行業(yè)與金融緊密相關(guān)這個特殊性，客戶信賴無疑成為平臺生存發(fā)展的根基。銅板街對此有著深刻認(rèn)識和高度重視，創(chuàng)始人、董事長何俊不止一次講過，“客戶的信任最難建立、最昂貴、很脆弱，但也最溫暖，需要倍加珍惜，格外呵護(hù)”。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，有許多年輕的活躍客戶，在充分驗證了銅板街的合規(guī)性、可靠性及體驗后對銅板街給予了高度信任，但是，由于在短期內(nèi)有較大額用款需要的可能性，因此，其持有的平均期限仍相對較短。常言道，“信心比黃金更重要”，客戶對銅板街的信心、信任理應(yīng)獲得一定的溢價。

贏得以中等收入群體為主的客戶的信賴，穩(wěn)是基礎(chǔ)，體驗是關(guān)鍵。要做到穩(wěn)，關(guān)鍵之一是小額分散。銅板街圍繞小額分散做了許多文章，下了很多工夫，在風(fēng)控、客戶服務(wù)(包括安全、撮合匹配等)、專家系統(tǒng)均實現(xiàn)了AI賦能，，為客戶提供了“AI級的小額分散”體驗：風(fēng)控管理實時化、決策支持智能化、資源配置精準(zhǔn)化、作業(yè)流程自動化。不僅如此，其用戶界面非常簡單易用。例如，善財分系統(tǒng)以一個直觀的分?jǐn)?shù)告知客戶自己的資金分散程度，分?jǐn)?shù)越高，分散度越好，也相對越穩(wěn)健。

T享投是銅板街為客戶開發(fā)的智能投標(biāo)服務(wù)。在客戶授權(quán)后，系統(tǒng)將根據(jù)客戶授權(quán)和客戶的財富畫像特征等自動完成資金與資產(chǎn)的撮合匹配，以期限靈活、風(fēng)險分散、簡單高效的體驗著稱，在客戶中口碑效應(yīng)相當(dāng)突出。季季升服務(wù)無疑進(jìn)一步提升了客戶體驗，因而受到了客戶熱捧，在公測階段即吸引了大量客戶報名參與;正式開放后，目前處于供不應(yīng)求狀態(tài)。

目前，銅板街T享投季季升服務(wù)支持的最長持有期限為4個季度。每個季度都有一個退出日。在該退出日前7天以外的任何一個持有日(截至上一個退出周期)，客戶都可以申請退出或取消申請退出。因為退出日前7天會停止申請退出或取消申請退出，錯過需等到下一季退出日。在最后一個季度結(jié)束時，系統(tǒng)會自動幫客戶全額退出，無需客戶申請。

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