賣媳婦多少錢一個(gè)（宜春）

來(lái)源|都市現(xiàn)場(chǎng)原創(chuàng)未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載新年前，宜春樟樹(shù)市的陳女士收到了老公送她的蘋(píng)果手機(jī)，可用了一段時(shí)間，陳女士卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)有問(wèn)題。陳女士丈夫買的是蘋(píng)果12Promax，花了7699元。是他1月30號(hào)在樟樹(shù)市杏佛路上的中國(guó)移動(dòng)旗艦店買的。大年初四

來(lái)源 | 都市現(xiàn)場(chǎng)原創(chuàng)

未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載

新年前，宜春樟樹(shù)市的陳女士收到了老公送她的蘋(píng)果手機(jī)，可用了一段時(shí)間，陳女士卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)有問(wèn)題。

陳女士丈夫買的是蘋(píng)果12 Pro max，花了7699元。是他1月30號(hào)在樟樹(shù)市杏佛路上的中國(guó)移動(dòng)旗艦店買的。大年初四陳女士使用手機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)，這部手機(jī)可能是演示機(jī)。

宜春樟樹(shù)市消費(fèi)者 陳女士：看到一個(gè)短視頻介紹，上面序列號(hào)是3打頭的就是演示機(jī)，然后我就翻看了一下，我手機(jī)的序列號(hào)真的是3打頭的，手機(jī)盒上還有一個(gè)Demo字樣，英語(yǔ)翻譯過(guò)來(lái)就是演示機(jī)的意思。

陳女士再仔細(xì)翻看這部蘋(píng)果手機(jī)，竟又發(fā)現(xiàn)手機(jī)已經(jīng)過(guò)了保修期了。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，在這臺(tái)手機(jī)“關(guān)于本機(jī)”的信息里，明確寫(xiě)著“保障已過(guò)期”，也就是過(guò)了一年的保修期。才買了幾天，就過(guò)保了，這讓陳女士這個(gè)年都過(guò)得別扭。

宜春樟樹(shù)市消費(fèi)者 陳女士：像個(gè)翻新機(jī)一樣，我要營(yíng)業(yè)廳給個(gè)說(shuō)法，然后她就一直不給退，她就是態(tài)度很強(qiáng)硬地說(shuō)不給退，因?yàn)槲也鹆嗽b。

陳女士多次找宜春樟樹(shù)市這家中國(guó)移動(dòng)旗艦店溝通，但對(duì)方就是不同意退貨。陳女士還告訴記者，對(duì)方?jīng)]有給發(fā)票。2月14日，記者陪同陳女士找到了商家。

宜春樟樹(shù)市中國(guó)移動(dòng)旗艦店店長(zhǎng)：演示機(jī)不是質(zhì)量差，演示機(jī)反而質(zhì)量更好。

陳女士無(wú)法接受對(duì)方的說(shuō)法，演示了快一年的機(jī)子，質(zhì)量會(huì)更好？記者還注意到，這臺(tái)蘋(píng)果12 Pro max的包裝盒上，明確注明了“Demo Not For Resale”,翻譯過(guò)來(lái)的意思就是演示機(jī)，不能再次售賣，記者在蘋(píng)果官方客服也得到了同樣的說(shuō)法。

記者：不能賣的這個(gè)機(jī)子對(duì)不對(duì)？

蘋(píng)果官方客服人員：對(duì)的，剛才我還因?yàn)檫@個(gè)情況不能給你具體的保證，高級(jí)同事也幫我去查詢了，確實(shí)是這樣的。

蘋(píng)果官方客服也承認(rèn)，這臺(tái)手機(jī)的確過(guò)了保修期。在溝通了二十分鐘后，記者向店長(zhǎng)表明身份，希望移動(dòng)公司能夠正面回應(yīng)，此時(shí)，店長(zhǎng)又換了一個(gè)說(shuō)法。

宜春樟樹(shù)市中國(guó)移動(dòng)旗艦店店長(zhǎng)：當(dāng)時(shí)銷售的時(shí)候店員她也不知道，剛剛我也跟她承認(rèn)我的錯(cuò)誤，跟她道歉了。這個(gè)機(jī)子拿回來(lái)后，我也不會(huì)再賣了，我保證不會(huì)再出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題了。

對(duì)于陳女士在用的這臺(tái)手機(jī)，店長(zhǎng)表示會(huì)立刻退貨，并對(duì)陳女士進(jìn)行賠償，目前，雙方正在進(jìn)一步協(xié)商。而對(duì)于沒(méi)有開(kāi)發(fā)票的事，這位店長(zhǎng)表示，情況屬實(shí)，他們下次會(huì)堅(jiān)決改正。

主播點(diǎn)評(píng)

不給發(fā)票，不告訴消費(fèi)者手機(jī)是演示機(jī)并且過(guò)了保修期等真實(shí)情況，等消費(fèi)者前來(lái)維權(quán)時(shí)，還說(shuō)拆了包裝不給退。記者介入后，才承認(rèn)自己的做法不對(duì)，愿意和消費(fèi)者好好商量，真可謂是前倨后恭了。中國(guó)移動(dòng)旗艦店，體現(xiàn)的也是中國(guó)移動(dòng)的品牌形象，千萬(wàn)別在和消費(fèi)者打交道中耍什么小聰明，不然，很容易就搬起石頭砸了自家的腳了。