8月8日晚上，海口的盧先生邀請幾位好友到一家餐廳吃飯，期間盧先生點了半斤的魚翅，后來卻發(fā)現(xiàn)商家嚴(yán)重存在缺斤短兩的問題。半斤魚翅少2兩服務(wù)員端上一碗后廚已經(jīng)泡發(fā)好的魚翅，看到碗中的魚翅，覺得分量明顯沒有半斤，于是就趁著服務(wù)員還沒有離開包房，就

8月8日晚上，海口的盧先生邀請幾位好友到一家餐廳吃飯，期間盧先生點了半斤的魚翅，后來卻發(fā)現(xiàn)商家嚴(yán)重存在缺斤短兩的問題。

半斤魚翅少2兩

服務(wù)員端上一碗后廚已經(jīng)泡發(fā)好的魚翅，看到碗中的魚翅，覺得分量明顯沒有半斤，于是就趁著服務(wù)員還沒有離開包房，就讓餐廳工作人員拿來電子秤給魚翅稱重，果不其然魚翅真的沒有達(dá)到商家所說的重量。

餐廳出現(xiàn)缺斤短兩的情況并不少見，但是基本上商家都會以工作失誤來作為借口搪塞消費者，這家餐廳也不例外。

工作人員：失誤

工作人員稱一般魚翅都會有兩種規(guī)格，一種是一斤裝的另外一種是半斤裝的，之所以出現(xiàn)少稱的現(xiàn)象是工作人員失誤造成的，由于客人點餐的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，所以會出現(xiàn)掉稱的現(xiàn)象。

盧先生稱“當(dāng)時要求工作人員連著湯汁帶肉末一起上稱的，明明可以超過原本魚翅的重量，竟然還少了2兩，一斤魚翅2600的價格，未免有些太離譜了。”

隨后盧先生要求餐廳的工作人員過來，雙方就這件事情進(jìn)行協(xié)商，并且要求對方出示魚翅的包裝，但是工作人員給餐廳的負(fù)責(zé)人打電話要求他過來的時候，對方卻表示不能去，管不了。盧先生要求的產(chǎn)品包裝，對方也表示沒有貨，提供不了。

隨后盧先生撥打了市場監(jiān)管部門的電話，對這家餐廳進(jìn)行投訴。

經(jīng)理：賠償、配合調(diào)查

8月9日，餐廳的李經(jīng)理接受記者的電話采訪的時候稱，盧先生的事情屬實，她表示，因為疫情期間餐廳的生意并不好，餐廳內(nèi)的員工也因為人手不夠出現(xiàn)了這種差錯，以至于出現(xiàn)這種侵害了消費者權(quán)益的事情。

李經(jīng)理也為當(dāng)天的顧客道歉，并且愿意賠償，同時也會全力配合監(jiān)管部門的調(diào)查。

市場監(jiān)督管理局的工作人員表示，對此事件懷疑后廚的工作人員在工作的過程中出現(xiàn)了失誤造成食物缺斤短兩，目前雙方就賠償?shù)膯栴}進(jìn)行協(xié)商，督促商家盡可能地滿足顧客提出的合理的要求。

網(wǎng)友評論

有網(wǎng)友稱現(xiàn)在酒店發(fā)生這種事情總是會有這樣工作失誤的借口，還有網(wǎng)友認(rèn)為這種欺騙消費者的酒店應(yīng)當(dāng)曝光酒店。

對此，你怎么看？