互聯網金融的創新發展帶動了傳統金融行業的變革,更引發了普惠金融等新模式的探索。金融科技意見在過去數年取得較大成績,目前有一個共識就是建立產業生態,在其中創新扮演了重要角色。掌眾金服認為,金融科技、互聯網金融的優勢發生了巨大的變化,五年前是渠道創新,如今的核心優勢是場景化大數據,即數字資產。
在掌眾金服看來,大數據作為互聯網高速發展時代的核心特征,互聯網金融發展過程中起到重要作用。大數據在場景金融的價值,一是在于發現場景,通過客戶群體的消費、行為、習慣數據進行分析,發現有價值的金融場景,為該場景構建有針對性的服務渠道;二是在于提升場景金融的服務能力,通過對客戶在場景金融中各類活動數據的分析,不斷提升服務的質量,感知客戶需求,在不知不覺中完成服務升級。
掌眾金服依托50多個數據源,10000多個變量特征工程庫,200多個規則模型,實現無人工干預、決策流程的標準化和智能化。掌眾金服可以通過驗證用戶授權提交的信用卡、淘寶、微博等消費類或社交通訊類賬號信息,技術后臺獲取了用戶的日常行為信息后,結合第三方數據信息,通過技術手段判斷用戶的還款意愿、信用級別以及還款能力等,幫助用戶快速獲得小額微貸服務;另一方面,在掌眾金服客服體系搭建上,大數據也起著舉足輕重的作用,依托多維度的用戶數據安全架構,嚴格的內部管理體系,掌眾金服建立360°客戶全接觸體系,實現通過用戶數據全生命周期監管維護用戶隱私安全、加強內部管控培育用戶良好的信貸意識,并通過加深大數據和加強深度學習為客戶提供高效解決方案。
在大數據時代的狀況下,掌眾金服將深入挖掘在金融科技創新領域的潛力,通過大數據風控打造金融科技平臺,加強大數據處理在用戶服務領域的研發,與行業共同打造微金融生態。