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據新聞晨報周到客戶端對于家有學童卻無老人幫襯的上班族家庭來說，子女上下學的接送都是個頭疼的問題。那如果告訴你，專業出租車公司可以提供接送子女上下學的服務，你是不是會覺得這項服務簡直太貼心？最近，上海嘉定大眾出租汽車有限公司推出了“接送學生出
據新聞晨報周到客戶端 對于家有學童卻無老人幫襯的上班族家庭來說，子女上下學的接送都是個頭疼的問題。那如果告訴你，專業出租車公司可以提供接送子女上下學的服務，你是不是會覺得這項服務簡直太貼心？
最近，上海嘉定大眾出租汽車有限公司推出了“接送學生出租車”包月定制服務，這項服務雖然受到家長的認可，但真正選擇這項服務的家長并沒有預期中的多。這是為什么呢？
從上海嘉定大眾出租汽車有限公司推出這項定制服務后不久，專設的服務熱線就不斷收到來自家長的咨詢。
對這項服務躍躍欲試的嘉定市民吳女士告訴記者，本來家里是老人幫著接送孩子，每天都是老人帶著孩子走回家，走走大概20分鐘左右，“天氣不好的時候我會提前給他們訂好車，如今有了出租車的包月，也不用擔心老人和孩子冷了熱了。”吳女士最看中出租車的安全與可靠。
就讀徐匯某知名公辦小學的薇薇今年2年級，由于學校沒有校車，9公里的路程，爸爸決定雇用司機來接送。從去年9月開始，司機開車、外婆押車，每天兩趟、雷打不動，每月的費用是4800元。
薇薇的媽媽從記者口中聽到定制服務后十分贊賞，她說，“安全是我們首要考慮的，所以才會從正規出租車公司里選擇車輛和司機并與之簽訂相應的合同，對于費用問題，她直言服務費并沒有一個標準，因此收取多少主要和服務對象的承受力有關，就她而言，2000元/月的服務費完全可以承受，可惜的是她不居住在嘉定。”
“一個月繳完金，到手只有三四千塊，日子越來越難過。”一位出租車司機十分無奈地向記者表示。他給記者算了一筆賬：如果要固定時間接送孩子，以早上7點為例，為了保證準點到達，那么勢必前一個小時就不能拉太遠的活，也就是說從6點開始的一個小時，很可能駕車在路上空跑，還有一個停車的實際問題。不過司機們也向記者表示，這樣的服務確實有市場需求，關鍵是怎么將配套的服務措施做好。
上海嘉定大眾出租汽車有限公司總經理戴英杰告訴記者，坦言，這項服務的初衷雖好，但要做到盡善盡美，還是有不少問題要去克服。比如說司機的積極性調動，他表示，出租車司機的收入主要靠跑量，如果司機發現完成接送的單位時間效益可能并不如路上揚招所獲得的收益后，那么司機的積極性很難被調動起來。同樣的，還有家長們對服務費價格的承受能力。“我們目前定下的服務費標準是2000元/輛，就目前的咨詢情況而言，可能相比較家長的預期，還是略微高了點。”
在采訪中，記者也了解到，該公司也在積極地和嘉定區教育局、嘉定區交通委等相關部門進行溝通，希望能夠集多方智慧，將這件事情做好。
在上海嘉定大眾出租汽車有限公司，記者見到了用于定制服務的出租專車。在外環以外運營的嘉定出租車是鮮亮的橙色，承擔定制服務車輛為途安出租車，車身上印有“接送學生出租車”的字樣，“59166304”的服務熱線也被醒目地噴涂在車身上。
根據“接送學生出租車”定制服務協議，定制服務提供的出租車合法正規，司機是經過專業機構培訓的出租車汽車駕駛員。同時，所有出租車輛都購買了交強險、商業險和乘客意外傷害險。對于上車時間、上車地點、就讀學校等細節性問題，則根據家長們的需求來進行書面約定。
記者發現，專人專車是定制服務的最大特點，一名司機、一輛車輛一旦簽訂服務協議后，就不再發生改變，確保“老面孔”去接送孩子。如果司機有臨時性的特殊原因造成當天無法準時到達，其所在公司將會及時調派其他車輛完成接送任務。
每輛車的服務費用是2000元/月，在行駛途中發生的車費則由家長與司機另外結算。
作者：李 芹
編輯：曹 秉
陳楠