打客服電話收費嗎(話費充錯了怎么辦)

先給大家分享個繳話費段子，然后講下自己發生的事

今天給自己手機繳話費，一下摁錯號碼了，給別人手機號繳了一百，這下完了，怎么要回來呢？我靈機一動想了一個辦法，試試吧，死馬當做活馬醫，我就給對方手機號發信息：＂你電話怎么提示欠費了呢，你讓我找的好急，這不給你繳完一百元話費，沒想到我的手機費也只能給你發一條信息了，你抓緊給我交一百吧，我有急事找你＂！過了不到2分鐘，一百元話費到賬，對方打電話過來：喂，你是……，我：你可能打錯了，咱倆不認識……

這幾年還沒遇到過，記得在零幾年的時候，有一次繳話費到別人的手機上了，那時候繳話費還得去附近超市去繳，手機當時還不支持自繳話費，空閑時走到對面超市去，我告訴老板手機號，我邊說她邊輸入數字，繳五十，老板輸完后說：可以了，給完錢我就走了；

那時候話費進賬也是比較慢的，有時候甚至第二天才到賬，我左等右等，就是沒有呢，我就跑到超市找老板問問怎么回事？她查了一下，然后給我核對手機號，發現最后一個號碼8摁成9了，就這樣給別人繳了話費，我讓老板想辦法給我找回來，她說退不回來了，我也不想理論，是她摁錯了還是我說錯了，只是當時口說也沒有證據，我就回去了；

事后想怪心疼的，因為那時候50塊錢對我來說不少了，我就試著給對方手機打電話，問問能不能還給我，幫我再繳一次，我打通了，但是對方說來說去不承認，沒有辦法，只能認倒霉了，就當做一回好事吧。

現在繳話費都是很方便的，用手機繳一次以后再繳都是有記錄的了，認真核對一下就可以了，一般都是從手機通訊錄導出要繳費的號碼，即使摁錯了，通訊錄里一般都是認識的人吧，打個電話過去說下事情原委，一般都會還你的，不過現在幾十塊錢對于年輕人來說也不算什么，繳錯了能還就還，不能還也就那樣了。

如果你是中國聯通的手機號碼的話，撥打110010是不花任何費用的，他是中國聯通的客戶，服務熱線是針對于中國聯通的客戶，是可以免費撥打的。如果你是中國移動或者中國電信的用戶，如果撥打10010的話，是按照正常的通話費用來收取的。

在國外撥打中國電信客服的方法：

001+0086+區域號碼（如果有）+10000。

中國電信撥打國際長途的方法： 撥打固定電話的方式：a）國際字冠00+國家（地區）代碼+城市代碼+電話號碼。

例如國內撥打日本東ABCDEFGH電話號碼，應撥：00 + 81 + 3 +ABCDEFGH其中：00國際字冠，81日本國代碼，3東京市代碼，ABCDEFGH東京用戶電話號碼。b）國際字冠00+國家（地區）代碼 + 電話號碼。例如國內撥打新加坡電話號碼ABCDEFGH，應撥：00 + 65 + ABCDEFGH其中：00國際字冠，65新加坡國家代碼，ABCDEFGH用戶電話號碼。 撥打移動電話的撥號方式：a）00+國家（地區）代碼+城市代碼+移動電話號碼；b）00+國家（地區）代碼+移動電話號碼；c）視不同國家和地區、不同境外運營商情況而定。

“上門費”這事似乎成為了維修人員的收費標配，不管你東西是不是真的壞了，需不需要換件，都要支付“上門費”，所有的消費者都對此事不解，但也大都出于對維修人員的同情“大老遠辛苦跑一趟”，又或者干脆嫌麻煩，不清不楚的就支付了這筆錢，但這事真的合理嗎？有相關法律依據嗎？

故障未排除卻收了“上門費”

其實，早在2005年底，國家發改委就發布了《家用電器維修服務明碼標價規定》，并于2006年正式實施，明確要求家電維修服務經營者必須實行明碼標價，公開明示維修服務的價格及內容。所謂“明碼標價”，就是要維修服務人員為顧客服務前，提供由廠家出具的收費依據，讓消費者憑依據明白付費；如果只是口頭告知，則是政策所不允許的，即屬于違規。

在保期內維修是不應該收取上門費的

消費者與商家的合同約定很重要，在售后服務卡期內維修是不應該收取上門費的，如果商品已經過了免費售后服務卡期，商家收取維修上門費的收費方式是合理的。由于目前國家對家電維修并沒有強制規定，所以企業多按照自定標準執行。消費者在接受家電維修上門服務時，最好問清楚維修服務的項目和費用，查看價目表或價目冊，并索取調換下來的原零配件及詳盡的維修服務票據，以便維護自己的合法權益。同時維修服務人員也應該隨身攜帶收費標價，按照法律規定，商家不準收取未標明的費用。

必要時找相關法律渠道為自己維權

所以大家如果以后再遇到這種情況，在保期間不需要支付“上門費”，如果維修人員要求收費，那就直接打電話投訴；過保了的話，提前電話溝通商量好上門收費價格，然后支付時要讓他開出附加這一款項的收費憑證，做到有證可查，對于上門費過高的情況，要及時和商家機構聯系核實費用標準，必要時找相關法律渠道為自己維權！

要看發短信的用戶是否是聯通客戶。因為10010是聯通的客服熱線，聯通公司的用戶發短信到10010是免費的，包括打10010電話也是免費的。所以這是聯通公司為了方便用戶查詢業務，辦理業務所設立的。對聯通客戶是免費的。而移動和電信用戶發過去就是要收費的