兩周漲粉4倍，YOU選商服怎么做到的？

漢釜宮是韓式自助燒烤的領(lǐng)頭級餐飲企業(yè)，自2010年推向市場以來發(fā)展迅速。最近，漢釜宮杭州高沙店微信公眾號在兩周內(nèi)突然粉絲數(shù)翻了四番，引起同行的強烈好奇：他們是怎么做到的?

據(jù)了解，作為大膽擁抱互聯(lián)網(wǎng)機遇的餐飲業(yè)老大哥，漢釜宮是第一批引進YOU選商服的商家。漢釜宮高沙店這次的微信運營活動能成功吸引大量粉絲，為后期的營銷打下基礎(chǔ)，正是因為使用了YOU選商服。

一、餐飲業(yè)面臨行業(yè)拐點，服務(wù)轉(zhuǎn)型迫在眉睫

大數(shù)據(jù)時代，互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一個操作工具，更是獲取信息的途徑。擁抱互聯(lián)網(wǎng)即是擁抱海量有序的信息，以及掌握新型的互聯(lián)網(wǎng)信息獲取方式。

顧客在餐廳買單時，使用銀聯(lián)支付還是移動支付看似并無差異，但二者卻有著本質(zhì)上的區(qū)別：前者離線，后者在線：使用銀聯(lián)結(jié)算的顧客在離店后基本就不再與餐廳存在聯(lián)系，而如果顧客用移動方式完成結(jié)算，就開始和餐廳發(fā)生連接，彼此都可以獲取更多信息。

顧客可以通過餐廳的在線信息得知：餐廳的口碑如何?最近有什么促銷活動?新菜品的反響如何?而餐廳可以通過顧客的在線信息獲得：顧客是否住在附近?對飲食的偏好如何等等。漢釜宮早早意識到了其中的區(qū)別，決心轉(zhuǎn)型，并選擇了與能解決以上問題的YOU選商服進行合作。

二、 使用 YOU選商服 ，兩周漲6000+粉

在使用YOU選商服營銷版前，漢釜宮門店微信公眾號總粉絲量僅有1561人，引流困難，留存率也低。

引進自運營平臺服務(wù)后，漢釜宮以相當(dāng)?shù)土倪\營成本獲取了大量有效粉絲，漲粉到8234人，共漲粉527%。按一個有效粉絲價值10元計算，漢釜宮已經(jīng)獲得了6.7萬元的經(jīng)濟效益。

這6000+粉絲是從哪里來的呢?

漢釜宮選擇YOU選商服，首先是看中了它“支付即會員”的功能優(yōu)勢。顧客到店消費時，在服務(wù)員的引導(dǎo)下，通過YOU選商服掃碼付款，就會自動成為商家會員，并選擇關(guān)注漢釜宮公眾號，就可獲得店內(nèi)優(yōu)惠券。

經(jīng)過粉絲轉(zhuǎn)化構(gòu)成分析了解到，這6673名粉絲中絕大部分都來自于到店消費的顧客。通過YOU選商服這個小小的功能，漢釜宮成功地將線下消費者轉(zhuǎn)化為線上粉絲。

除此之外，據(jù)了解，在YOU選商服的建議下，漢釜宮開始使用優(yōu)惠券功能。顧客可通過分享發(fā)券、滿額返券、一鍵群發(fā)、關(guān)注領(lǐng)券四種方式獲取優(yōu)惠券：顧客掃碼付款后，關(guān)注公眾號即可獲取優(yōu)惠券，分享后再得一張優(yōu)惠券，消費后再次領(lǐng)券。這種形式操作簡便，互動性強，契合各類營銷場景，深受顧客青睞。

三 、營業(yè)額持續(xù)增長近12%，漢釜宮主管現(xiàn)身講述互聯(lián)網(wǎng)運營之道

據(jù)漢釜宮高沙店店長透露，轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)模式后，營業(yè)額凈增長8%-12%。該模式除了受到顧客的一致好評外，也讓工作人員歡呼雀躍，大大減輕了工作負荷。

除了對服務(wù)的嚴苛要求以外，漢釜宮強大的號召力也在于其緊跟行業(yè)趨勢，對更優(yōu)質(zhì)消費體驗的不斷追求。

在如今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)技術(shù)普及且增長有限的時代，創(chuàng)新可以說是開辟新道路的唯一方式。正是因為有了YOU選商服的模式創(chuàng)新，才給商家?guī)砹烁咝Ы?jīng)營和便利。隨著智慧經(jīng)營的不斷深耕，YOU選商服也將在其他行業(yè)逐漸鋪開，迎來中小微商家的春天。