數(shù)字化轉型：如何加速轉型的成熟

數(shù)字化轉型究竟是什么呢?隨著數(shù)字化轉型演變?yōu)槿娴臉I(yè)務轉型，我們應該如何定義它?根據(jù)欣思博市場調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)了數(shù)字化轉型的最新定義和整體目標，數(shù)字化轉型是對創(chuàng)新、敏捷業(yè)務以及運營模式的不斷發(fā)展中追求，在不斷發(fā)展的技術、流程、分析和人才能力的推動下，為客戶、員工和利益相關者創(chuàng)造新的價值和體驗。

不論是喜歡它還是討厭它，數(shù)字化轉型都不會很快消失，如今作為一個流行語已經(jīng)達到了“網(wǎng)紅”地位吧。當然作為商業(yè)現(xiàn)代化的運動的它，越來越多的朋友都學會了尊重，并且更多數(shù)字技術的出現(xiàn)為全面業(yè)務革新和創(chuàng)新的催化劑。很明顯，數(shù)字化轉型正在逐漸成熟為企業(yè)范圍的運動。在更先進的組織中，它正在幫助公司適應新時代的運作和競爭，且?guī)椭麄冊诓粩喟l(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟中有效地適應和發(fā)展。那么企業(yè)應該如何加速企業(yè)數(shù)字化轉型的成熟呢?

1、 規(guī)劃企業(yè)數(shù)字化轉型藍圖

對于企業(yè)來說第一個階段應該規(guī)劃好數(shù)字成熟度藍圖，用來指導有目的和有利的數(shù)字化轉型。大多數(shù)公司認為他們在數(shù)字化轉型過程中的進展比實際情況更進一步。為了提供一個基準工具，公司可以用于與同行進行比較，獲得一個準確的評測。欣思博分析了公司之間多年的數(shù)字化轉型進展，并記錄了數(shù)字化轉型進程中的關鍵里程碑。這種方式可以與數(shù)字化轉型的路線圖、最佳組織的數(shù)字化轉型路線圖保持一致。

2、 研究數(shù)字化客戶之旅

很多公司在制定數(shù)字化客戶體驗計劃時往往容易對數(shù)字化客戶體驗的專項研究忽視掉。只有了解了客戶的意圖、行為和偏好如何發(fā)展，才能為數(shù)字化客戶體驗戰(zhàn)略提供目標。要使數(shù)字化客戶體驗在統(tǒng)一任何企業(yè)范圍的數(shù)字工作方面更加有效，那么收集這些客戶見解應該作為企業(yè)數(shù)字化轉型的首項。

3、 讓數(shù)據(jù)成為決策的中心

如今數(shù)據(jù)的特點大家都知道是分散的、不完整的、孤立的，一般領先的企業(yè)會將數(shù)據(jù)基礎架構進行集中構建，以便更好地為跨職能工作提供信息和支持。欣思博認為如此不僅可以促進協(xié)作和集成，圍繞數(shù)據(jù)支持的有意義的工作統(tǒng)一數(shù)字化轉型，還可以在戰(zhàn)略上為數(shù)字化轉型路線圖和創(chuàng)新工作者提供信息，從而造成更好的競爭優(yōu)勢。

以上就是關于企業(yè)數(shù)字化轉型如何加速成熟的簡單分析，如果企業(yè)想要數(shù)字化成熟之旅走的更為穩(wěn)健，需要多方面考慮，從而幫助企業(yè)更快適應時代的更迭和轉變。