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金鵲訪談:第11期聲勢浩大的“黃色風(fēng)暴”很長一段時間里,路過藥店,稍微側(cè)目,就能看到大片亮眼的黃色盒子,擺放成各種各樣創(chuàng)意形狀,一旁的海報(bào)印著大大的紅色標(biāo)語“補(bǔ)氣用黃芪,黃芪選好好”……好好黃芪在北協(xié)和、南湘雅、華西等大型醫(yī)院開展多年的臨床
金鵲訪談:第11期
聲勢浩大的“黃色風(fēng)暴”
很長一段時間里,路過藥店,稍微側(cè)目,就能看到大片亮眼的黃色盒子,擺放成各種各樣創(chuàng)意形狀,一旁的海報(bào)印著大大的紅色標(biāo)語“補(bǔ)氣用黃芪,黃芪選好好”…… 好好黃芪在北協(xié)和、南湘雅、華西等大型醫(yī)院開展多年的臨床試驗(yàn),關(guān)于其治療、臨床藥效對比研究等相關(guān)學(xué)術(shù)論文也常見諸報(bào)紙???。有臨床應(yīng)用保障及良好口碑的好好黃芪更是以獨(dú)創(chuàng)的四級營銷策略,結(jié)合全民補(bǔ)氣概念,迅速打響健康中國養(yǎng)生品牌,并在門店動銷、PK銷售等靈活多樣的營銷推動下,在神州大地刮起一股聲勢浩大的“黃色風(fēng)暴”。
據(jù)健康中國2030指數(shù)研究院(以下簡稱“研究院”)的數(shù)據(jù)洞察發(fā)現(xiàn),好好黃芪顆粒在2015-2018年中國城市藥店銷售額以24.34%的年復(fù)合增長率平穩(wěn)增長,增長率位列補(bǔ)氣補(bǔ)血中成藥OTC品類第3,2018年的年增長率更高達(dá)44.41%,2019年,百利藥業(yè)旗下好好品牌憑借優(yōu)異的表現(xiàn),榮登第十一屆“39健康總評榜”之年度成長品牌。
借此機(jī)緣,金鵲欄目組一行四人前往成都,采訪四川百利天恒藥業(yè)股份有限公司副總裁朱明東先生。談及好好黃芪,朱總總是精神煥發(fā),意猶未盡。
朱總說道,“好好黃芪顆粒單品從2014年不到500萬到現(xiàn)今年12、13個億的零售規(guī)模,著實(shí)令人驚嘆,好好黃芪這幾年的發(fā)展,走到今天,既是意料之外,也在預(yù)料之中。”
今年是朱總在百利工作的第20個年頭,20年前他從最基層的員工做起,百利旗下所有品種都曾涉及。早在2003年,好好黃芪就已經(jīng)推向市場,但銷售一直表現(xiàn)平平,直到2014年,國家政策出臺引發(fā)處方藥大幅降價(jià),朱總認(rèn)為改變的時機(jī)到了,于是下定決心把好好黃芪單列出來,全身心投入其中。訪談期間,朱總甚至開玩笑說“除了老婆,我還有一個情人,這個情人就是好好黃芪?!?/p>
就這樣,一個品牌在沒有大規(guī)模廣告宣傳投入的情況下,朱總帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)實(shí)實(shí)在在一步一個腳印地干了五年。
回歸到“氣”的本質(zhì)
黃芪系列歸于補(bǔ)氣補(bǔ)血類,屬于大品類下的一個補(bǔ)氣品種。據(jù)研究院數(shù)據(jù)洞察發(fā)現(xiàn),黃芪類系列已逐漸形成一個獨(dú)立品類。補(bǔ)血類用藥銷售規(guī)模較大,但補(bǔ)氣類用藥市場走勢更好,而好好黃芪顆粒作為典型的補(bǔ)氣用藥,從2015年開始,對的時間找到了對的方向,奮勇向前。而最初把補(bǔ)氣概念與補(bǔ)血概念分開的品牌,便是好好。
過去的五年,朱總帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沒有選擇廣告轟炸,而是踏踏實(shí)實(shí)地做最基本的基礎(chǔ)建設(shè),以獨(dú)創(chuàng)的四級學(xué)術(shù)營銷策略推動好好穩(wěn)步前行。所謂四級學(xué)術(shù)營銷,第一層是公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、內(nèi)部銷售人員,第二層是藥店店員,第三層是醫(yī)生,第四層是消費(fèi)者,而貫穿四級人群的學(xué)習(xí)核心則在于“氣”。
氣者,人之根本也。談及“氣”,朱總眼睛里閃爍著清水般的光芒,認(rèn)為黃芪治未病具有獨(dú)一無二的優(yōu)勢,從中醫(yī)理論看,人是一個整體,回歸到本質(zhì)看,“氣”才是人最重要的東西,最應(yīng)該補(bǔ)的東西。
朱總認(rèn)為,老百姓對黃芪的認(rèn)知度高,也知道黃芪能補(bǔ)氣,僅此而已,對補(bǔ)氣的認(rèn)知并不清晰。于是,朱總下定決心,四級人群自上而下,多渠道多層次,面對面,把“氣”說清楚。無論是大量頻繁的知識培訓(xùn),還是中醫(yī)文化補(bǔ)氣節(jié),采取的均是面對面交流方式,告訴人們“喝黃芪,我身體好好的,只要喝黃芪,我就要好好牌的”。
談及明年的基本工作,朱總表示會大力改革員工培訓(xùn)模式,增強(qiáng)對消費(fèi)者的教育,真可謂“一氣到底”!
無我,才能成就最好的我
對于好好黃芪,朱總做了三個五年計(jì)劃,第一個五年計(jì)劃叫做渠道建設(shè)階段,完成基本的基礎(chǔ)知識普及和客戶開發(fā)。過去的五年,朱總的“無我”做到了“成就最好的我”。
在朱總看來,曾經(jīng)舉辦的針對內(nèi)部員工、藥店店員、醫(yī)生的培訓(xùn)講座,在各個地方開展的專家知識講座,都在營造“補(bǔ)氣”的濃郁氛圍,而所有的基礎(chǔ)知識普及工作,所有的努力都是為了圓中國的健康夢,為了復(fù)興中醫(yī)藥文化。“傳承中醫(yī)文化,推動全民補(bǔ)氣”是好好黃芪一直以來不變的宗旨。
面對代理商,好好黃芪的模式也許跟其他很多企業(yè)的代理商模式一樣,但方法卻不盡相同,其方法的獨(dú)到之處在于“用‘給予’的方式去‘獲取’”。“只要代理商有需求,我這邊會全身心為其考慮,我們會事先立一個規(guī)則,一諾千金,如果我今年給你承諾,提供資金等相應(yīng)幫助,那你給我承諾的年底指標(biāo)就得兌現(xiàn),這個過程完全是基于雙方信任,不分你我。”
“如果一開始,我就想著要在黃芪上掙多少錢,那我的一切行動都會變得勢利,變得短期,反而會制約自己。做好好黃芪是守衛(wèi)中國人的健康,圓中國的健康夢,掙錢只是順帶的事情”,朱總此番“自白”正是對“無我”的最好詮釋。
藥品容不得半點(diǎn)特色
訪談中,朱總分享道:業(yè)績增長有三大要素,分別為團(tuán)隊(duì)、模式和客戶,而三要素的根基是產(chǎn)品。當(dāng)下第三終端流行很多諸如灌腸療法、霧化療法等特色模式,這些都只是一陣風(fēng)。醫(yī)學(xué)必須是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué),它不能搞半點(diǎn)特色。
品牌的根基是品質(zhì),一切的出發(fā)點(diǎn)均是產(chǎn)品,其他都只是錦上添花。在朱總的概念里,品牌首先是一個產(chǎn)品,或者叫品牌產(chǎn)品,保證產(chǎn)品質(zhì)量是最基本的要求,而到藥品層面,則是療效。所以,朱總帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)一直堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厝鞑パa(bǔ)氣理論,讓消費(fèi)者親身試用產(chǎn)品、體驗(yàn)療效,不搞特色,固守本心。
“把產(chǎn)品給到需要的人,對癥的人”,整個訪談中,朱總幾番重復(fù)這句話。他認(rèn)為,有療效的產(chǎn)品賣給了對的人,就會形成好的口碑,口碑相傳,進(jìn)而奠定了品牌的基礎(chǔ)。擴(kuò)大鋪貨面,讓消費(fèi)者方便購買,確保購買的人是對癥的人,最后,好好黃芪的療效才能獲得業(yè)界和消費(fèi)者的一致認(rèn)可。
品牌建設(shè):順勢而為
當(dāng)問及對好好黃芪品牌建設(shè)的思考,朱總坦言:“接下來的第二個五年計(jì)劃就是實(shí)現(xiàn)累計(jì)銷售百億的目標(biāo),而這五年也將是我們品牌建設(shè)的階段?!?/p>
對于品牌的認(rèn)知,朱總有自己獨(dú)特的看法,他認(rèn)為一開始高舉高打,密集打廣告的做法并不能激發(fā)市場的真實(shí)需求,廣告停,品牌知名度則銷聲匿跡。在他看來,產(chǎn)品品質(zhì)好,產(chǎn)品找到對的人,首先要成為真正有市場基礎(chǔ)的品牌后,進(jìn)一步的品牌建設(shè)則是順勢而為的事情。
過去五年,好好黃芪沒有在市場做壓貨,透支未來的銷售,而是致力于把產(chǎn)品賣給真正需要的人,動銷工作則是“順?biāo)浦邸薄A硗猓炜傔€非常自豪地介紹道:“這五年,我們的價(jià)格基本上穩(wěn)定,我們不會去做湊熱鬧的事情,只會賣消費(fèi)者吃得起的大眾化的產(chǎn)品”,此外,朱總還說了句很有意思的話,總結(jié)當(dāng)下,“恐龍很大,最后也絕跡了,螞蟻雖然很小,但遍街都是,而且生命力極強(qiáng)”。
“如今,好好黃芪的體量上來了,品牌建設(shè)自然會加大投入,接下來無論是投放電視廣告,合作補(bǔ)氣節(jié),還是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合探索新的品牌推廣模式,我們都會在公司機(jī)制的保障下,多模式地去嘗試”,在朱總后面的分享中,我們看到他對品牌建設(shè)的決心與用心。
斗志昂揚(yáng),迎接黃金十年
整個訪談過程中,朱總不止一次提及健康中國夢,而且每次提及,臉上都露出自豪欣慰的表情,在他心中,每天與好好黃芪相伴,努力打造這款治未病經(jīng)典單方產(chǎn)品,是圓健康中國夢的頭等大事。
談及好好黃芪的未來,朱總意氣風(fēng)發(fā),“好好黃芪即將迎接黃金十年,中國夢的一個核心是健康夢,健康夢的一個核心是治未病,治未病的經(jīng)典單方是黃芪,黃芪固有的產(chǎn)品力帶給好好黃芪一個機(jī)會,無論是治療領(lǐng)域還是養(yǎng)生保健領(lǐng)域,黃芪均是上品。再加上當(dāng)下國家政策的大力助推,市場補(bǔ)氣需求上升以及好好黃芪過去五年打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),未來十年絕對是黃金十年。”
朱總對好好黃芪的未來充滿信心:“一群人一條心,一個目標(biāo)一起拼,為百億目標(biāo)一起奮斗”……
適應(yīng)新形勢,開創(chuàng)新未來,迎接好好黃芪補(bǔ)氣市場黃金10年
后記:萬事如意
訪談結(jié)束,在吃午飯的路上,朱總饒有興致地與我們分享了他對“萬事如意”一詞的見解。
“人們上山求神拜佛總少不了祈求萬事如意,人們逢年過節(jié)的祝福詞中也總少不了‘祝您萬事如意’,但又有多少人做的每一件事都能如意?以前我也不懂這詞的真正含義,后來有一次我登上華山,站在山頂我頓時明白了,所謂萬事如意,就是第一萬件事如意就值得了,這已經(jīng)是非常值得高興的事情,前面九千九百九十九件事情不如意也沒有關(guān)系?!?/p>
萬事如意,朱總?cè)绱?,你我人生亦如此?/p>
2019年度成長品牌
金熙
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