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買4瓶白酒有2瓶中獎,兌獎時卻傻了眼,經(jīng)銷商:不可能給你兌獎為了提升銷售額,激發(fā)顧客購買的欲望,不少廠家及商家會推出一些促銷或者兌獎的活動,酒水飲料的兌獎活動比較多,提醒廣大經(jīng)銷商,一定要從正規(guī)的渠道進貨,顧客中了獎之后,要積極的幫助顧客兌
買4瓶白酒有2瓶中獎,兌獎時卻傻了眼,經(jīng)銷商:不可能給你兌獎
為了提升銷售額,激發(fā)顧客購買的欲望,不少廠家及商家會推出一些促銷或者兌獎的活動,酒水飲料的兌獎活動比較多,提醒廣大經(jīng)銷商,一定要從正規(guī)的渠道進貨,顧客中了獎之后,要積極的幫助顧客兌獎。
一男子買了4瓶酒,其中的兩瓶中了獎,可是去兌獎的時候卻傻了眼,經(jīng)銷商根本就不給他兌,這究竟是為什么呢?讓我們一起來看看其中的原因吧。
買4瓶酒,兩瓶中了大獎
桑先生家住在鄭州,前不久,桑先生的幾位朋友來家里做客,他去小區(qū)的超市買了4瓶汾酒,當時他看到酒的瓶蓋上寫著可以掃碼抽獎,他就用手機試著掃了其中的一瓶,沒想到一下子就中了三斤壇酒,桑先生非常高興,他又掃了另外一瓶,這次中的獎更大,是一臺50寸的電視機。
當天,桑先生一共買了4瓶酒,其中兩瓶都中了獎,運氣真的是太好了,桑先生也很高興,他要求超市老板盡快兌獎,但沒想到20多天過去了,超市的老板卻遲遲沒有兌現(xiàn)承諾,沒有給桑先生兌獎,桑先生生氣地找到媒體曝光此事。
桑先生對記者說,他曾經(jīng)找過廠家,但是廠家不給他兌獎,找超市的老板,超市的老板也不管。隨后記者和桑先生來到了他買酒的超市,老板表示,兌獎只能找業(yè)務員,業(yè)務員把獎品拿來,自己才能把獎品交給桑先生。
10天內(nèi)給出處理結果
桑先生說,自己已經(jīng)等了很久了,每次來找超市的老板,老板都說聯(lián)系廠家、聯(lián)系業(yè)務員,但是到現(xiàn)在也沒有結果。前幾天,桑先生和老板一起找了經(jīng)銷商,經(jīng)銷商卻說,還是得找超市的老板,在哪買的就得上哪兌獎。
超市的老板說,并不是自己不給桑先生兌獎,而是業(yè)務員遲遲也沒能聯(lián)系上,記者現(xiàn)場撥打了業(yè)務員的電話,沒有人接聽。
記者又聯(lián)系了汾酒集團鄭州總經(jīng)銷商,工作人員來到現(xiàn)場,對記者說,有關的情況已經(jīng)了解了,這個酒不是從當?shù)亟?jīng)銷商進的貨,而是從其他地方串過來的貨,所以鄭州的經(jīng)銷商是不可能給兌獎的,只能聯(lián)系送貨的人。
記者聯(lián)系了汾酒集團的客服,客服說,兌獎的原則是在哪買的,就要找這家店的老板,由老板聯(lián)系送貨的人,因為獎品都已經(jīng)發(fā)給經(jīng)銷商了,如果聯(lián)系不上的話,這個獎品應該由老板出,因為他沒有在正規(guī)的渠道進貨。
這件事始終也沒能解決,超市的老板表示,會繼續(xù)聯(lián)系業(yè)務員,讓業(yè)務員帶著他去公司,肯定會幫桑先生處理好這個問題,10天之內(nèi)會給出結果。桑先生表示,自己愿意再等幾天。
不得不說,桑先生真的是太幸運了,買了幾瓶酒就能中得一臺電視機,還有三斤壇酒,確實是很難得,但是兌獎的過程也實在是令人感到糟心,希望超市的老板能盡快幫助桑先生解決這個問題。不過說到底,在整個事件當中,超市的老板應該承擔主要的責任,因為他沒有通過正規(guī)的渠道進貨。你對這件事是怎么看的呢?歡迎留言討論。
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馬熙
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