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移動電話號碼歷來是社會資源，是國家通過分配由移動公司使用的，為社會大眾所服務的，而不是安徽移動斂財的工具。有位朋友因使用安徽移動，已經投訴近半年，安徽移動仍然沒有一個合理的處理方案。苦苦尋求解決問題的辦法，但是，安徽移動店大欺人，一直未能解
移動電話號碼歷來是社會資源，是國家通過分配由移動公司使用的，為社會大眾所服務的，而不是安徽移動斂財的工具。
有位朋友因使用安徽移動，已經投訴近半年，安徽移動仍然沒有一個合理的處理方案。苦苦尋求解決問題的辦法，但是，安徽移動店大欺人，一直未能解決。當事人在沒有辦法的情況下，通過平臺呼吁社會幫助提供解決的辦法，讓網友來評評理。
事情還得從2012年說起，當時，這位朋友已使用中國移動號碼10年多，對中國移動一直都非常信任，因為到安徽省合肥市工作，首選了中國移動手機號，在合肥市申請辦理了一張中國移動電話卡，當時營業員介紹這張卡需要長期使用，這位朋友也打算在合肥長期使用一張電話卡，就辦理了一個188套餐的電話卡，當時還提前繳納了預付款。一晃這各位全球通金卡，四星客戶使用到了2021年，這個套餐卡已使用了9年多，先后在銀行、社保、微信、支付寶等認證、支付和聯系方式均使用本手機號，到提出申請修改套餐時，這位朋友手機號上原來預存款余額還有3000多元，由于電話使用極少，原來使用的移動手機卡每月通話僅為個數。因此，這位朋友向安徽移動提出修改套餐的申請，但是，沒有想到是安徽移動提出不能辦理，后來多次向10086提出投訴，可是移動一直以種種理由不同意進行修改。
各位網友，請幫助這位朋友想想辦法。
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王熙東