成都出臺促民宿發展指導意見 小豬短租陳馳：有序是行業成熟標志

“從無序走向有序，正是一個行業逐漸成熟的標志。只有實現了規范化，共享經濟模式下的民宿產業才能釋放其最大價值。”在2019年博鰲亞洲論壇上，小豬短租聯合創始人兼CEO陳馳表示。兩天前，成都市剛剛發布了《成都市人民政府辦公廳關于促進民宿業健康發展的指導意見》（后稱《意見》），不僅提出在三年內打造一批差異化、個性化民宿產品和本土民宿品牌，也對鄉村民宿和城市民宿差異發展作出分類指導。陳馳認為，科學監管有助于新業態成長，政府與企業需繼續保持密切協作。

2018年，共享經濟保持高增長，但在單車、出行乃至住宿領域，也受到安全隱患、品質良莠不齊、監管不確定性等問題的困擾。基于此，共享住宿行業內主要企業聯手開啟了主動自律。2018年5月，由國家信息中心分享經濟研究中心牽頭，小豬短租、愛彼迎等聯合發起成立了行業交流與研究平臺——共享住宿專業委員會。11月，行業自律標準《共享住宿服務規范》發布，針對入住核實登記、房源信息審核、衛生服務標準、用戶信息保護體系等社會民眾關心的焦點問題提出了規范要求,并結合智能硬件的使用等創新趨勢進行引導。

與此同時，地方政府也在加快出臺配套的管理辦法。以成都市發布的《意見》為例，文件明確了將加快研究制定民宿建設管理服務規范，確保民宿從選址、安防、衛生、信息安全等方面達到有關標準和技術規范。此外，針對輿論關注的城市共享住宿新業態，《意見》提出倡導共享利用、集約發展、 靈活創新的先進理念，適應消費需求和消費意愿，通過規范有序發展，探索以內涵提升、空間活化、多元休閑、體驗人文景觀和生活美學為主的城市民宿。

事實上，小豬作為將第二總部落戶成都的共享經濟企業，已在2018年底宣布以成都為首個試點，推行安全升級與社區關系維護方案，措施包括在房源內安裝智能報警和管理設備、普及支持“刷臉入住”身份驗證的智能門鎖、建立用戶黑名單、對房東房客進行公共責任教育等。 在全國范圍內，小豬也引入了一系列技術手段，用更便捷可靠的方式提升規范化程度。“從業者不能為求發展而忘記底線。另一方面，科學的監管也是行業健康生長的保障。我們相信，在以成都為代表的擁有先進發展思維的土壤中，民宿新業態將實現更強勁的繁榮。”陳馳在采訪中說道。