科技改變生活 · 科技引領(lǐng)未來(lái)
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上周蘋(píng)果就「電池門(mén)」事件發(fā)表聲明，除了致歉并解釋「電池老化」問(wèn)題外，也向所有使用iPhone6及以上機(jī)型的用戶提供了為期一年的低價(jià)電池更換服務(wù)，將更換電池的價(jià)格從￥608下調(diào)為￥218。至于具體要怎么去換，蘋(píng)果官網(wǎng)目前還沒(méi)公布具體信息1，但
上周蘋(píng)果就「電池門(mén)」事件 發(fā)表聲明，除了致歉并解釋「電池老化」問(wèn)題外，也向所有使用 iPhone 6 及以上機(jī)型的用戶提供了為期一年的低價(jià)電池更換服務(wù)，將更換電池的價(jià)格從 ￥608 下調(diào)為 ￥218。
至于具體要怎么去換，蘋(píng)果官網(wǎng)目前還沒(méi)公布具體信息1 ，但實(shí)際上從昨天開(kāi)始你就已經(jīng)可以去 Apple Store 以 ￥218 的價(jià)格更換電池了，我們昨天也在 Apple Store 詢問(wèn)了一些更換電池的操作流程和注意事項(xiàng)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)：
iPhone 6 及之后的手機(jī)都能換，即使是 iPhone 8 / 8 Plus 和 iPhone X 也可以；
去 Apple Store 或官方授權(quán)維修商都可以換，授權(quán)維修商可能要收取服務(wù)費(fèi)；
非國(guó)行 iPhone 也可以去換；
iPad 不能換。
iPhone 6 及之后的手機(jī)，非國(guó)行也可以換
因?yàn)檫@次事件是由較早期的 iPhone 6 和 iPhone 6s 上的老版電池所致，因此只要你是 iPhone 6 及后續(xù)機(jī)型的用戶，都符合更換標(biāo)準(zhǔn)，即使是今年剛發(fā)布的 iPhone 8 / 8 Plus 或 iPhone X 也可以更換。
此外，由于本次的更換電池計(jì)劃是在全球范圍執(zhí)行的，所以無(wú)論你的手機(jī)是否是國(guó)行均可以去國(guó)內(nèi)任意 Apple Store 更換。
建議電池?fù)p耗達(dá)到 20% 再換
除了機(jī)型要求外，工作人員的建議是電池?fù)p耗達(dá)到 20% 再進(jìn)行更換，但是這個(gè)要求不是絕對(duì)的，如果你一定要更換手機(jī)電池，也可以去 Apple Store 咨詢（個(gè)人詢問(wèn)的結(jié)果是：可更換、不建議）。這計(jì)劃一直持續(xù)到 2018 年底，如果你的電池沒(méi)有影響到 iPhone 的正常使用，不必著急現(xiàn)在就去更換。
關(guān)于檢測(cè)手機(jī)電池?fù)p耗的問(wèn)題，在 之前的文章 中已經(jīng)提及了各類方法，但測(cè)試結(jié)果只能以官方測(cè)試為標(biāo)準(zhǔn)，如果你覺(jué)得出門(mén)去 Apple Store 測(cè)試很不方便，其實(shí)也可以在手機(jī)上遠(yuǎn)程請(qǐng)技術(shù)人員協(xié)助你測(cè)試。
你需要在 iPhone 上先下載好 Apple 支持，并使用 Apple ID 登陸。
在底欄選項(xiàng)中選擇「獲得支持」，選擇是 iPhone 設(shè)備，再點(diǎn)擊「電池、電源與充電」。在這個(gè)頁(yè)面靠后的位置可以找到「電池需要維修」的選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入選擇「與我們聊天」。
進(jìn)入聊天后，你可以給技術(shù)支持說(shuō)需要測(cè)試電池剩余容量，技術(shù)支持會(huì)提示他只能測(cè)試電池是否正常，無(wú)法看到具體容量損耗。
根據(jù)技術(shù)支持提示，會(huì)要你在「設(shè)置 - 隱私 - 分析 - 開(kāi)始用 Apple 支持進(jìn)行診斷」點(diǎn)擊相關(guān)選項(xiàng)完成測(cè)試。測(cè)試結(jié)束后，他會(huì)告訴你電池的健康信息，你可以要求轉(zhuǎn)接高級(jí)技術(shù)顧問(wèn)幫你查看電池的剩余容量，稍等片刻轉(zhuǎn)為高級(jí)顧問(wèn)后即可了解到你電池的損耗詳情。
如何預(yù)約更換？
如果前往 Apple Store 更換電池需要提前預(yù)約，授權(quán)維修點(diǎn)可以電話咨詢或者官網(wǎng)預(yù)約均可。在確認(rèn)你需要更換電池后，如果你還在和支持顧問(wèn)聊天，可以直接要求技術(shù)顧問(wèn)協(xié)助你進(jìn)行預(yù)約操作。除了可以在 官網(wǎng)預(yù)約 Genius Bar 之外，你也可以使用「Apple 支持」進(jìn)行預(yù)約。
進(jìn)入「獲得支持 - 你的 iPhone - 電池、電源與充電 - 電池需要維修 - 查看全部 - 自行送修」，進(jìn)入后會(huì)根據(jù)你本機(jī)信息填上姓名，還需要填寫(xiě)你的真實(shí)身份證號(hào)或者其他證件號(hào)碼。根據(jù)你所在的地方你可以自行選擇預(yù)約的地點(diǎn)，選擇預(yù)約時(shí)段后點(diǎn)擊確認(rèn)即可完成預(yù)約操作。
這里要提一點(diǎn)，預(yù)約的地點(diǎn)分為 Apple Store 和授權(quán)維修點(diǎn)，授權(quán)維修點(diǎn)的保外收費(fèi)體系是「更換備件費(fèi)用 + 少量服務(wù)費(fèi)」，所以如果你選擇去授權(quán)維修點(diǎn)更換電池，維修的費(fèi)用有可能會(huì)高于 ￥218。
在完成預(yù)約之后，你需要準(zhǔn)備好相關(guān)材料：身份證件、三包卡、發(fā)票（或者電子發(fā)票）。電子發(fā)票遺失可以去官網(wǎng)進(jìn)行重新下載，如果其他文件你無(wú)法找到，也不用太緊張，通常情況下，工作人員只需要檢查你的預(yù)約郵件和身份證信息即可。
整個(gè)換電池的流程一般是先對(duì)電池進(jìn)行測(cè)試，然后在對(duì)電池進(jìn)行更換，最后通知你來(lái)領(lǐng)取手機(jī)。按照以往在 Apple Store 更換電池的時(shí)間來(lái)說(shuō)，整個(gè)過(guò)程一般會(huì)持續(xù)三個(gè)小時(shí)左右，基本上當(dāng)天就可以取回手機(jī)，授權(quán)店可能會(huì)需要更長(zhǎng)時(shí)間。
以上就是這次電池更換計(jì)劃的全部?jī)?nèi)容，希望更換完電池的你能有一個(gè)好的體驗(yàn)，如果你還有更換電池的其他意見(jiàn)，歡迎在評(píng)論區(qū)留言。
何俊