科技改變生活 · 科技引領(lǐng)未來
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來源｜都市現(xiàn)場原創(chuàng)稿件未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載若刪除來源必究今年2月，山東的李女士從老家到南昌來看女兒。她發(fā)現(xiàn)已經(jīng)32歲的女兒小陳每次洗澡前都會有些躲閃。終于有一次，李女士在女兒洗澡時悄悄地推開了浴室的門，眼前的一幕，讓她既震驚又痛心。李女士說，當(dāng)
來源｜都市現(xiàn)場原創(chuàng)稿件
未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載 若刪除來源必究
今年2月，山東的李女士從老家到南昌來看女兒。她發(fā)現(xiàn)已經(jīng)32歲的女兒小陳每次洗澡前都會有些躲閃。終于有一次，李女士在女兒洗澡時悄悄地推開了浴室的門，眼前的一幕，讓她既震驚又痛心。
李女士說，當(dāng)她看到女兒的身體時，簡直不敢相信自己的眼睛。
消費者小陳母親 李女士：看見女兒那個胸，當(dāng)時差點把我嚇暈過去，我說你的胸怎么了，她說我做整形失敗了。
小陳告訴母親李女士，為了改善生產(chǎn)哺乳后胸部下垂的問題，她曾在2017年花費10萬多元在南昌同濟美容醫(yī)院，找院長黃慶武做了乳房懸吊和假體豐胸兩個項目，但手術(shù)的效果讓她很崩潰。
消費者 小陳：第一次做的乳暈半切口，留下了很嚴重的疤痕，因為之前我跟他（黃慶武）說過，我有點疤痕體質(zhì)，不能在這邊切。我的意思是讓他在腋下切，他就說沒事，我們會負責(zé)。結(jié)果做出來很難看，就是三扁四不圓的形態(tài)，直接就是整毀了。
為了修復(fù)胸部疤痕和變形問題，2018年，小陳又在南昌同濟美容醫(yī)院做了免費修復(fù)手術(shù)。小陳說，這第二次手術(shù)讓自己更加痛苦。
消費者 小陳：黃慶武院長一直在勸說我嘛，我就同意了2018年再做，可是第二次手術(shù)更嚴重，導(dǎo)致整個胸部全部都是疤痕，增生特別厲害，左胸失去知覺，第二次直接就崩潰了，真的是好多次想輕生 ，被家里人給拉住了。
星禾薈回應(yīng)：手術(shù)在哪做的 就找哪里
小陳說，從那以后，她基本以每月一次的頻率，在南昌同濟美容醫(yī)院做疤痕注射治療，可堅持了四五年，期間時好時壞，效果反反復(fù)復(fù)，始終沒有得到徹底改善。直到2021年底，小陳停止了修復(fù)治療，等自己再次找到南昌同濟美容醫(yī)院所在的大樓時，卻發(fā)現(xiàn)這里被拆掉了。
消費者 小陳：拆掉以后，我就問他們新院址在哪，他們說搬到星禾薈去了。
記者：現(xiàn)在跟你對接的是醫(yī)院的什么人？
消費者 小陳：一個副院長，這個院長的意思就是打算重新給我做次手術(shù)，解決形態(tài)和疤痕的問題，我是不相信他了，因為我已經(jīng)相信過他們一次了，結(jié)果給我做成這樣，我怕自己死在他們的手術(shù)臺上。
情況真的像小陳說的這樣么？為了核實相關(guān)情況，記者找到了位于南昌市西湖區(qū)洪城路778號的星禾薈醫(yī)療美容門診部?？头控撠?zé)人毛女士表示，他們和“南昌同濟美容醫(yī)院”沒有關(guān)系。
星禾薈醫(yī)療美容門診部客服部負責(zé)人 毛女士：我剛才說得很清楚，手術(shù)在哪里做的，你就找哪里。
消費者 小陳：醫(yī)院都拆了，你讓我找誰去啊？
記者：我們跟原來的同濟有關(guān)系么？
星禾薈醫(yī)療美容門診部客服部負責(zé)人 毛女士：現(xiàn)在這邊是星禾薈，上個月才過來的。
記者：那現(xiàn)在黃院長是不是也是這里的院長？
星禾薈醫(yī)療美容門診部客服部負責(zé)人 毛女士：我剛才說得很清楚，有什么問題是找醫(yī)院，不是找醫(yī)生。
星禾薈方面的態(tài)度，讓消費者小陳感到十分意外。之前對接得好好的，怎么又不承認了呢？在雙方對峙的過程中，小陳拿出了一些證據(jù)。
小陳表示，之前接待她的是“南昌同濟美容醫(yī)院”的一名管姓醫(yī)生，醫(yī)院大樓被拆除后，這名管醫(yī)生去了“星禾薈醫(yī)療美容門診部”上班，還曾多次邀約她到“星禾薈”來做疤痕修復(fù)，雙方有微信聊天記錄為證。不過，當(dāng)小陳再次找到管醫(yī)生，對方卻有意回避。
記者：原來在同濟做的，為什么后續(xù)修復(fù)在星禾薈？
星禾薈醫(yī)療美容門診部 管醫(yī)生：就在同濟醫(yī)院做的啊。
記者：我們這里也是同濟醫(yī)院么？患者想跟你了解下情況，你別著急走啊。
消費者 小陳：你是對接我的，你為什么要走?。?/p>
隨后，小陳又在星禾薈找到了負責(zé)行政工作的副院長胡婷。據(jù)小陳說，胡院長曾約她協(xié)商整容失敗后的賠償事宜。不過對此，胡院長卻一口否認。
星禾薈醫(yī)療美容門診部 副院長 胡婷：首先我對她的情況不了解，第二我這邊是星禾薈，她之前是在同濟做的手術(shù)對不對，那真正的問題應(yīng)該是找同濟的負責(zé)人。
消費者 小陳：那上次為什么你跟我來協(xié)商呢？
記者：胡婷跟你有過對接么？
消費者 小陳：有過對接。
為了證明自己的說法，小陳當(dāng)場提供了一段幾天前與胡院長的對話錄音。這時，胡院長又改口了。
記者：你跟她談過賠償問題？
星禾薈醫(yī)療美容門診部 副院長 胡婷：那也不叫談賠償問題，是她提出了訛我們的問題，而且當(dāng)時我們這里也確實是“星禾薈”，不是“同濟”。
記者：為什么你會跟她談這個賠償問題？
星禾薈醫(yī)療美容門診部 副院長 胡婷：那是因為醫(yī)院有客人流動的。
“星禾薈”與“同濟” 到底是何關(guān)系？
胡院長再次強調(diào)，他們跟“南昌同濟美容醫(yī)院”沒有關(guān)系，只是通過接收它的客戶來增加業(yè)績。事實真的如此么？記者注意到，“星禾薈”的過道上方有一塊巨大的宣傳牌，上面記錄了23年間“南昌同濟”一路發(fā)展、升級的歷程。如果像胡院長所言，“星禾薈”與“南昌同濟美容醫(yī)院”沒有關(guān)系，為什么要在店內(nèi)做這樣的宣傳呢？
星禾薈醫(yī)療美容門診部 副院長 胡婷：發(fā)展的歷程這樣的，我們現(xiàn)在請這個黃慶武醫(yī)生來坐診，這個醫(yī)生是一直在南昌，最早他是在同濟醫(yī)院，他現(xiàn)在也是我們這里的醫(yī)生，這個沒毛病。
而記者接下來的發(fā)現(xiàn)，就更令人費解。
記者：我在你桌上看到一張南昌同濟美容醫(yī)院手術(shù)通知單，同濟的手術(shù)通知單為什么會出現(xiàn)在你們醫(yī)院？
星禾薈醫(yī)療美容門診部 副院長 胡婷：這個很簡單，他們可能有剩余的在這里，不是很正常么？
除此之外，一些填寫好的顧客咨詢檔案，使用的也都是“南昌同濟美容醫(yī)院”的單頁。不過，胡院長對“星禾薈”內(nèi)部的這一系列行為卻不以為然。隨后，記者將情況反映給了南昌市西湖區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督部門。經(jīng)過執(zhí)法人員的檢查，“星禾薈”還使用了“南昌同濟美容醫(yī)院”的美容收費明細單，以及“同濟”更名為“甄美”后的收據(jù)、收費專用章等。
南昌市西湖區(qū)衛(wèi)生健康綜合監(jiān)督執(zhí)法局 副局長 周巍：首先是不按規(guī)定填寫病歷文書 ，這是肯定的，第二個，可能涉嫌存在租借醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的問題，這個還要后續(xù)調(diào)查。
記者：就說他們可能本身沒有？
南昌市西湖區(qū)衛(wèi)生健康綜合監(jiān)督執(zhí)法局 副局長 周巍：對，有這種情況。租借就是租借有醫(yī)療機構(gòu)的場所、證件，實際經(jīng)營的是另外一幫人。
在現(xiàn)場，“星禾薈醫(yī)療美容門診部”被責(zé)令停止使用其他機構(gòu)的收費章及相關(guān)文書，其余問題還有待進一步調(diào)查。
既然原南昌同濟美容醫(yī)院已經(jīng)拆除，星禾薈醫(yī)療美容門診部又否認與它的關(guān)系，那小陳又該找誰來處理后續(xù)的事情呢？隨后，記者找到了南昌同濟美容醫(yī)院搬遷和升級后的美容機構(gòu)—甄美。
記者查詢發(fā)現(xiàn)，2021年4月開始，“南昌同濟美容醫(yī)院有限公司”更名為“江西甄美醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司”。從2022年1月30號開始，地址也變更為西湖區(qū)洪城路778號星禾國際302室，也就是說，“甄美醫(yī)療美容”設(shè)在"星禾薈醫(yī)療美容門診部"所在辦公樓的三樓。不過當(dāng)記者找到這里時，發(fā)現(xiàn)不但有“甄美醫(yī)療美容”的招牌、宣傳展板、咨詢室，還有“星禾薈醫(yī)療美容門診部”的美容科室。
星禾薈醫(yī)療美容門診部 工作人員：我們有相互合作的關(guān)系。
記者：星禾薈和甄美是有合作的是吧？
星禾薈醫(yī)療美容門診部 工作人員：就互相幫忙。
在三樓，大部分工作人員都表示，他們是二樓“星禾薈醫(yī)療美容門診部”的員工。而前臺的工作人員卻說，她們聯(lián)系不上“甄美”的負責(zé)人。記者一時被整糊涂了，這里究竟是哪家美容機構(gòu)的辦公地點呢？
星禾薈醫(yī)療美容 客服主管：我們這是星禾薈啊
記者：一二三樓都是星禾薈么？
星禾薈醫(yī)療美容 客服主管：對，對。
記者：為什么大廳掛了甄美的牌子?。?/p>
星禾薈醫(yī)療美容 客服主管：這些東西我們都沒弄掉啊。
顯然，這樣的說法與記者查詢到的“江西甄美醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司”工商登記信息并不一致。而為了進一步核實，記者隨后找到這棟樓的物業(yè)——星禾國際物業(yè)管理處。由于是周末，前臺工作人員表示暫時查詢不到相關(guān)信息。不過，有物業(yè)保安表示，今年2月開始，在這里辦公的實際上已經(jīng)不是星禾薈醫(yī)美了。
西湖區(qū)衛(wèi)健委介入
目前，記者已將相關(guān)情況反映到西湖區(qū)市場監(jiān)督管理局。針對小陳整形失敗、維權(quán)無門的問題，西湖區(qū)衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管股的工作人員表示，他們會盡快介入調(diào)查，并建議，小陳先做司法鑒定。對此，《都市現(xiàn)場》也將繼續(xù)予以關(guān)注。
陳同東