中房報記者張志強郭家豪長春報道4月7日，長春市住房保障和房屋管理局與長春市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商品房銷售行為整治市場亂象的通知》，重磅出臺9項新規(guī)，涉及加強商品房委托銷售經(jīng)紀(jì)機構(gòu)備案管理、規(guī)范商品房銷售行為、加大市場亂象懲

中房報記者 張志強 郭家豪 長春報道

4月7日，長春市住房保障和房屋管理局與長春市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商品房銷售行為整治市場亂象的通知》，重磅出臺9項新規(guī)，涉及加強商品房委托銷售經(jīng)紀(jì)機構(gòu)備案管理、規(guī)范商品房銷售行為、加大市場亂象懲處力度等三大方面。

“變相服務(wù)費”風(fēng)波席卷長春樓市 這些房企將被調(diào)查

連日來，中國房地產(chǎn)報記者持續(xù)關(guān)注長春市多樓盤陷“變相服務(wù)費”風(fēng)波，隨著此事件引發(fā)的維權(quán)不斷發(fā)酵，涉及長春二十余家樓盤。根據(jù)記者接到的消費者投訴，以及長春部分網(wǎng)絡(luò)媒體曝光的購房者維權(quán)事件，現(xiàn)整理如下涉事樓盤名單：

1. 長春高新區(qū)益田·翠堤悅府：

購房者分別于2018年、和2019年購買了由長春市力保房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和益田地產(chǎn)聯(lián)合開發(fā)的益田·翠堤悅府項目，他們1.5萬-2萬元不等的現(xiàn)金，這筆錢當(dāng)初是銷售人員告訴他們必須交的，交了這筆錢，才能享受到各項優(yōu)惠，1.5萬元抵3萬元、2萬元抵4萬元，但最終購房成交價和備案價一樣，沒有享受任何實際優(yōu)惠。

2.長春新區(qū)奧體玉園：

該樓盤的開發(fā)商為長春天朗地產(chǎn)開發(fā)公司，銷售人員承諾“1萬元抵2萬元”的優(yōu)惠，票據(jù)上寫的是“服務(wù)費”，經(jīng)過1萬元抵2萬元、99折、減5000元的一系列優(yōu)惠后，房屋成交價格也和備案價一樣，引發(fā)業(yè)主不滿。

益田·翠堤悅府的開發(fā)商是長春市力保房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，奧體玉園的開發(fā)商是長春天朗地產(chǎn)開發(fā)公司，這兩家地產(chǎn)公司的法人代表為同一人。

3.長春新區(qū)領(lǐng)秀藍(lán)珀湖：

業(yè)主：當(dāng)時售樓處的銷售顧問跟我介紹有一萬元抵94折的活動，我就交了這一萬塊錢，然后給我開了一個先鋒居善會員服務(wù)告知書，意思就是我這一萬塊錢是會員服務(wù)費，然后可以享受94折。簽章是深圳先鋒居善科技有限公司。這一萬塊錢相當(dāng)于買折扣，最后沒有算到總房款里。在我交完這一萬塊錢后，我們簽了商品房認(rèn)購協(xié)議書，上面寫了購房優(yōu)惠前的價格和我可以享受的折扣，即94折x當(dāng)時售樓處的折扣99折x99折。但是在簽署購房合同時，還是按照協(xié)議書上的優(yōu)惠前價格交易的，沒有打任何折扣。所以我投訴兩點，一個是違規(guī)收取一萬元服務(wù)費，一個是欺騙消費者，沒有給予我應(yīng)有的折扣。

4.長春凈月區(qū)亞泰山語湖：

業(yè)主：2018年6月9日在亞泰山語湖售樓處買的房（開發(fā)商為長春亞泰金安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司）買房時售樓人員說交一萬元可抵二萬元惠聚客優(yōu)惠價還可減200元/平方米，在經(jīng)過幾個月停售后，我于2018年11月25日交總房款時，告之一萬元抵一口價，一萬元不算房款，讓我交總房款1170905元，我交完后40天來取合同書，后經(jīng)查詢備案價才知道，不僅沒有優(yōu)惠，還高出總房款48662元，一萬元通過POS機刷到名為華夏匯通房地產(chǎn)咨詢有限公司。38662元通過P0S機刷到長春金安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。本人及家人在售樓中心買房過程中，從沒看到公示備案價，沒有享受優(yōu)惠價格，還不明原因多交了48662元。

5.長春新區(qū)卓揚北湖灣：

業(yè)主：2019年5月份，售樓處售樓員介紹需花一萬元購買一個98折折扣。收據(jù)上寫的是“服務(wù)費”，購房合同是貸款下來之后才給看。最近查備案價格，發(fā)現(xiàn)開發(fā)商售賣價格高于備案價，而且我交的一萬元未計入總房款。

6.長春寬城區(qū)益和國際城：

業(yè)主：我是三期業(yè)主，2017年7月買的房，益和國際城售樓處1萬元抵2萬元沒有在總房款里，1萬元也沒有開發(fā)票，成交價格比備案價格高。

7.長春新區(qū)北灣新城：

業(yè)主：2018年3月交的錢，當(dāng)時置業(yè)顧問說現(xiàn)在有優(yōu)惠，交1萬5千元抵3萬元用，就沒猶豫交了1萬5千元，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)事實他根本沒優(yōu)惠，成交房款里根本沒有減掉3萬元，而且收我們1萬5千元的是中天昊業(yè)地產(chǎn)售樓中心，但收據(jù)上居然蓋的是長春樂雅文化傳媒有限公司的章，而且這個樂雅傳媒公司在2018年12月31日就已經(jīng)注銷了，我們北灣新城四期業(yè)主有2019年買的房子他居然還蓋的這個長春樂雅傳媒有限公司的章，請問一個已經(jīng)注銷了的公司居然還可以使用公章？

8.長春寬城區(qū)英倫小鎮(zhèn)二期（D區(qū)）：

業(yè)主：2018年12月7日在英倫小鎮(zhèn)售樓處買的房（開發(fā)商為吉林省恒利房地產(chǎn)開發(fā)公司）買房時售樓人員說交兩萬元享一口價，也有說享底價。不交兩萬不賣你房子，我買的是五樓洋房買的時候告知價格價格為9400多元，交完兩萬元為9080元，后來查詢備案價才知道優(yōu)惠完的價格和備案價一樣，并沒有優(yōu)惠，兩萬元通過pos機刷到名為“吉林省房房科技網(wǎng)絡(luò)有限公司”賬戶下。售樓中心在賣房過程中從未提到過這個公司，3月30日與開發(fā)商溝通，他們現(xiàn)在稱為是服務(wù)費，并沒有給業(yè)主們合理的解釋，業(yè)主們表示并未受到服務(wù)。

9.長春寬城區(qū)兆豐青年路玖號：

業(yè)主：2019年7月份買的房子，買的時候收了我三萬元的費用，當(dāng)時售樓員說是一口價，交了這個錢可以享受優(yōu)惠，但是我的購房合同上的房價就是政府的備案價，根本沒有優(yōu)惠一說，這三萬元就是我白白拿出去的，也沒有算在房款里，并且售樓處收這個錢的時候還沒給我開具任何收據(jù)，發(fā)票之類的憑證，現(xiàn)在我們16.17.18號三棟樓的業(yè)主均有此情況，有的家是二萬元的，有的是三萬元的。

10.長春二道區(qū)龍騰香格里：

業(yè)主：買房子的時候說是交5000塊錢給優(yōu)惠15000元，打九九折。但后來房子不但沒有打折，這5000塊錢也不知道哪兒去了，還把我們的收據(jù)給收上去了。

11.長春寬城區(qū)雨潤星雨華府：

業(yè)主：我是售樓處直接到訪客戶，沒有享受過其他機構(gòu)服務(wù)，但在購房時被要求“繳納2萬元的團(tuán)購費才能享受相關(guān)優(yōu)惠”，且未提供收據(jù)。在質(zhì)疑此筆款項是否合理以及為何繳納團(tuán)購費后的優(yōu)惠單價竟然比備案價還高時，售樓處銷售人員回復(fù)“這是公司政策，長春市賣房子都是這個政策。”

12.長春南關(guān)區(qū)蘭溪學(xué)府：

業(yè)主：當(dāng)初在蘭溪學(xué)府看房時有一個優(yōu)惠價格是兩萬五千元抵五萬元，很吸引人。置業(yè)顧問跟我說必須先交這個錢，才能享受優(yōu)惠政策選房。我們兩萬五千元交的是現(xiàn)金，簽了一個‘朵語協(xié)議’，協(xié)議上寫購買時可享受總房款減5萬元的專屬會員權(quán)益，這個朵語是個養(yǎng)發(fā)館，說是和樓盤合作了。成交價格和備案價格一模一樣，一分錢沒便宜，你沒減這個房款，那我這兩萬五不翼而飛了。如果當(dāng)時你房子抬高房價，我們業(yè)主接受，相中這塊了，我們可以買，但是你不能以這種手段騙我們。

13.長春合隆鎮(zhèn)新大賽維利亞：

業(yè)主：2019年五月份購買一套房子，當(dāng)時說兩萬元抵三萬元，按照當(dāng)時說的折扣價交了首付款15萬元，等銀行貸款合同下來發(fā)現(xiàn)交的首付款是13萬元，少的兩萬元變成區(qū)間服務(wù)費被收走了。

14.長春寬城區(qū)華源公園一號：

業(yè)主：2019年5月買的公園一號三期，當(dāng)時交了一萬五千元，說抵三萬元優(yōu)惠，收款方為房友圈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，不是房產(chǎn)公司。這些我們之前都不知道，請問這樣合規(guī)嗎？

15.長春凈月區(qū)康詩丹郡：

業(yè)主：買的房子也被收取了兩萬元服務(wù)費，收據(jù)今天被開發(fā)商以簽購房合同為由收回了，但是我照了相。我看了一下合同，總價和我購房時的總價不一致，不知道這個怎么處理。購房時總價是80多萬元，我交了30多萬元的首付，但是簽合同總價變成了60多萬元，首付變成了十二萬元。這個算違規(guī)么？

16.長春寬城區(qū)劍橋春雨：

業(yè)主：交2萬元—2.5萬元團(tuán)購費，但是并沒有享受團(tuán)購價格，繳的費用沒有算在購房款內(nèi)，不給業(yè)主正規(guī)收據(jù)及發(fā)票，部分業(yè)務(wù)手里只有收據(jù)照片，交首付時，被開發(fā)商強制收走紙質(zhì)版收據(jù)。

17.長春二道區(qū)天富御苑：

業(yè)主：天富御苑二期售樓的時候收取業(yè)主團(tuán)購費1萬元-3萬元，這段時間我們查了備案價，有的交完團(tuán)購費買房的時候比備案價還要貴，大多數(shù)交完團(tuán)購費買房的價格是和備案價一樣的，所以說我們交完錢根本沒有得到優(yōu)惠我們的收據(jù)也分為三種，1.不接受轉(zhuǎn)賬、刷卡，只接收現(xiàn)金并且不給開收據(jù)2.收據(jù)的公章是長春市龐博地產(chǎn)營銷有限公司的3、收據(jù)的公章是長春曉年網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的。

18.長春寬城區(qū)京譽府：

業(yè)主：交了3萬5千元抵一口價，最后買房時發(fā)現(xiàn)3萬5千元沒有計入總房款，變成了居間服務(wù)費，也沒給開收據(jù)。

19.長春綠園區(qū)香港城：

業(yè)主：香港城二期用兩萬元抵四萬元和服務(wù)費等噱頭賣房，最后以備案價賣給購房者，并沒有在合同中體現(xiàn)所謂的優(yōu)惠。

20.長春遠(yuǎn)創(chuàng)·金澤錦城：

業(yè)主：我是遠(yuǎn)創(chuàng)金澤錦城業(yè)主，小區(qū)里部分于2018年7月中旬在售樓處購房時，售樓處置業(yè)顧問以有優(yōu)惠活動，誘導(dǎo)客戶參與活動，繳納5萬元抵10萬元會員費，會員享受會員價格，但是優(yōu)惠之后最后我們還是按照備案價購買，并沒有得到任何真正的優(yōu)惠，而且繳納的5萬元并沒有在房款以及合同中有任何體現(xiàn)。五萬元不明不白變成了會員費。

21. 長春天澤凱旋華府：

業(yè)主：長春市天澤凱旋華府推出2萬元一口價房源，最后變成了服務(wù)費，購房者： 購買時特意問了銷售顧問，這個2萬元是什么費，當(dāng)時說是2萬元可以享受一口價的優(yōu)惠 ！

22. 中海鳳凰熙岸二期：

業(yè)主：當(dāng)時說5000元抵兩萬元，給我開了個收據(jù)，收據(jù)寫著5000元抵兩萬元，但不是中海地產(chǎn)的章，是一個長春市越澤房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的章，我到網(wǎng)上查詢備案價格與購房合同價格一樣，所以，相當(dāng)于多收了我5000元，說是抵扣也沒有，只是提高價格之后和備案價格一樣。

還有一些地產(chǎn)，也陷入“服務(wù)費”風(fēng)波，行管部門已經(jīng)開始介入調(diào)查。

長春出臺最嚴(yán)“新政” 治理“服務(wù)費”等市場亂象

4月7日，長春市市場監(jiān)督管理局官方網(wǎng)站發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商品房銷售行為整治市場亂象的通知》，該通知由長春市住房保障和房屋管理局與長春市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合發(fā)布。

通知明確要求：對于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)委托銷售商品房，應(yīng)委托經(jīng)市房管局備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)。在銷售商品房或提供服務(wù)前有價格承諾，不得在成交時不履行或不完全履行；不得對商品房的相關(guān)信息進(jìn)行虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳。

開發(fā)商、經(jīng)紀(jì)機構(gòu)銷售應(yīng)佩戴表明身份的標(biāo)識。受托經(jīng)紀(jì)人不得強制或變相向購房者收費，受托經(jīng)紀(jì)機構(gòu)不得未經(jīng)委托方同意，擅自將銷售業(yè)務(wù)再次委托其他企業(yè)。也就是說，額外強制收取“服務(wù)費”就是違規(guī)，而且經(jīng)紀(jì)機構(gòu)只能自己賣，不允許“外包”其他機構(gòu)銷售，發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)查。

即日起，兩部門將加大對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、經(jīng)紀(jì)機構(gòu)不明碼標(biāo)價、價格欺詐、虛假宣傳等違法違規(guī)行為整治力度。市場監(jiān)管局采取責(zé)令整改、 行政處罰、通過全國企業(yè)信用信息系統(tǒng)公示等懲處措施。市房管局依據(jù)市場監(jiān)管局處理意見記入誠信檔案。

自本通知下發(fā)之日起違反規(guī)定的，市房管局采取限制銷售行為、記入減信檔案、予以媒體曝光等懲處措施。

通知堪稱長春針對商品房銷售行為最嚴(yán)厲的政策。