今天上午，政法頻道熱線電話85533110接到于女士投訴稱，今年8月，她花費了13000元在位于天心區(qū)芙蓉南路真愛整形醫(yī)療美容機構(gòu)打了瘦臉針和線雕手術(shù)。可術(shù)后效果并不理想，臉部還出現(xiàn)了凹陷、下垂等情況。“我在真愛整形做了線雕跟瘦臉針，一個月

今天上午，政法頻道熱線電話85533110接到于女士投訴稱，今年8月，她花費了13000元在位于天心區(qū)芙蓉南路真愛整形醫(yī)療美容機構(gòu)打了瘦臉針和線雕手術(shù)。可術(shù)后效果并不理想，臉部還出現(xiàn)了凹陷、下垂等情況。

“我在真愛整形做了線雕跟瘦臉針，一個月后我的臉就凹陷了，面部就垂下來了，兩邊的腮部垂下來了，面頰中間凹下去了。”于女士告訴記者。

于女士

從于女士提供的術(shù)前術(shù)后對比照來看，術(shù)前于女士臉頰部位較為飽滿，腮腺圓滑，但術(shù)后臉頰部位確有凹陷，腮腺線條有扭曲，不自然。

左圖為于女士整形前的照片，右圖為于女士整形后的照片

“我沒有做到時候，臉還沒有凹陷，我做完線雕跟瘦臉針之后，我的臉就出現(xiàn)凹陷了，兩坨肉直接垂下來了，就很顯年紀(jì)。”于女士表示。

為了進一步了解情況，記者和于女士一起找到了院方。

“我們都是合規(guī)合法經(jīng)營，對于效果這個東西，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)；對于美來說，我們在這方面不做太多評論；對于結(jié)果，我沒辦法代表于女士來做結(jié)論；對于手術(shù)，我們覺得是沒有問題的。”真愛整形美容門診部負(fù)責(zé)人回應(yīng)到。

真愛整形醫(yī)療美容的負(fù)責(zé)人表示，他們給于女士所做的手術(shù)沒有任何問題，而于女士投訴的效果不滿意，醫(yī)院表示愿意給于女士再做一次。

“我們認(rèn)可官方機構(gòu)的鑒定。我說她沒下垂，她肯定不認(rèn)可，如果她說下垂了，對于我們來說，作為人道主義，我們可以給她再做一次，這都沒有問題。”真愛整形美容門診部負(fù)責(zé)人表示。

但對于院方的處理意見，于女士表示，由于此前已經(jīng)修復(fù)過兩次，但效果仍不理想，因此她不愿意再做修復(fù)。

“我不認(rèn)同。因為我已經(jīng)給過他們機會了。他們說給我面部重新鋪線，問題是我才做完一個月不到，等于我半年之內(nèi)要做三次線雕，我不愿意，臉上線做太多了疤痕會越來越明顯。我的訴求是我花的錢、精神損失費、誤工費都要賠給我。”于女士表示。

對于于女士的訴求，真愛整形美容門診部負(fù)責(zé)人表示：“她不能接受的話，我們建議于女士去鑒定，這樣更客觀一些。如果她說要多少賠償，作為我們醫(yī)療機構(gòu)來說沒有辦法。”

由于雙方協(xié)商未能達成一致，隨后記者將情況反映至了轄區(qū)衛(wèi)健部門。

“既然你們有訴求，我們肯定會依法依規(guī)協(xié)調(diào)，一個星期之內(nèi)，跟你約時間。”天心區(qū)衛(wèi)健局醫(yī)政科工作人員表示。

目前，天心區(qū)衛(wèi)建局已經(jīng)介入，我們也將持續(xù)關(guān)注。

“未經(jīng)作者授權(quán)，禁止轉(zhuǎn)載”

記者：雷凱 編輯：丫丫

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