院方稱：手術(shù)不可能百分百完美，有瑕疵可以免費(fèi)修復(fù)，錢不能退李女士認(rèn)為，自己的鼻子往左偏斜。日前，三門的李女士向晚報(bào)“民情365”反映，她在臺州長青醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)（下稱“長青醫(yī)美”）花5.7萬元做了鼻綜合整形。結(jié)果才一年多，鼻梁就整根斜了，而且

院方稱：手術(shù)不可能百分百完美，有瑕疵可以免費(fèi)修復(fù)，錢不能退

李女士認(rèn)為，自己的鼻子往左偏斜。

日前，三門的李女士向晚報(bào)“民情365”反映，她在臺州長青醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)（下稱“長青醫(yī)美”）花5.7萬元做了鼻綜合整形。結(jié)果才一年多，鼻梁就整根斜了，而且鼻小柱下垂。

“我?guī)状蔚介L青醫(yī)美討說法，對方都推脫，只愿意免費(fèi)幫我修復(fù)調(diào)整。”李女士說，在手術(shù)前，長青醫(yī)美還極力推薦她購買“異體骨”。為此，她還多花了好幾萬元。“我無法接受只是免費(fèi)修復(fù)的方案，院方至少應(yīng)退還我‘異體骨’的錢。”

花5.7萬元整鼻子，結(jié)果鼻梁卻整歪了

去年5月份，李女士到長青醫(yī)美做了鼻綜合手術(shù)。項(xiàng)目有很多，假體隆鼻、鼻翼縮小還取了耳軟骨墊鼻尖等等。當(dāng)時(shí)工作人員推薦她用“異體骨”，說“異體骨”主要是放在鼻尖位置，用來塑形，能夠抵抗“地球引力”，讓鼻尖變得挺翹。“本來鼻綜合手術(shù)只要2萬多元，在工作人員勸說下我心動了，后來又購買了‘異體骨’，總價(jià)格算下來要5.7萬元。”李女士說。

讓李女士意想不到的是，術(shù)后沒多久，不但鼻子歪了，而且鼻尖也塌了。李女士摘了口罩，讓記者看她的鼻子。記者看到李女士的鼻梁確實(shí)整根往左偏斜，左右鼻孔一大一小。“院方也承認(rèn)鼻子是斜的，鼻小柱（鼻尖位置）是下榻的，可他們只愿意幫我免費(fèi)修復(fù)調(diào)整。我對這個(gè)解決方案不能接受，因?yàn)槎问中g(shù)要讓我再承擔(dān)一次痛苦，而且也存在手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，萬一沒有修復(fù)好呢？況且，鼻尖下榻跟‘異體骨’被吸收了密切相關(guān)。我在工作人員極力推薦下，高價(jià)買來的‘異體骨’，壓根兒就沒有用。我被他們忽悠了，院方應(yīng)退還我異體骨的錢。”

院方:只愿免費(fèi)修復(fù)，不愿退錢

日前，記者陪同李女士來到長青醫(yī)美。對此，該院的潘院長說：“手術(shù)不可能百分之一百完美，有瑕疵，我們可以免費(fèi)修復(fù)。我們已經(jīng)提供了修復(fù)方案，李女士要是接受這個(gè)方案，我們會請相應(yīng)的專家來給她修復(fù)調(diào)整。”

潘院長說，他們也想讓李女士變得更美麗，但是有時(shí)候手術(shù)并不能一次就把鼻子塑造得非常完美。李女士的鼻子本身鼻梁就有一點(diǎn)斜，這也影響手術(shù)效果。“‘異體骨’是李女士自己選擇的，購買時(shí)都有李女士的簽字，白紙黑字寫著的，錢是自愿掏的，都是成年人，要對自己的選擇承擔(dān)責(zé)任。”潘院長說。

在潘院長提供的門診病歷資料里，記者看到“‘異體骨’有一定的吸收率，因人而異，顧客表示理解”的字樣，下面還有李女士的簽字。潘院長表示，他們也沒夸大“異體骨”的效果。

對此，李女士表示，簽字時(shí)對方就讓她在簽字的地方簽字，她對這行字沒有任何印象。在她看來，這一行字與之前醫(yī)生的筆跡完全不同，明顯是后加上去的。她說：“手術(shù)沒做好，還說我鼻梁原本就是歪的，哪有這樣推脫責(zé)任的。”

潘院長表示，他們能提供的解決方案是：免費(fèi)給李女士做修復(fù)，不能退錢。

源自臺州晚報(bào) 記者 章韻 文/圖

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