編者按：數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體產(chǎn)業(yè)融合大潮來(lái)襲，南都商業(yè)數(shù)據(jù)新聞部啟動(dòng)走訪調(diào)研，聚焦科技互聯(lián)網(wǎng)賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)案例，探尋制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，發(fā)掘?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活力。制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，需要富有創(chuàng)造力的年輕人投身其中，然而，如何吸引年輕人進(jìn)廠卻成為困擾制

編者按：數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體產(chǎn)業(yè)融合大潮來(lái)襲，南都商業(yè)數(shù)據(jù)新聞部啟動(dòng)走訪調(diào)研，聚焦科技互聯(lián)網(wǎng)賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)案例，探尋制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，發(fā)掘?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活力。

制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，需要富有創(chuàng)造力的年輕人投身其中，然而，如何吸引年輕人進(jìn)廠卻成為困擾制造業(yè)已久的難題。3月初，一條“鼓勵(lì)年輕人少送外賣、多進(jìn)工廠”的建議沖上熱搜，也引發(fā)了“年輕人為什么逃離工廠”的爭(zhēng)議，有網(wǎng)友評(píng)論不應(yīng)只鼓勵(lì)年輕人進(jìn)廠，也要?jiǎng)訂T工廠作出改變。

南都記者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，為了留住年輕人、吸納創(chuàng)新人才，制造企業(yè)已紛紛尋求轉(zhuǎn)型之道，如引入智能設(shè)備減少工人的臟活累活，引入數(shù)字化管理系統(tǒng)提高工作效率，提高工人的薪酬水平、福利保障，完善員工人文關(guān)懷和晉升通道等，但目前制造業(yè)整體仍存在較大的人才缺口。

話題

送外賣還是進(jìn)工廠？

“鼓勵(lì)年輕人少送外賣、多進(jìn)工廠”是全國(guó)人大代表、小康集團(tuán)董事長(zhǎng)張興海提出的建議，他表示，近年來(lái)，外賣、電商、網(wǎng)絡(luò)直播等吸引大量的年輕人就業(yè)，很多年輕人不愿意去工廠，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)工人空心化現(xiàn)象愈加突出。對(duì)此他建議政府、社會(huì)、企業(yè)等各方面共同努力，鼓勵(lì)支持年輕人爭(zhēng)當(dāng)產(chǎn)業(yè)工人，緩解制造業(yè)招工難問題。

值得關(guān)注的是，此條建議引發(fā)了眾多網(wǎng)友熱議，其中不乏對(duì)制造業(yè)工廠工作量大、待遇差、時(shí)間不自由等的公開指責(zé)。“其實(shí)不只是外賣，制造業(yè)工人正越來(lái)越多地流向了服務(wù)業(yè)，如快遞、餐飲行業(yè)等”，一名深圳制造業(yè)從業(yè)人員向南都記者指出，過(guò)去十年，社會(huì)勞動(dòng)力的核心群體發(fā)生了變化，“十年前是80后為主，現(xiàn)在是90后，慢慢地會(huì)變成00后成為主導(dǎo)，這些年輕群體很難接受流水線上重復(fù)、枯燥、機(jī)械化的工作，更喜歡做靈活、自由的工作。”

“制造業(yè)成本不斷上漲，擠壓企業(yè)的利潤(rùn)空間，薪資沒有競(jìng)爭(zhēng)力或是工資與勞動(dòng)強(qiáng)度不匹配，是年輕人不愿進(jìn)廠最直接原因”，東莞市和樂電子有限公司制造中心副總經(jīng)理趙書艷向南都記者指出，年輕人愿意送外賣的另一原因是時(shí)間可以自由把控，“大部分制造業(yè)崗位以生產(chǎn)流水線為主，每天需重復(fù)簡(jiǎn)單枯燥的工作，會(huì)讓人產(chǎn)生厭煩心理。其次工廠為保證其統(tǒng)一性與協(xié)調(diào)性，會(huì)制定相對(duì)應(yīng)管理制度，現(xiàn)在的年輕人追求自由、舒適、有趣的工作環(huán)境。”

在浙江大學(xué)國(guó)際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林看來(lái)，年輕人不愿進(jìn)工廠并非新話題，關(guān)鍵原因仍在于工廠收入和工作模式。“這個(gè)收入并非只是實(shí)際拿到多少錢，還包括工作自由度，福利待遇，工作舒心程度。相比于壓抑的廠房，外賣小哥的空間更加開放，相比于重復(fù)的勞動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)直播也更有挑戰(zhàn)性。”盤和林指出，“造成這一影響的主要原因，是當(dāng)前很多工廠依然以低附加值勞動(dòng)為主。不僅僅是體驗(yàn)問題，隨著機(jī)器取代人工的增加，低附加值勞動(dòng)崗位不僅沒有收入和自由度，多年下來(lái)積累的技能也可能在未來(lái)被機(jī)器取代。”

多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，送外賣和進(jìn)工廠并不應(yīng)該互為沖突，而是就業(yè)形式多元化的表現(xiàn)，“當(dāng)代年輕人對(duì)于就業(yè)訴求迭代變化較大，出現(xiàn)出了更多個(gè)性化、靈活性強(qiáng)的多元就業(yè)需求。與此同時(shí)社會(huì)也出現(xiàn)了送外賣、做直播等新的業(yè)態(tài)和就業(yè)形式，這是這個(gè)社會(huì)為就業(yè)提供了更多樣化的選擇。”

對(duì)策

如何吸引年輕人回流工廠

• 改變“流水線”、“螺絲釘”工作模式

與此同時(shí)也有制造業(yè)從業(yè)人士向南都記者指出，很多年輕人對(duì)于工廠就業(yè)存在一定的刻板印象，并非所有的工廠工作都是“流水線”、“螺絲釘”、“三班倒”。

“隨著企業(yè)自動(dòng)化數(shù)字化程度的提升以及以人為本的企業(yè)社會(huì)文化的不斷貫徹，工廠工作的很多工作環(huán)境、技能需求、發(fā)展空間、人文氛圍都發(fā)生了一些變化。”一名珠三角制造業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人李賓（化名）向南都記者表示，人力資源是制造業(yè)非常重要的生產(chǎn)要素，制造業(yè)一直在適應(yīng)人才市場(chǎng)的需求變化。

“對(duì)于年輕型的人才，我們會(huì)看重對(duì)他們職業(yè)發(fā)展通道的建立，通過(guò)各種靈活機(jī)制，幫助年輕人才特別是一線員工成才、出彩。我們?cè)O(shè)立了‘夢(mèng)職場(chǎng)’、‘工匠坊’等培訓(xùn)選拔機(jī)制，通過(guò)這些專業(yè)的培訓(xùn)、培養(yǎng)、選拔，為一線年輕員工打通了管理崗、技術(shù)崗的雙線成長(zhǎng)通道。”李賓稱，“另一方面，我們也在打造適應(yīng)年輕人工作生活觀念的、以人為本的企業(yè)文化。社團(tuán)、舉辦多種多樣的業(yè)余游戲生活、建立線上的溝通交流機(jī)制等，讓年輕員工認(rèn)同企業(yè)，共同創(chuàng)造企業(yè)的人文資產(chǎn)。”

• 增強(qiáng)工廠職業(yè)認(rèn)同感

值得關(guān)注的是，“職業(yè)認(rèn)同感”是南都記者在調(diào)研過(guò)程中頻繁聽到的詞。“過(guò)去一些管理不規(guī)范的工廠，使得人們對(duì)工廠職業(yè)認(rèn)知存在不全面的地方，造成年輕一代對(duì)制造業(yè)工廠職業(yè)認(rèn)同感差。”趙書艷向南都記者表示，目前社會(huì)對(duì)制造業(yè)工廠存在一些誤解或不全面的解讀，“首先是工作環(huán)境，相對(duì)于送外賣風(fēng)里來(lái)雨里去，和樂這類電子制造業(yè)工廠擁有全空調(diào)車間，環(huán)境干凈整潔，安全且舒適度較高。其次工廠收入會(huì)更加穩(wěn)定，相對(duì)送外賣更具長(zhǎng)期性，且相關(guān)福利與保障更全面。第三是職業(yè)成長(zhǎng)性，我們電子制造業(yè)工廠更注重知識(shí)教育培訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)技能的積累，建立起相對(duì)完善的升職加薪通道，相對(duì)送外賣更有優(yōu)勢(shì)。”

東莞市和樂電子有限公司的車間。 受訪者供圖

李賓也認(rèn)為，盡管自由度不如外賣行業(yè)，但工廠就業(yè)也有自身優(yōu)勢(shì)。“相對(duì)其他靈活就業(yè)形式來(lái)說(shuō)，工廠可以提供穩(wěn)定的就業(yè)和發(fā)展環(huán)境，可以長(zhǎng)期地、有延續(xù)性地進(jìn)行一定的技能積累，生活和工作環(huán)境也相對(duì)穩(wěn)定和有保障；一些有技能和知識(shí)基礎(chǔ)的人員進(jìn)來(lái)工廠，可以得到穩(wěn)步的培養(yǎng)，往技能和基礎(chǔ)管理崗位的方向提升。”

在趙書艷看來(lái)，制造企業(yè)應(yīng)積極做出改變?nèi)ノ贻p人才，包括規(guī)劃企業(yè)管理、優(yōu)化工作環(huán)境、建立完善的職業(yè)規(guī)劃教育體系和薪酬體系，以及增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感等。

“比如和樂工廠在規(guī)劃與建設(shè)中的可穿戴設(shè)備和智能硬件總部工業(yè)園，就重新對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)生活區(qū)、工作區(qū)進(jìn)行升級(jí)，讓整體工作環(huán)境硬件升級(jí)，且在娛樂配套方面也進(jìn)行了優(yōu)化，讓工廠生活工作不再那么枯燥無(wú)味”，趙書艷向南都記者表示，“我們看到國(guó)家也在大力發(fā)展職業(yè)教育，提倡工匠精神，讓工廠的職業(yè)得到社會(huì)認(rèn)可，同時(shí)企業(yè)也在不斷優(yōu)化，改變傳統(tǒng)管理模式，更注重人性化與切合年輕人的管理體系，讓有志于工廠職業(yè)發(fā)展年輕人加入進(jìn)來(lái)，對(duì)這一職業(yè)有更強(qiáng)的認(rèn)同感。

• 把“臟活累活”交給機(jī)器人

面對(duì)持續(xù)多年的招人難題，廣州一家有著37年歷史的制造企業(yè)選擇了自研工業(yè)機(jī)器人。

“在長(zhǎng)期的制造產(chǎn)線工作中，讓我們感到焦慮的是很多第二產(chǎn)業(yè)從業(yè)者逐漸轉(zhuǎn)行，徹底離開這個(gè)行業(yè)”，廣州里工實(shí)業(yè)有限公司的CEO李衛(wèi)銃向南都記者表示，背后的原因，一方面是工廠車間工作環(huán)境較差，另一方面則是越來(lái)越多的新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)提供了更具吸引力的薪資。

廣州里工實(shí)業(yè)有限公司的智能車間。

“7年前，我們開始研發(fā)制造機(jī)器人，首先把這個(gè)機(jī)器人用在我們自己產(chǎn)線上，然后提供給跟我們應(yīng)用場(chǎng)景非常類似的客戶”，李衛(wèi)銃向南都記者介紹，里工研發(fā)機(jī)器人的初衷并不是為了取代人，而是為了更好留住和吸引年輕人。

據(jù)李衛(wèi)銃介紹，目前里工共有219名員工，其中產(chǎn)線員工占比一半，工業(yè)機(jī)器人的投入使用給產(chǎn)線工作帶來(lái)了翻天覆地的變化。“以前我們同事要對(duì)著生產(chǎn)機(jī)床，把零件放進(jìn)去、擰緊某一個(gè)東西讓它加工等，喝水的手都是臟的，把水壺也摸成了黑色，年輕人更愿意送外賣不愿進(jìn)廠，現(xiàn)在的工人已經(jīng)不用直接操作生產(chǎn)設(shè)備了，手比用鍵盤還干凈”，李衛(wèi)銃稱，目前里工有生產(chǎn)設(shè)備超過(guò)100臺(tái)，其中80%為智能生產(chǎn)設(shè)備，可由工業(yè)機(jī)器人控制并嘗試自動(dòng)“報(bào)工”，“工廠里的臟活累活都會(huì)由機(jī)器人操作，一線工人的流失率大幅降低。”

南都記者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，智能技術(shù)在產(chǎn)線的應(yīng)用已經(jīng)屢見不鮮，它們?cè)谝欢ǔ潭壬峡梢詼p少工人的高強(qiáng)度、重復(fù)性勞動(dòng)，提高工廠效率。

如AI質(zhì)檢的應(yīng)用可以讓汽車工廠實(shí)現(xiàn)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)鍵零部件的表面缺陷和裝配缺陷的自動(dòng)檢測(cè)，大大提升了質(zhì)檢效率，同時(shí)將工人從枯燥乏味的質(zhì)檢工作中解放了出來(lái)，從事工藝等更高水平的工作。

趨勢(shì)

制造業(yè)轉(zhuǎn)型急需哪些新型人才？

一邊是年輕人期望從枯燥重復(fù)的工廠作業(yè)轉(zhuǎn)向更高價(jià)值、更具挑戰(zhàn)的工作，另一邊，制造業(yè)同樣也在尋求更多樣化的人才。

“高質(zhì)量發(fā)展對(duì)制造業(yè)人才建設(shè)提出更高要求。隨著企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的推進(jìn)，企業(yè)在用人方面會(huì)越來(lái)越傾向于數(shù)字化、技能型人才，包括自動(dòng)化、數(shù)控、模具、數(shù)據(jù)分析等人才都存在一定缺口。”珠三角制造業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人李賓稱。

東莞市和樂電子有限公司制造中心副總經(jīng)理趙書艷向南都記者指出，制造業(yè)企業(yè)主要缺的是熟練的技能型人才、專精尖的新型制造業(yè)人才以及復(fù)合型的企業(yè)管理人才，“因產(chǎn)業(yè)升級(jí)，制造業(yè)企業(yè)在智能化、自動(dòng)化、數(shù)字化投入越來(lái)越大，為提升競(jìng)爭(zhēng)力，和樂電子也在致力于建設(shè)數(shù)字化的智能工廠，在企業(yè)人才需求上更加注重創(chuàng)新、高技能、專業(yè)性。”

BOSS直聘《2021高校應(yīng)屆生專業(yè)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》中提及，在制造業(yè)，大專院校智能制造相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生比本科生更為“搶手”。從有經(jīng)驗(yàn)的到?jīng)]經(jīng)驗(yàn)的，從通識(shí)的轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)的，其實(shí)是制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和適配人才供給不足雙重背景下的必然趨勢(shì)。

BOSS直聘職位研究員單恭同樣向南都記者指出，隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展從無(wú)序的“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向有序的“專精特新”，制造業(yè)的人才需求也在發(fā)生相應(yīng)改變，主要有3個(gè)趨勢(shì)，一是從勞動(dòng)密集轉(zhuǎn)型技術(shù)密集型人才，二是從垂直人才轉(zhuǎn)向系統(tǒng)人才，三是從適配型人才轉(zhuǎn)型成長(zhǎng)型人才。

“2021年以來(lái)，很多制造業(yè)企業(yè)嘗試過(guò)招聘系統(tǒng)人才，即機(jī)械、工藝、電氣、計(jì)算機(jī)、機(jī)器學(xué)習(xí)等復(fù)合背景，兼具創(chuàng)新、研發(fā)、交付等能力的人。綜合性跨學(xué)科人才由于對(duì)專業(yè)/學(xué)歷/經(jīng)驗(yàn)有著極高要求，在市場(chǎng)上尤為緊缺。但目前很多制造業(yè)企業(yè)只是在嘗試，整體來(lái)看平臺(tái)在線的技術(shù)類崗位里，明確招聘垂直人才的崗位仍占據(jù)數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)。”單恭稱，由各式垂直人才組建團(tuán)隊(duì)，推進(jìn)項(xiàng)目或產(chǎn)品落地，仍是制造業(yè)企業(yè)的主流路徑。但從垂直人才轉(zhuǎn)向系統(tǒng)人才，已成為制造業(yè)智能化時(shí)代的一種趨勢(shì)。

此外，在單恭看來(lái)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段，企業(yè)內(nèi)部亟須進(jìn)行人才重建。數(shù)據(jù)顯示，2022年春節(jié)以來(lái)，“數(shù)字化工程師”“機(jī)器視覺算法工程師”“自動(dòng)化軟件工程師”的崗位發(fā)布量明顯增加，但此類人才非常搶手，目前在整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)上處于供不應(yīng)求的階段。

“對(duì)制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研時(shí)，很多招聘者表示，在招聘數(shù)字化人才時(shí)，會(huì)優(yōu)先考慮畢業(yè)兩年以內(nèi)的應(yīng)屆生，內(nèi)部設(shè)計(jì)好培養(yǎng)晉升機(jī)制，讓企業(yè)發(fā)展與個(gè)人職業(yè)發(fā)展的聯(lián)系更緊密，在堵住人才缺口的同時(shí)提升員工留存率。”單恭稱。

關(guān)注

廣東制造業(yè)平均月薪近8000元

人社部數(shù)據(jù)顯示，在《2021年第四季度全國(guó)招聘大于求職“最缺工”的100個(gè)職業(yè)排行》中，有43個(gè)屬于“生產(chǎn)制造及有關(guān)人員”。南都記者從58同城、趕集直招獲悉的數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一個(gè)月（2022年3月1日-28日），全國(guó)制造業(yè)求職需求同比增長(zhǎng)21.52%。

全國(guó)制造業(yè)企業(yè)支付平均月薪7496元，同步增長(zhǎng)2.03%。其中廣東制造業(yè)企業(yè)支付平均月薪7999元，同比增長(zhǎng)4.04%。過(guò)去一個(gè)月，廣東制造業(yè)招聘TOP10職位依次為：普工、包裝工、操作工、組裝工、學(xué)徒工、質(zhì)量檢驗(yàn)員/測(cè)試員、萬(wàn)能工、切割/焊工、磨工/沖壓工、綜合維修工。

出品：南都商業(yè)數(shù)據(jù)新聞部

策劃/統(tǒng)籌：馬寧寧 田愛麗

采寫：南都記者 馬寧寧