蔡先生：我是南寧市玉洞大道盛邦瓏湖小區(qū)二期一名業(yè)主，2021年12月入住新房時(shí)發(fā)現(xiàn)，該房名下有一筆1600多元水費(fèi)欠款。這筆水費(fèi)是2020年9月產(chǎn)生的，共計(jì)用水200多立方米，有時(shí)一天就28立方米。然而，2020年9月這套房子還沒裝修，是無

蔡先生：我是南寧市玉洞大道盛邦瓏湖小區(qū)二期一名業(yè)主，2021年12月入住新房時(shí)發(fā)現(xiàn)，該房名下有一筆1600多元水費(fèi)欠款。這筆水費(fèi)是2020年9月產(chǎn)生的，共計(jì)用水200多立方米，有時(shí)一天就28立方米。然而，2020年9月這套房子還沒裝修，是無人居住的毛坯房。 于是，我向南寧市大沙田供水有限責(zé)任公司詢問緣由。 2021年12月，供水公司派人來調(diào)查，開始懷疑電子水表質(zhì)量有問題，但第三方機(jī)構(gòu)檢測結(jié)果表明水表是正常的。供水公司給我安裝臨時(shí)機(jī)械水表后表示，原因待查。

業(yè)主提供的用水量信息顯示，2020年9月該房每天用水量相當(dāng)大。 受訪者提供

早報(bào)幫辦：1月11日，記者找到供水公司工作人員再次來到現(xiàn)場調(diào)查。 “我們向小區(qū)物管核實(shí)情況，了解到這200多立方米的水確實(shí)是在業(yè)主裝修前產(chǎn)生的。”工作人員稱，他們目前還沒查到毛坯房期間用水的具體使用人。 “雖然當(dāng)時(shí)業(yè)主沒有入住，但毛坯房水管設(shè)施是安裝完畢的，這期間是否存在‘忘關(guān)水龍頭’或有其他用水人，就不好說了。”這名工作人員稱，之前他們曾把紙質(zhì)水費(fèi)單郵寄到小區(qū)業(yè)主信箱，但不知為何業(yè)主收不到。

小區(qū)物管一名工作人員稱，代管毛坯房期間，他們對空房的管理很嚴(yán)格，一般未經(jīng)業(yè)主允許，陌生人很難進(jìn)出業(yè)主房間，“至于為何這名業(yè)主毛坯房有這么大的用水量，我們也不太清楚”。

反饋：當(dāng)日下午，供水公司表示，情況比較復(fù)雜，為不耽誤業(yè)主正常用水，公司將人性化處理，決定減免業(yè)主之前欠的不明水費(fèi)。

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