科技改變生活 · 科技引領(lǐng)未來
科技改變生活 · 科技引領(lǐng)未來
一、直播前的規(guī)劃??首先是定位。??顏值主播、才藝主播、帶貨主播等首先要做定位規(guī)劃：??①演員自我的定位??②面對(duì)的人群是怎樣??③可以提供怎樣的服務(wù)??把優(yōu)質(zhì)的主播提取出來做一些包裝，直播之前調(diào)研同行：平時(shí)喜歡看什么類型的直播，為什么喜歡
一、直播前的規(guī)劃
??首先是定位。
??顏值主播、才藝主播、帶貨主播等首先要做定位規(guī)劃：
??①演員自我的定位
??②面對(duì)的人群是怎樣
??③可以提供怎樣的服務(wù)
??把優(yōu)質(zhì)的主播提取出來做一些包裝，直播之前調(diào)研同行：平時(shí)喜歡看什么類型的直播，為什么喜歡?如果不喜歡又是為什么?討厭哪一點(diǎn)?在直播之前，需要做一些系統(tǒng)化的培訓(xùn)。
??如果要做直播，你希望成為什么樣的主播?有什么東西是你不能接受的?
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，特別是抖音、快手短視頻直播的年代，不管你播什么，都會(huì)偶然有粉絲去喜歡的，只要你敢播，做好第一步，那么很多人都會(huì)慢慢的成為你的粉絲。
??粉絲喜歡你，是因?yàn)槟氵@個(gè)人，在直播之前，需要把主播的直播時(shí)間做調(diào)整，也就是一個(gè)規(guī)范化的布局。比如說兩個(gè)小時(shí)的直播時(shí)間，安排這段時(shí)間做什么，下一段時(shí)間做什么。在每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)應(yīng)該做什么樣的事情，不是被觀眾帶著走，而是主動(dòng)去引導(dǎo)觀眾。
??同時(shí)直播的工具：燈光、手機(jī)架、聲卡 這些是直播的必備設(shè)備。
??前期娛樂直播的過程中，大部分其實(shí)都是在熬時(shí)長的階段，像滿月、百天、周年慶這一塊的話，需要提前做一些預(yù)熱，比如一個(gè)星期前、三天前、一天前，包括開播前，做一些產(chǎn)品的預(yù)告，提前準(zhǔn)備好圖片或視頻和話術(shù)等等，發(fā)給粉絲群，直播的時(shí)候再做一些直播價(jià)活動(dòng)。
??拿帶貨來說，很多帶貨主播都是40%的引流產(chǎn)品，10%的爆品。引流產(chǎn)品就是相對(duì)來說比較低價(jià)去吸引用戶，10%的產(chǎn)品爆品是當(dāng)季的一些爆款。還有30%的利潤款是拉高店鋪的利潤，20%的常規(guī)產(chǎn)品去做一些正常的店鋪運(yùn)營，而主播也是一樣的。
??可以在開場(chǎng)的一個(gè)滿送，很多新人主播沒有太多人氣，就會(huì)給他做一些比如說聚人氣直播間滿多少，做一些抽獎(jiǎng)活動(dòng)。再比如抖音每個(gè)小時(shí)都有整點(diǎn)小時(shí)榜，整點(diǎn)的時(shí)候會(huì)安排抽獎(jiǎng)，讓粉絲持續(xù)關(guān)注。包括在直播過程中做一些問答、抽獎(jiǎng)的活動(dòng)，這些在直播間氛圍比較低的時(shí)候推出，就可以很快拉高直播間的人氣。
??帶貨主播，一般都有一個(gè)主播和一個(gè)副主播，還有一些助理。主播負(fù)責(zé)介紹產(chǎn)品，副主播帶動(dòng)直播間的氣氛，介紹一下促銷活動(dòng)，助理看運(yùn)營的數(shù)據(jù)，場(chǎng)外的數(shù)據(jù)監(jiān)管。要做帶貨主播前期先做助理，再做副主播，同時(shí)需要了解產(chǎn)品的款式、價(jià)格、賣點(diǎn)等等。直播結(jié)束之后還要做數(shù)據(jù)的跟蹤。
??娛樂主播這一塊，新人很多都不懂。直播之前不知道去做什么，特別是在直播的時(shí)候也會(huì)遇到各種各樣的問題，比方說冷遇老師團(tuán)隊(duì)安排公司的運(yùn)營，一個(gè)星期之內(nèi)，必須要把主播帶會(huì)，可能剛開始直播的時(shí)候沒有人，那么就需要安排運(yùn)營看她直播，告訴他哪里不好，音樂應(yīng)該怎樣放，PK的話有哪些游戲等等，基本上一個(gè)星期就可以上手。并不是下播后去私信送禮物的粉絲，讓他們有存在感。再者需要做一些售后的跟蹤，然后鼓勵(lì)客戶發(fā)買家秀進(jìn)行二次營銷。
??粉絲基本上第1次給你刷禮物了，只要用心維護(hù)，他后續(xù)再來看你直播的可能性是非常大的，包括帶貨粉絲買了產(chǎn)品覺得不錯(cuò)，后面也可能消費(fèi)第2次、第3次。還可以定期做一些老用戶專場(chǎng)，加入粉絲團(tuán)的人給他們一些特別的福利，比如個(gè)別粉絲生日的時(shí)候，免單送一些禮物。
??二、新人直播開場(chǎng)10分鐘權(quán)重
??不論是抖音或是快手，我們都非?？粗貦?quán)重，新人開場(chǎng)的10分鐘到15分鐘之內(nèi)，必須要充分調(diào)動(dòng)直播間的積極性，平臺(tái)的機(jī)器會(huì)進(jìn)行識(shí)別。識(shí)別你的直播間是否是優(yōu)質(zhì)的直播間，如果前10~15分鐘之內(nèi)沒有完成一定的互動(dòng)，那么系統(tǒng)就會(huì)判定直播間的權(quán)重不是很高，后續(xù)流量可能就不會(huì)很多。
??所以新人在開場(chǎng)10~15分鐘的時(shí)候，主播去讓他的粉絲幫他去點(diǎn)一下贊，或者歡迎新來的寶寶跟他一起去玩任務(wù)，如果說是帶貨的話，就可以說到多少人就開始今天的抽獎(jiǎng)話題。
??直播的前期暖場(chǎng)預(yù)熱互動(dòng)是非常重要的，粉絲互動(dòng)起來的話，那么他整個(gè)直播間需要更多資料請(qǐng)私信發(fā)送（資料）即可的權(quán)重就起來了，不管是淘寶還是抖音，系統(tǒng)都是通過開場(chǎng)的數(shù)據(jù)、粉絲停留時(shí)間、分享轉(zhuǎn)發(fā)、互動(dòng)頻率來判定的直播間的權(quán)重。
??三、直播講什么話題？
??在直播的過程當(dāng)中，講的內(nèi)容取決于他的定位，比如寶媽講一些生活的知識(shí)，帶寶寶的經(jīng)驗(yàn)，全程都是圍繞著這方面的話題。直播不是說你非要長得好看，不同的定位它的變現(xiàn)方式是不同的。
??對(duì)于娛樂主播來說他的直播就是娛樂，那么重點(diǎn)也偏向娛樂、聊天聊得更多，生活中發(fā)生了一些搞笑的事情，近期的一些八卦等等，這些都是和生活息息相關(guān)的。直播之前也會(huì)讓娛樂主播提前準(zhǔn)備好PK的歌單，包括一些話題、熱門事件等等。
?? 四、直播間沒人說話怎么辦？
??主播一定要先了解粉絲的人群定位， 我們往往把粉絲分為三種類型。
??第一種永遠(yuǎn)只是傾聽者，不怎么說話也不怎么買東西。當(dāng)你在賣貨或者PK的時(shí)候，他是消費(fèi)能力比較強(qiáng)的，給你刷票。消費(fèi)能力強(qiáng)的粉絲基本上都不怎么愛在公屏上打字。
??第二種平常會(huì)說話也經(jīng)?；?dòng)，他有一定的消費(fèi)能力，會(huì)買你的產(chǎn)品也會(huì)偶爾刷一下禮物。比如說補(bǔ)水產(chǎn)品大家是用手還是化妝棉，讓他們扣“1”或者扣“2”，提出問題他們會(huì)很愿意回答。
??第三種不買你的產(chǎn)品也不刷禮物，俗稱“屌絲群體”。但是可以讓他們轉(zhuǎn)發(fā)一些評(píng)論，抽獎(jiǎng)、分享、點(diǎn)贊。比如說點(diǎn)贊達(dá)多少人我們會(huì)送等，在線的讓他們扣“1”，說不定面膜就是你的，這種粉絲群體還是比較多的。
??根據(jù)不同的粉絲類型，針對(duì)他們的屬性，制定相對(duì)應(yīng)的一些話題和活動(dòng)。
??當(dāng)你的直播間只有幾十或一兩百人，還沒有得到更多流量的時(shí)候，就會(huì)安排Dou+的投放在視頻或直播推廣這一塊。帶貨主播的話一般投放精準(zhǔn)流量，比如說同款粉絲類型;娛樂主播基本上買視頻的流量投放。
??同時(shí)抖音直播可以發(fā)一些數(shù)額小的抖幣紅包，一場(chǎng)直播可以多發(fā)幾個(gè)，進(jìn)來的游客會(huì)等著搶這個(gè)紅包，也就會(huì)有一些直播的留存量。
??五、直播一般多長時(shí)間合適？
針對(duì)新人，每天至少直播兩個(gè)小時(shí)且持續(xù)一個(gè)星期，抖音會(huì)判定你是一個(gè)人，才會(huì)給你流量。一個(gè)星期過后各方面的數(shù)據(jù)直觀地展現(xiàn)出來，后臺(tái)也可以看到觀看時(shí)長、在線用戶停留時(shí)長、包括禮物打賞等，根據(jù)這些數(shù)據(jù)做一些調(diào)整。
?淘寶直播開播不能低于兩個(gè)小時(shí)，像帶貨主播一般每次直播4~6個(gè)小時(shí)，每天訓(xùn)練粉絲。一些大的主播每天的直播狀態(tài)應(yīng)該在4~5個(gè)小時(shí)左右，他的粉絲會(huì)根據(jù)時(shí)間情況，每天定時(shí)看直播。
??主播也需要測(cè)試直播時(shí)間段，直播的黃金高峰期是晚上8:00~12:00，但并不是每個(gè)主播在這個(gè)時(shí)間段直播就能火，因?yàn)辄S金時(shí)段很多人都去看大主播直播了，對(duì)于新人主播前期會(huì)不斷讓他們調(diào)整直播的時(shí)間數(shù)據(jù)，根據(jù)不同時(shí)間段播出來的數(shù)據(jù)，看哪個(gè)時(shí)間段流量比較多，再慢慢去做調(diào)整。
??同時(shí)新人直播，可以安排兩三臺(tái)手機(jī)，在不同平臺(tái)同時(shí)直播，測(cè)試在哪個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)會(huì)好一些，反饋出來的效果再?zèng)Q定他們的直播時(shí)間，最后固定一個(gè)時(shí)間。
?? 六、直播間遇到黑粉怎么辦？
??在直播的過程當(dāng)中，很多新人可能因?yàn)樽约罕旧淼念佒挡皇呛芨?，不是很自信，害怕去直播，有的粉絲就會(huì)罵他，這里我們教主播幾種解決方法。
??①學(xué)會(huì)路轉(zhuǎn)粉。 如果有人罵主播整容之類的話，我們可以說“我在媽媽肚子里就已經(jīng)開始整容”，說聲音不好聽的，可以說“我的聲音確實(shí)有點(diǎn)阿杜”等等，鍛煉主播的情商，讓她會(huì)說話，這也是在培育主播過程當(dāng)中的一部分。讓自己變得比較圓滑。有人在攻擊我們的時(shí)候，我們可以轉(zhuǎn)移話題或者側(cè)面的回答，讓游客覺得不會(huì)那么討厭。
??②用一些問答、抽獎(jiǎng)?wù){(diào)動(dòng)粉絲迅速刷屏 ，這樣就可以把黑粉說的話給刷屏，也不用理他。
??③正面剛。 不是很多人都適用，去年有個(gè)主播，別人罵他的時(shí)候他就不吐臟字地罵回去，罵得非常優(yōu)雅。整個(gè)直播間基本上都在吵架，但是話題度非常高，這種方法不是所有的主播都能駕馭。
??當(dāng)然最簡單的方法，就是安排管理把他拉黑，或者踢出直播間。
??當(dāng)然，每天都有不同的東西才能給粉絲帶來新鮮感，才能更好地留住直播間的人。
馬熙遠(yuǎn)