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“找工作,上拔絲直聘”,半個(gè)月前,《神盾特工局》里飾演“震波女”的汪可盈甩著長卷發(fā),昂著頭,開始在電視機(jī)、電梯間、地鐵自信滿滿地喊出這句話。
汪可盈酷炫英氣,但重復(fù)的力量著實(shí)可怕,上周,BOSS直聘這支廣告就跟同品牌的世界杯廣告,還有鉑爵旅拍、彈個(gè)車、溜溜梅、恒源祥、知乎、馬蜂窩、蒙牛的廣告一起登上了#年度最煩人的廣告#熱搜。
熱鬧完了看商業(yè)本質(zhì),重復(fù)的廣告追求的是效果,為什么BOSS直聘花了幾個(gè)億,采取這樣的方式告訴用戶“找工作跟老板談”呢?倪叔今天嘗試做一些分析。
“找工作跟老板談”,對(duì)求職者粗暴但管用
一個(gè)普通人的生活有幾個(gè)大的決策,一是選什么工作,二是選什么對(duì)象,三是住什么地方。這些決定會(huì)深刻影響一個(gè)人之后很長一段時(shí)間的生活。
在線招聘不是個(gè)新行業(yè),而是個(gè)存在了20余年、痛點(diǎn)頗多、不透明度極高的行業(yè)。問了很多朋友,多多少少都有簡歷投了等待遙遙無期、入職了之后發(fā)現(xiàn)承諾的東西沒有、同事/老板工作理念不合的這些問題。
在結(jié)婚之前都要“試睡”、“試同居”、“試婆婆”理念廣為接受的當(dāng)下,傳統(tǒng)求職招聘模式里的這種不透明顯得極為陳舊、滑稽。
找工作的時(shí)候,讓各路人才直接和BOSS聊,聊專業(yè)能力、聊入職薪資待遇、聊年假政策,聊好了直接入職,避免不必要的彎路。無疑是非常有溝通力的廣告語。這也是BOSS直聘短短5年就成為在線招聘重要玩家的根本。
倪叔查看了近期各大應(yīng)用商店的APP下載排行,BOSS直聘的廣告雖然爭議頗多,但是下載量節(jié)節(jié)攀升,近期一直在蘋果免費(fèi)榜前20徘徊。壓了其他同行業(yè)的APP一大頭。
BOSS們需要“直聘”
撇開廣告語效果不談,倪叔更感興趣的是,BOSS直聘出現(xiàn)的契機(jī)是什么?和老板談的確能提高效率,但前程無憂和智聯(lián)招聘做了這么多年,都沒想到“直聘”模式,BOSS直聘怎么就能悟通這點(diǎn)并迅速起家呢?
這必然和社會(huì)的發(fā)展階段有關(guān)系,去年,1996年出生的大學(xué)生開始踏入職場,他們約有1500萬人。我們把時(shí)間往前推,1968年生人踏入職場的時(shí)間大概在20年前,他們約有2800萬人。勞動(dòng)力數(shù)量的縮減、教育背景的提升都是正在發(fā)生的事實(shí)。中國勞動(dòng)力市場凈流出也已經(jīng)開始,并將逐漸變得更為嚴(yán)重。
這意味著供求關(guān)系變了,從原本的供大于求,到現(xiàn)在的供不應(yīng)求。招人越來越難,與員工直接對(duì)話,盡快敲定工作,也出于老板爭奪人才的需要。同時(shí),它也日益成為新一代年輕人找工作的習(xí)慣。
其次,企業(yè)也逃不開金字塔定律,越是頂尖的公司數(shù)量越少,他們爭奪人才的動(dòng)機(jī)更強(qiáng)。根據(jù)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)網(wǎng)的數(shù)據(jù),目前中國的中小企業(yè)近2600萬家,占全國企業(yè)總數(shù)的97%。在美國,小企業(yè)的就業(yè)人數(shù)占美國總就業(yè)人數(shù)的2/3,在新增就業(yè)機(jī)會(huì)中,小企業(yè)更是占到了80%左右。中小企業(yè)占比大,創(chuàng)造的就業(yè)崗位多,吸納人才的動(dòng)機(jī)強(qiáng),創(chuàng)始人有極大的意愿通過“直聘”模式挖掘靠譜職員,拉動(dòng)公司共同成長。
傳統(tǒng)人才招聘網(wǎng)站,說到底就是把C端客戶簡歷賣給B端客戶,甄選簡歷、約面試時(shí)間、面試并決定結(jié)果,流程太長,顯然不符合快速成長型公司的需求。
講到底,招聘環(huán)境變了,招人變難了。對(duì)于老板而言,BOSS直聘不是提高效率式的“優(yōu)化”,而是追逐人才所“必需“。有眾多想要和求職者詳聊的BOSS作為擁躉,BOSS直聘的出現(xiàn)和崛起,都變得理所應(yīng)當(dāng)。
“和老板談”是偽命題?不可能!
近期,在網(wǎng)友們花式吐槽BOSS直聘的洗腦廣告之時(shí),還有一些別有用心的聲音會(huì)帶節(jié)奏說:“找工作和老板談”是虛假宣傳。這其實(shí)不難反駁,我們已經(jīng)說了,BOSS們需要“直聘”,他們是平臺(tái)的擁躉。
還有人提出了更深一層的疑慮:想應(yīng)聘騰訊,能不能讓他與馬化騰談?wù)劇1澈蟮臐撆_(tái)詞是,BOSS直聘的確可以聚集中小企業(yè)的老板,但是對(duì)于大公司,讓應(yīng)聘者與老板談是否具備可能性?
根據(jù)之前的媒體報(bào)道,求職者認(rèn)為通過BOSS直聘App的聊天功能可以與一些公司的高管、創(chuàng)始人進(jìn)行對(duì)話,但這些公司基本都是小微企業(yè)或創(chuàng)業(yè)公司。大公司的老板難見,負(fù)責(zé)面試的依然是應(yīng)聘職位所在部門的負(fù)責(zé)人。
BOSS直聘商業(yè)模式的根基,是不是真的立不住呢?畢竟傻子也知道馬化騰和馬云,不可能去面試每一名求職者。
但是,慢著……好像覺得有哪里不對(duì)。
只有層級(jí)最高的才叫老板么?就算頂級(jí)大BOSS有時(shí)間來進(jìn)行面試,但求職者后續(xù)大概率由其他小部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)。“找工作要和老板談“,與其和頂級(jí)大老板談,還不如和頂頭上司談。畢竟后者才是能一直帶著你做項(xiàng)目,和你每天進(jìn)行工作交流的人。
在真實(shí)的職場中,辦公室的小環(huán)境是否能夠和你匹配幾乎決定了你一半以上的工作體驗(yàn)。就算你和公司的CEO再一見如故,如果和匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)總是意見相左,那八成這日子也不好過。
因而BOSS直聘廣告所稱的“老板”,事實(shí)上真正的含義是泛指各公司中的管理層,進(jìn)行招聘工作的基本是小公司里的大老板,大公司的小老板。實(shí)際上,求職者的直接匯報(bào)對(duì)象包攬了大部分招聘工作,他們也是最熟悉職位要求的人,在交流中避免錯(cuò)失千里馬。
在倪叔看來: “找工作和老板談”,不是讓CEO事事親力親為,而是讓用人單位主動(dòng)出擊。
根據(jù)BOSS直聘此前發(fā)布的報(bào)告,有50.8%的用人部門經(jīng)理反映,主動(dòng)溝通能獲得更高質(zhì)量的人才,比人力部門高出近8個(gè)百分點(diǎn),用人單位深度參與招聘,能夠提升招聘質(zhì)量。在該平臺(tái)上,總監(jiān)以上的管理者承擔(dān)了20.8%的招聘量。
這樣說來,廣告詞說得也沒錯(cuò)。招人選人,親自上才靠譜,大公司里,親自上的可不得是奮戰(zhàn)在一線的直屬領(lǐng)導(dǎo)么,CEO可沒有精力完成整個(gè)公司的招聘工作。BOSS直聘的商業(yè)邏輯依然成立。它帶來的是招聘模式革命,從簡歷時(shí)代,到直聊時(shí)代,近似微信的聊天界面讓即時(shí)聊天成為可能,招聘再也不是流程拖沓的持久戰(zhàn)了。
倪叔
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