3月19日消息，近日有媒體稱美團餓了么兩大外賣平臺的APP存在麥克風偷聽的情況，目前兩大平臺已明確否認。所謂的“偷聽”其實就是過渡收集用戶信息，包含了一些用戶的個人隱私內容。然而類似的例子不在少數，如今是大數據時代，雖然用戶享受到了大數據時代給我們帶來的便捷，但同時也承擔了大數據時代的風險和隱患。其中數據泄露是最大的風險，而用戶數據買賣早已司空見慣，這必須引起相關部門的重視。

必須建立用戶數據保護機制

如今我們的生活離不開智能手機，離不開淘寶、京東等電商平臺，更離不開各種各樣的手機應用。不僅是手機里包含了很多個人隱私數據，還有手機應用里，例如：家庭住址、消費習慣、閱讀習慣等等。如此龐大的個人隱私數據，一旦被商家或平臺竊取，那么肯定是十分危險的。會給用戶帶來很多隱患和風險，而這一點大多數普通用戶還未真正意識到。如果還不建立起用戶數據保護機制，那么大數據被泄露的頻率會比較高，這會對大量用戶造成極壞的影響。

平臺應該履行哪些責任和義務

不管是淘寶、京東等電商平臺，還是微信、陌陌等社交平臺，都有責任和義務保護用戶的個人隱私信息。例如：某個消費者的快遞單上就有很多個人信息，包括：手機號碼、家庭住址等。這些信息應該做加密處理，否則很容易被他人利用。現在數據買賣的現象十分普遍，一些不乏份子通過各種手段獲得大量用戶數據，再轉手賣給商家或店鋪。當然用戶數據被泄露也不能全讓平臺背鍋，相關部門必須積極介入和監督。

用戶必須提升自我保護意識

支付寶、微信、美團等平臺擁有海量的用戶基數，如果這些平臺的數據泄露，那么勢必會影響很多人。但是現在絕大多數用戶沒有自我保護意識，這就好比誰都清楚抽煙有害健康，然而還是有很多人抽煙。大部分用戶只考慮到眼前的便捷或好處，但沒有長遠的考慮。例如：丟掉的快遞包裹或單據，完全可以順手將上面的個人信息抹去，平時盡量不要將個人手機號碼等信息提交給商家，有的商家以小禮品為誘餌收集用戶信息。

大數據時代是不可逆的趨勢和潮流，但我們必須冷靜的面對大數據時代。在受益的同時也要考慮到背后的隱患，并且及時將風險降低到最低，否則一旦數據大規模泄露。到那個時候受害的還是普通消費者或用戶。本文由 京西武館 http://www.jingxiwuguan.com/ 站長原創 轉載保留