虛商發展模式淺析：“喜牛”模式新突破

如何在保障生存的情況下，謀求長遠發展，是一道擺在中國虛擬運營商面前的巨大問題所在。從整個業界看來，模式的創新將成為虛擬運營商發展業務的新突破口。

截止到2019年6月數據，我國共有42家民營企業獲得移動轉售業務試點批文，39家企業正式發號。當大量的民企涌入到這個領域后，發現市場比想象中更加的殘酷，市場已飽和，受制于虛擬運營商，批零倒掛，越來越嚴格的監管，以及較高的進入成本;與此同時，更為嚴重的是，由于移動轉售試點企業數量太多，大部分企業未能找到屬于自己的商業模式。在經歷了大半年的“折騰”之后，創新模式創新業務似乎只是“雷聲”響起，卻未見“雨滴”落下。

目前，我國移動用戶普及率已超過95%，而有一些城市市場中，移動用戶普及率已超過100%，這與全球的虛擬運營商發展初期，面臨只有50%不到的移動用戶普及率市場有著根本性的不同。新增市場數據顯示，由于市場的空間很小，虛擬運營商不得不聚焦于存量市場，發展一戶多卡的用戶。

“可以借助自己的技術和業務儲備，借助互聯網方式進行業務模式創新，塑造差異化的競爭優勢”中國電信研究院吳強說。

據資料統計，截止目前為止，整個虛擬運營商共有9000萬的用戶，這數據相對于基礎運營商來講是能算是中規中矩的數字，其中蝸牛移動、遠特通信、迪信通通信依靠自己的渠道優勢，占據了6成用戶份額。其他絕大部分的運營商還處于號卡賣不動的尷尬境地。

盡管從目前尋你運營商推出的特色業務中可以得知，在資費計劃和流量服務方面已經體現出差異化的趨勢，比如遠特“喜牛”推出個性化套餐、特色靚號活動、流量服務等等，在一定程度上進行了創新服務。但跟隨著業務的開展，“一招鮮”會被更多的競爭對手模仿，只憑借“套餐和流量的服務”是遠遠不夠的。

創新是根本，虛擬運營商該如何突圍?遠特“喜牛”認為，能否和移動互聯網相互結合才是關鍵。以遠特“喜牛”自身發展為例，“喜牛”創新模式存在三種路徑，而這三種可以稱之為“顛覆性”創新：

第一，遠特“喜牛”結合自己移動轉售業務平臺的優勢，塑造自己的全新的入口和平臺，形成新的業務板塊，顛覆目前通信市場主要的運營模式。

第二，“喜牛”借助整個移動轉售業務平臺加上自身的業務，提升本身主頁的價值。關注大眾市場，以價格為自己的競爭核心，追求卓越的用戶體驗;以及以內容、特定產品為突破口，著力滿足目標客戶的核心訴求。同時打造完善自己獨特的移動轉售平臺。

第三，運營模式創新，提高遠特“喜牛”用戶的粘性和忠誠度。通過手機號卡的出售，可以推出“喜牛”的5G手機與權益卡，把自己的用戶連接起來，了解用戶行為，形成“喜牛”自己的核心用戶群體。

創新是虛商的基因也是改革的使命，要充分發揮企業產業優勢，找到各自的專注點精細化運營，共同發揮民營企業的特色，為中國的電信運營服務行業發展注入新活力，為虛擬運營商行業進一步繁榮做出卓越貢獻。