隨著全球交流的愈加便捷,英語(yǔ)成為了世界上主要的國(guó)際通用語(yǔ)言,從全球來(lái)看,說(shuō)英語(yǔ)的人數(shù)已經(jīng)超過(guò)了任何語(yǔ)言的人數(shù),數(shù)十個(gè)國(guó)家以英語(yǔ)為母語(yǔ),45個(gè)國(guó)家的官方語(yǔ)言是英語(yǔ),這樣說(shuō)你可能沒有什么概念,換個(gè)說(shuō)法:現(xiàn)在世界三分之一的人口都是講英語(yǔ)。相信你瞬間就能了解學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性了。

另外,隨著科技的高度發(fā)展,在線英語(yǔ)教育也普及起來(lái)了。在線英語(yǔ)教育打破時(shí)間與空間的限制,利用喝咖啡、散步、刷微信的碎片化時(shí)間,隨時(shí)隨地用平板電腦、手機(jī)、電腦在線自主約課上課,每天25分鐘,高效利用碎片化學(xué)習(xí)時(shí)間,如此高效便捷的學(xué)習(xí)方式吸引了廣大英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求者與愛好者。

在線英語(yǔ)教育的上課流程是非常方便快捷的,從試課咨詢到上課預(yù)約上課,以及到學(xué)習(xí)反饋,都有專門的學(xué)習(xí)顧問(wèn)解答,在線上完成。盡管每個(gè)在線英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)的流程有所不同,但以學(xué)員為主的服務(wù),竭盡所能為用戶提供最為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。就以國(guó)內(nèi)知名的老牌在線教育機(jī)構(gòu)阿卡索為例,阿卡索的學(xué)習(xí)顧問(wèn)會(huì)為用戶高效定制專屬的學(xué)習(xí)計(jì)劃、貼心客服全程跟進(jìn)學(xué)習(xí)效果以及專業(yè)外教在線一對(duì)一教學(xué),全方位個(gè)性化服務(wù)為用戶口語(yǔ)學(xué)習(xí)保駕護(hù)航。

為了了解阿卡索的服務(wù)流程,筆者親自體驗(yàn)了一番。在網(wǎng)頁(yè)上搜索直接進(jìn)入阿卡索官網(wǎng)注冊(cè),領(lǐng)取試聽課程,隨后接聽到學(xué)習(xí)顧問(wèn)的電話了解個(gè)人的語(yǔ)言基礎(chǔ)和想學(xué)的課程類型,大體了解之后,然后幫忙預(yù)約試聽課。不僅如此,在試聽課之前,學(xué)習(xí)顧問(wèn)會(huì)提醒下載相關(guān)的上課軟件,提前提醒用戶做好準(zhǔn)備,調(diào)試相關(guān)設(shè)備,還會(huì)把安排的相關(guān)學(xué)習(xí)教材發(fā)給學(xué)員提前預(yù)習(xí)下,整個(gè)流程服務(wù)比較貼心。

客服貼心,外教也是非常盡職,很會(huì)引導(dǎo)用戶開口說(shuō)英語(yǔ)。因?yàn)樘脹]有接觸過(guò)英語(yǔ),又是面對(duì)外教,內(nèi)心比較緊張,結(jié)結(jié)巴巴地說(shuō)不出依據(jù)完成的句子。慶幸阿卡索的外教老師十分有耐心,會(huì)逐字逐句進(jìn)行釋義,有語(yǔ)法不正確的、單詞發(fā)音有錯(cuò)誤的也會(huì)及時(shí)指出問(wèn)題,從而及時(shí)改進(jìn),達(dá)到高效學(xué)習(xí)的目的。據(jù)了解,阿卡索的外教是從世界各國(guó)甄選聘用的,大部分外教都取得權(quán)威教學(xué)資質(zhì),并擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、靈活的教學(xué)方法,可以幫助有不同學(xué)習(xí)需求的學(xué)員,輕松快遞地完成學(xué)習(xí)英語(yǔ)。

試課體驗(yàn)完之后,阿卡索的學(xué)習(xí)顧問(wèn)會(huì)詳細(xì)講解個(gè)人的英語(yǔ)學(xué)習(xí)水平,然后根據(jù)個(gè)人的學(xué)習(xí)語(yǔ)言基礎(chǔ)推薦相匹配的課程。其中,筆者認(rèn)為阿卡索最具人性化的一點(diǎn)是阿卡索是是外教+助教的形式,課后有助教老師全程跟蹤學(xué)習(xí)進(jìn)度和效果,不僅可以高效利用時(shí)間,也會(huì)避免一些新手學(xué)員因?yàn)檎Z(yǔ)言水平薄弱而無(wú)法順暢溝通的問(wèn)題。整個(gè)提升體系也是根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來(lái)的,詳細(xì)規(guī)劃每個(gè)階段的學(xué)習(xí)時(shí)間,課程也是自有的研發(fā)團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的適合國(guó)內(nèi)學(xué)生學(xué)習(xí)的,針對(duì)當(dāng)前學(xué)員的學(xué)習(xí)痛點(diǎn)量身定制。

專業(yè)高效的教學(xué)和無(wú)微不至的服務(wù)態(tài)度也是阿卡索廣受學(xué)員贊美的原因之一,無(wú)論是都市白領(lǐng)、家庭主婦或者是在校學(xué)生,如果需要提升英語(yǔ)口語(yǔ)水平,阿卡索就會(huì)根據(jù)用戶的學(xué)習(xí)需求和自身水平,為他們量身定制專屬的個(gè)性化課程,讓更多的人都能輕松高效地學(xué)習(xí)英語(yǔ)。