今早有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)網(wǎng)易云音樂(lè)遭各大應(yīng)用商店下架，原因未知。但在網(wǎng)易云音樂(lè)微博下有人評(píng)論，因網(wǎng)易云音樂(lè)違反相關(guān)規(guī)定，被下架30天。截止到發(fā)稿為止，網(wǎng)易云音樂(lè)并沒(méi)有就此給出任何解釋。

但部分網(wǎng)友猜測(cè)網(wǎng)易云音樂(lè)可能是因?yàn)榘鏅?quán)違規(guī)被迫下架。雖然網(wǎng)易云音樂(lè)和騰訊音樂(lè)的版權(quán)之爭(zhēng)已經(jīng)落下帷幕，但版權(quán)對(duì)于在線音樂(lè)平臺(tái)來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)是懸掛在頭頂?shù)睦麆Α６v訊音樂(lè)在版權(quán)上優(yōu)勢(shì)極大，網(wǎng)友猜測(cè)這次下架可能是兩者的版權(quán)之爭(zhēng)。

其實(shí)除了版權(quán)之爭(zhēng)以外，騰訊音樂(lè)和網(wǎng)易云音樂(lè)的商業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)也在加強(qiáng)，隨著百度音樂(lè)，蝦米音樂(lè)的沒(méi)落，兩家成為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在網(wǎng)易營(yíng)收模式單一和騰訊音樂(lè)的上市的壓力下，網(wǎng)易云音樂(lè)面臨著更大的商業(yè)化壓力，這從其推出直播業(yè)務(wù)，模仿探探涉足交友行業(yè)就可以看出。但網(wǎng)易真的能靠這些實(shí)現(xiàn)商業(yè)化嗎？

網(wǎng)易云音樂(lè)或因版權(quán)問(wèn)題下架，社區(qū)化經(jīng)營(yíng)仍是核心護(hù)城河

過(guò)去幾年，網(wǎng)易云音樂(lè)和騰訊音樂(lè)在版權(quán)爭(zhēng)奪上爭(zhēng)先出手，雖然在有關(guān)部門的介入下暫緩，但實(shí)際上網(wǎng)易云音樂(lè)在版權(quán)上已經(jīng)落后騰訊音樂(lè)。這也成為騰訊打破網(wǎng)易云音樂(lè)壁壘的一大武器。眾所周知，網(wǎng)易云在用戶心中口碑不錯(cuò)，社區(qū)化經(jīng)營(yíng)更是一大特色，騰訊音樂(lè)難以模仿。這次下架有網(wǎng)友猜測(cè)是騰訊利用版權(quán)對(duì)網(wǎng)易云的一次打擊。

（1）版權(quán)之爭(zhēng)暗流涌動(dòng)，騰訊出手網(wǎng)易自覺(jué)整治都有可能

這次下架有可能是騰訊在版權(quán)上再度發(fā)力的結(jié)果。版權(quán)永遠(yuǎn)是在線音樂(lè)平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不管哪家平臺(tái)多么有特色，一旦失去音樂(lè)版權(quán)，就將面臨被用戶拋棄的威脅。例如在網(wǎng)易失去周杰倫歌曲版權(quán)之后，諸多網(wǎng)易云音樂(lè)用戶就稱為了周杰倫不得不放棄網(wǎng)易云音樂(lè)。可以說(shuō)，音樂(lè)平臺(tái)在版權(quán)問(wèn)題上無(wú)法退讓，雖然音樂(lè)平臺(tái)已經(jīng)共通99%的音樂(lè)，但在1%的核心競(jìng)爭(zhēng)歌曲上，騰訊顯然占據(jù)上風(fēng)。

不過(guò)，這次下架也很可能是網(wǎng)易云音樂(lè)內(nèi)部版權(quán)的整合。除了可能是騰訊出手以外，更大的可能也許是網(wǎng)易云音樂(lè)自發(fā)的下架，以便更好的實(shí)現(xiàn)內(nèi)部組織調(diào)整和歌曲版權(quán)整合。部分用戶在使用網(wǎng)易云時(shí)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)易云通過(guò)各種方式播放了沒(méi)有版權(quán)的歌曲，這已經(jīng)成為了網(wǎng)易云版權(quán)的一處隱患，為了應(yīng)對(duì)未來(lái)來(lái)自騰訊的競(jìng)爭(zhēng)，網(wǎng)易云音樂(lè)很可能將會(huì)更加注重自身問(wèn)題，以免留下破綻。

但也有可能是網(wǎng)易云針對(duì)電臺(tái)，評(píng)論區(qū)等相關(guān)內(nèi)容的自發(fā)管理。近來(lái)，有關(guān)部門為了營(yíng)造更好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，發(fā)布了相關(guān)規(guī)定。網(wǎng)易云作為在線音樂(lè)平臺(tái)，負(fù)有較大的社會(huì)責(zé)任。而網(wǎng)易云近年來(lái)由于用戶增加，有可能出現(xiàn)部分不良內(nèi)容，這次整合也可能是網(wǎng)易云響應(yīng)國(guó)家號(hào)召的一次自發(fā)行為。

（2）網(wǎng)易云社區(qū)化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)仍在，口碑成為最深護(hù)城河

當(dāng)前來(lái)看，網(wǎng)易云的社區(qū)化經(jīng)營(yíng)要好于騰訊。網(wǎng)易云從上線之初到今天，一直很在乎用戶體驗(yàn)，在社區(qū)化經(jīng)營(yíng)上也頗有心得。網(wǎng)易云和諧，精致的評(píng)論區(qū)一直是其吸引用戶的一大法寶。雖然騰訊也在模仿網(wǎng)易云音樂(lè)的運(yùn)營(yíng)模式，但由于種種原因，人們對(duì)于騰訊音樂(lè)的抵觸較大。這也是網(wǎng)易云音樂(lè)能從過(guò)去幾年的版權(quán)之中活下來(lái)的原因。

網(wǎng)易急需新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，云音樂(lè)需要作出改變

網(wǎng)易作為國(guó)內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一，近年來(lái)各方面的發(fā)展雖然較為不錯(cuò)，但是也面臨著發(fā)展的瓶頸，云音樂(lè)作為旗下發(fā)展較快的項(xiàng)目之一，卻因?yàn)橐恢睕](méi)有找到變現(xiàn)方法而無(wú)法創(chuàng)造大量營(yíng)收。從網(wǎng)易今年的舉措來(lái)看，他將加大云音樂(lè)業(yè)務(wù)的扶持力度，探索商業(yè)化，而對(duì)標(biāo)騰訊音樂(lè)的云音樂(lè)在看到騰訊音樂(lè)上市之后，也意識(shí)到自己需要改變了。

（1）網(wǎng)易營(yíng)收模式單一風(fēng)險(xiǎn)較大，加大云音樂(lè)投資實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展

網(wǎng)易營(yíng)收過(guò)度依賴游戲，未來(lái)可能實(shí)現(xiàn)多元收入。從網(wǎng)易2019年第一季度的財(cái)報(bào)中我們可以看到，網(wǎng)易公司凈收入為183.56億元人民幣，同比增加29.5%，而營(yíng)收主力在線游戲業(yè)務(wù)，凈收入為118.50億元人民幣，同比增長(zhǎng)35.3%，占據(jù)凈收入的64.6%。可見游戲行業(yè)占據(jù)了網(wǎng)易絕大部分營(yíng)收，若是游戲行業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題，網(wǎng)易將會(huì)遭受巨大影響，為了分擔(dān)營(yíng)收風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)易不得不實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展。

而電商發(fā)展有限，網(wǎng)易音樂(lè)對(duì)手僅有騰訊。財(cái)報(bào)顯示，網(wǎng)易2019年第一季度電商業(yè)務(wù)凈收入為47.89億元人民幣，同比增加28.3%。雖然看上去較為不錯(cuò)，但在電商方面，阿里巴巴，京東，拼多多才是巨頭，網(wǎng)易很難突破三者的封鎖，未來(lái)的營(yíng)收增長(zhǎng)有限。但在音樂(lè)行業(yè)，除了騰訊音樂(lè)以外，網(wǎng)易幾乎沒(méi)有對(duì)手。

中國(guó)在線音樂(lè)市場(chǎng)巨大，音樂(lè)或成網(wǎng)易未來(lái)發(fā)展方向之一。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)表明，中國(guó)2018年To C數(shù)字音樂(lè)平臺(tái)總收入達(dá)到76.3億元，其中來(lái)自付費(fèi)用戶的收入為45.2億元，占比達(dá)到60%。可見音樂(lè)市場(chǎng)巨大，若是網(wǎng)易云音樂(lè)能夠發(fā)展起來(lái)，將為網(wǎng)易帶來(lái)巨額營(yíng)收，降低網(wǎng)易對(duì)于游戲業(yè)務(wù)的依賴，提升收入的多元化。而在會(huì)員業(yè)務(wù)上，網(wǎng)易云音樂(lè)用戶忠誠(chéng)度高，會(huì)員付費(fèi)模式認(rèn)可度高，具有較大的營(yíng)收空間。

（2）騰訊音樂(lè)發(fā)展較快，網(wǎng)易云音樂(lè)商業(yè)化壓力加大

在騰訊音樂(lè)的壓力之下，網(wǎng)易云音樂(lè)被迫加速商業(yè)化。云音樂(lè)除了面臨網(wǎng)易的壓力外，還面臨著來(lái)自騰訊的壓力。騰訊音樂(lè)上市之后，網(wǎng)易云音樂(lè)的壓力達(dá)到了頂峰，作為音樂(lè)市場(chǎng)唯一的對(duì)手，騰訊顯然領(lǐng)先了一大步。而且騰訊音樂(lè)上市之后，實(shí)現(xiàn)了盈利。根據(jù)騰訊音樂(lè)2019年第一季度財(cái)報(bào)，其總營(yíng)收為57.4億元，凈利潤(rùn)為9.87億元。是在線音樂(lè)中罕見的實(shí)現(xiàn)盈利的平臺(tái)，這無(wú)疑使得網(wǎng)易云面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。可以想見，若是再不加快商業(yè)化，未來(lái)與騰訊音樂(lè)的差距將會(huì)越來(lái)越大。

網(wǎng)易云音樂(lè)內(nèi)容越來(lái)越豐富，商業(yè)化壓力下變現(xiàn)難度大

網(wǎng)易云過(guò)去以在線音樂(lè)播放和獨(dú)立音樂(lè)人包裝為主要業(yè)務(wù)，但近來(lái)開始轉(zhuǎn)而發(fā)展多項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。上文提到網(wǎng)易云音樂(lè)在網(wǎng)易和騰訊的壓力下面臨巨大的商業(yè)化壓力，這直接體現(xiàn)在了網(wǎng)易云音樂(lè)近來(lái)的一系列舉動(dòng)上，但這些商業(yè)化舉措能否增加營(yíng)收還未可知。

（1）網(wǎng)易開始涉足音樂(lè)版權(quán)業(yè)務(wù)，意圖降低版權(quán)危機(jī)

近來(lái)，網(wǎng)易云開始涉足音樂(lè)版權(quán)經(jīng)紀(jì)與商業(yè)授權(quán)業(yè)務(wù)。相關(guān)消息稱，網(wǎng)易云音樂(lè)投資了九天音樂(lè)，后者的核心團(tuán)隊(duì)已經(jīng)進(jìn)入云音樂(lè)集團(tuán)。網(wǎng)易云音樂(lè)面臨的版權(quán)問(wèn)題主要是兩個(gè)，一個(gè)是版權(quán)費(fèi)用昂貴，一個(gè)是缺乏相應(yīng)歌曲版權(quán)。而涉足版權(quán)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)可謂是一舉兩得，與上游商家對(duì)接后，將不會(huì)有"中間商賺差價(jià)"，而且也將直接獲得歌曲版權(quán)，不需要與騰訊競(jìng)爭(zhēng)。這對(duì)網(wǎng)易云來(lái)說(shuō)將有助于降低版權(quán)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

（2）推出直播和社交功能，網(wǎng)易云用戶口碑下降

網(wǎng)易云的商業(yè)化并不順利。在直播行業(yè)的紅利末尾，網(wǎng)易云推出了look直播，原意是打造音樂(lè)直播，但實(shí)際上look直播與其他直播平臺(tái)并沒(méi)有兩樣，這直接引發(fā)了用戶的抱怨，聲稱降低了網(wǎng)易云音樂(lè)的逼格。而后面推出的因樂(lè)交友功能更是直接"抄襲"了探探，滑動(dòng)交友，VIP付費(fèi)等幾乎一模一樣，更加引發(fā)了用戶的不滿。這顯然將會(huì)影響網(wǎng)易云音樂(lè)的商業(yè)化之路。

而且網(wǎng)易云需密切注意口碑建設(shè)。上文提到，口碑是網(wǎng)易云最大護(hù)城河，在版權(quán)不占優(yōu)的情況下，網(wǎng)易云唯一能與騰訊音樂(lè)競(jìng)爭(zhēng)的只有口碑了。一旦因?yàn)橹辈ズ徒挥压δ軐?dǎo)致口碑崩塌，眾多用戶可能將會(huì)舍棄網(wǎng)易云音樂(lè)，這對(duì)其來(lái)說(shuō)將是重大打擊。不僅商業(yè)化失敗，就連原本的業(yè)務(wù)也將受到打擊。

綜上所述，網(wǎng)易云音樂(lè)這次的下架有可能是多方共同作用的結(jié)果，對(duì)于網(wǎng)易云來(lái)說(shuō)也是整合內(nèi)部信息實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的一次機(jī)會(huì)。值得注意的是，當(dāng)前網(wǎng)易云面臨著來(lái)自網(wǎng)易和騰訊兩大商業(yè)化壓力。但盲目的商業(yè)化很明顯將會(huì)損害與用戶之間的關(guān)系，如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)化和用戶體驗(yàn)之間的平衡，將是網(wǎng)易云未來(lái)的重大挑戰(zhàn)之一。

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