總是聽大家說運營干貨，好像從來沒有人系統講過快遞物流的事情，這么重要的就由小當來講吧，最知道大家最關心什么，價格和各種快遞問題件的處理。今天就來說說快遞那些事，里面有非常多你聞所未聞的爆料，一定對你有幫助。新手商家如何談到較低快遞價格1：直

總是聽大家說運營干貨，好像從來沒有人系統講過快遞物流的事情，這么重要的就由小當來講吧，最知道大家最關心什么，價格和各種快遞問題件的處理。

今天就來說說快遞那些事，里面有非常多你聞所未聞的爆料，一定對你有幫助。

新手商家如何談到較低快遞價格

1：直接和對方說你是做電商的，庫存很大，一定要強調庫存很大。

2:所有的問題件破損、延誤、我這邊都不追究快遞責任更不會投訴，你們打延誤什么的我都全力配合你們快遞。

3：開始單量不穩定的時候，我直接送到到你門店，不給你增加人工成本，每天現付，如果麻煩我就預存個1000塊錢都行。

4：還有顧慮的話，那這樣，發貨在1-20票給我什么價，20-50給我什么價格，50-100給我什么價格。

5：如果價格合適定下來了，就發你一家。

其實當你按我說的這5點去做后，快遞老板都會認為你是個老手，他會認為你做人懂規矩，事少，一定會做大。價格基本不會太高，發給你個價格表。

如果你的貨物都是很重的，比如10公斤以上的，那可以留意一下優速快遞和德邦。

快遞派發：

超過10公斤以上快遞比較劃、2塊左右發全國、易碎品可以上保險。

缺點是網點少，但是你不知道的是他們會給你轉發其他快遞下去，而且不收費哦。

當我們和快遞公司合作后，都會被拉進一個工作群交流，一般問題也都可以在里面解決，但是總有一些問題解決不了，下面我就說說這些解決不了的問題要怎么解決。

菜鳥驛站=快遞派送員<快遞網點<快遞總公司<郵政管理局

這個層級關系大家要明白

快遞不送貨上門/放驛站或前臺

直接快遞總公司電話，打一次罰款30-50元，間隔2小時以上再打一次，起碼罰100-500元，所以打的時候你要告訴他超時不給我處理我會升級投訴。

某些快遞總公司在你頻繁投訴后，他會把你電話拉黑，你再撥打會提示空號，不要緊張，換個手機打就可以了哈。

問題還是沒被解決，打12305 （郵政管理局），如果你撥打后是空號，加上省會區號就可以了，記得是省會區號！！！

【技巧】如果想以后快遞都基本派送，可以在面單上批量打上，請送貨上門，避免總部投訴以及升級投訴。

快遞丟件

快遞丟件，你不需要和他們提供什么價值證明，走件流程、維修清單亂七八糟的，這和你沒關系，你只要知道快遞公司的罰款可比你的物品貴多了。

至于快遞員說的什么沒有保價的商品，只賠償運費的3-7倍，這是指的郵局規定，非普通的快遞企業！

快遞破損的賠償標準

1：無法修理的，原價賠償

2：能修的，只按修理價格賠償

就算你打官司，也是按這樣邏輯來賠付。

因為法律規定，破損后，快遞公司應該按照物品實際損失賠償。

舉個例子，不是說你發了臺主機，磕碰了點，人家就要陪你個新的。

其他問題

· 虛假簽收

· 物流不更新

· 服務態度

· 等等等等

解決方法都是一樣，先快遞公司總部，解決不了郵政總局。

END

好了，小當的分享就到這里啦，這也是電商賣家關心的物流問題，在談價的時候能以最低價格成家合作，對快遞員咱們也要以和為貴，能不投訴和氣溝通解決的我們就不要去投訴哦！

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