科技改變生活 · 科技引領未來
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科技田(公眾號：iadmin5)2月17日報道，對于此前網友曝出的京東金融APP（安卓端）存在竊取用戶敏感信息的問題，今天下午，京東金融客服再次發布聲明并道歉：因此次低級錯誤，傷害了長期以來積累的用戶信賴，感到痛心、自責。
根據網友在微博爆料，京東金融App會獲取用戶的敏感圖片并上傳。視頻顯示，其打開手機上的銀行應用，然后截圖。隨后打開文件管理器，找到京東金融的文件目錄，在此目錄下，出現了剛剛的銀行應用截圖。
隨后京東金融回應表示：京東金融絕對不會收集未經用戶授權的任何信息，更不會竊取。
2月17日下午，京東金融客服再次發布聲明，稱排查后，發現安卓系統上的App 5.0.5以后的版本存在該問題，并已定位問題且下線修復。同時，京東再次強調，這些緩存僅保留在用戶本地，絕沒有私自上傳，且尚未發現任何一張未經授權的圖片被收集。
京東金融表示：這次的失誤，是我們在產品開發過程中的技術問題，我們從未想過未經用戶授權獲取用戶圖片。因為我們這個低級失誤，給用戶和行業帶來廣泛擔憂，傷害到京東金融長期以來積累的用戶信賴，我們比誰都覺得不值得，非常懊惱、非常痛心、非常自責。
丁龍