客戶說(shuō)價(jià)格高應(yīng)對(duì)話術(shù)（醫(yī)美咨詢）

錯(cuò)誤的回答方式有以下幾種，在工作當(dāng)中一定要去避免。??第一種回答方式：您覺(jué)得多少錢不貴呢。這種回答的語(yǔ)氣就有一些挑釁的一個(gè)意思，即使是一個(gè)想正常消費(fèi)的顧客也會(huì)引起它的一個(gè)反感和一個(gè)抗拒的心理。第二種回答方式：不貴啊這還貴。這種回答方式會(huì)有輕

錯(cuò)誤的回答方式有以下幾種，在工作當(dāng)中一定要去避免。??

第一種回答方式：您覺(jué)得多少錢不貴呢。這種回答的語(yǔ)氣就有一些挑釁的一個(gè)意思，即使是一個(gè)想正常消費(fèi)的顧客也會(huì)引起它的一個(gè)反感和一個(gè)抗拒的心理。

第二種回答方式：不貴啊這還貴。這種回答方式會(huì)有輕視顧客的心態(tài)，而且毫無(wú)說(shuō)服之力。

第三種回答方式：你要做的話我可以申請(qǐng)一下優(yōu)惠，開(kāi)局就拿優(yōu)惠去做誘餌，后期的成交率會(huì)很低。其實(shí)時(shí)間久的話，咨詢師也都會(huì)總結(jié)出來(lái)一個(gè)規(guī)律，一個(gè)求美者當(dāng)他第一次來(lái)找你去打折，然后通過(guò)打折的方式，你們今天成交了，那么勢(shì)必第二次和第三次他依然會(huì)找你打折，你有一次不打折的話反而會(huì)讓他不開(kāi)心。還有一種情況是他幫你介紹來(lái)的顧客通通都是要求打折的，所以第一次的成交以哪種方式成交是很關(guān)鍵的。

第四種回答方式：我們今天搞活動(dòng)，我給你打八折。靠便宜吸引過(guò)來(lái)的客戶最終還會(huì)因?yàn)楸阋硕ヮ櫩停圆徽撌瞧髽I(yè)的管理者，還是專業(yè)的美學(xué)設(shè)計(jì)師，一旦我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用便宜去吸引住我們今天盡心盡力維護(hù)的顧客，最后人家的價(jià)格只要比我們低，那么這一類的顧客可能后期就去選擇了別人，所以針對(duì)于這種顧客，我們要有一個(gè)準(zhǔn)確的定位。

第五種回答方式：您這么有錢，還在乎這點(diǎn)錢嗎？這種回答方式對(duì)于顧客也會(huì)造成不滿，因?yàn)檎l(shuí)的錢都不是大風(fēng)刮來(lái)的，很多有錢的一些顧客其實(shí)都不怕花錢，但是所有人都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，是擔(dān)心自己花冤枉錢，因?yàn)閾?dān)心自己會(huì)被別人說(shuō)成冤大頭，這是一種恥辱，所以這種回答就等同于羞辱這個(gè)顧客的智商，會(huì)讓顧客感覺(jué)到特別不舒服。

正確的回答方式有以下幾種，在工作當(dāng)中一定要去運(yùn)用。

第一種官方的回答方式：好貴好貴，因?yàn)楹眠@個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)他在貴，所以對(duì)于一個(gè)女人來(lái)說(shuō)最重要的不是貴，而是好，能讓你變美，我覺(jué)得多好的東西都不貴，或者換句話說(shuō)，如果能讓你實(shí)現(xiàn)年輕漂亮，能讓您的皮膚變得白皙透亮，我覺(jué)得在您的臉上花再多的錢，也不貴。

第二種反問(wèn)式的回答方式：你看我們聊了這么久了，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)您也是對(duì)我們這個(gè)項(xiàng)目蠻有興趣，想要做的對(duì)不對(duì)，首先先確定顧客要做的一個(gè)跡象，等到他說(shuō)是的時(shí)候，我們可以再問(wèn)他咱們溝通了這么久，您覺(jué)得我們這個(gè)貴是貴在了哪里？將我們對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)價(jià)值塑造，重新再來(lái)一遍。

第三種對(duì)回答方式：當(dāng)顧客拿著別人家的東西來(lái)跟我們的項(xiàng)目去做比較的時(shí)，這個(gè)時(shí)候肯定也要問(wèn)顧客，您既然覺(jué)得他們的某某項(xiàng)目很有特色和優(yōu)勢(shì)的話，你知不知道和我們的這個(gè)項(xiàng)目哪里有所不同呢？這個(gè)時(shí)候要跟顧客去做一個(gè)詢問(wèn)，因?yàn)橹挥写_定顧客知道產(chǎn)品的差異化，他在說(shuō)貴，其實(shí)他說(shuō)的才有價(jià)值和有道理。富貴富貴，富在貴中求，只有舍得給自己投資，才會(huì)越來(lái)越富有等等，通過(guò)類似于這種順?biāo)浦鄣脑捜ビ衔覀兊目蛻艟秃昧耍杂袝r(shí)候顧客說(shuō)貴只是一種反應(yīng)，并不是他的內(nèi)心就是說(shuō)很貴，這個(gè)就需要我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中認(rèn)真的去總結(jié)和傾聽(tīng)顧客真正說(shuō)貴的原因了。