移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,移動(dòng)搜索作為人們獲取信息的重要入口,價(jià)值無(wú)可替代。日前,艾媒咨詢發(fā)布的《2018-2019中國(guó)移動(dòng)搜索市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,2018年移動(dòng)搜索用戶規(guī)模接近6.85億,與2017年相比增長(zhǎng)3.79%。此外,2018年第四季度,在中國(guó)移動(dòng)搜索用戶首選品牌使用占比中,搜狗搜索以23.9%的優(yōu)勢(shì)占比穩(wěn)居行業(yè)第二。
報(bào)告指出,2018年搜狗進(jìn)一步落地以語(yǔ)言為核心的人工智能戰(zhàn)略,著力醫(yī)療、法律、翻譯三大垂直領(lǐng)域的差異化發(fā)展,獲得了用戶的青睞與認(rèn)可,使其移動(dòng)端的品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度得以穩(wěn)步提升。
(圖:第四季度移動(dòng)搜索用戶首選品牌使用分布,搜狗搜索居行業(yè)第二)
在醫(yī)療搜索領(lǐng)域,為滿足用戶對(duì)權(quán)威、專業(yè)醫(yī)療信息的獲取需求,2018年搜狗搜索加大在醫(yī)療搜索領(lǐng)域的布局力度,相繼推出海外權(quán)威健康信息搜索、三甲醫(yī)生權(quán)威解讀、藥品安全入口查詢、權(quán)威藥品說(shuō)明書(shū)百科、就醫(yī)指南等一系列創(chuàng)新功能,涵蓋了從健康科普到實(shí)操指南等方方面面的健康醫(yī)療信息,開(kāi)啟了中文健康搜索的全新時(shí)代。
如,三甲醫(yī)生權(quán)威解讀全量覆蓋了所有疾病、癥狀相關(guān)的查詢?cè)~,可為用戶提供來(lái)自全國(guó)三甲醫(yī)院知名專家的權(quán)威、專業(yè)解讀內(nèi)容;就醫(yī)指南功能則獲得國(guó)家中醫(yī)藥管理局項(xiàng)目獨(dú)家授權(quán),能基于用戶不同場(chǎng)景下的不同癥狀,提供“醫(yī)院就診”或“120急救”兩類明確的就醫(yī)決策指導(dǎo),以便患者及時(shí)就醫(yī)或急救。
同時(shí),搜狗搜索還聯(lián)合兒童癌癥專業(yè)科普的公益基金會(huì)——向日葵兒童,獨(dú)家上線“向日葵兒童抗癌公益信息專區(qū)”,為兒童癌癥信息科普及公益行動(dòng)貢獻(xiàn)力量。
搜狗2018年財(cái)報(bào)顯示,2018年搜狗醫(yī)療搜索結(jié)果中權(quán)威醫(yī)療內(nèi)容的占比已從一年前的50%增加到了65%,始終保持行業(yè)領(lǐng)先地位。搜狗搜索在醫(yī)療搜索領(lǐng)域的不懈耕耘,獲得了越來(lái)越多的用戶支持和信賴。艾媒咨詢的報(bào)告也顯示,2018年用戶在搜狗移動(dòng)搜索中,對(duì)醫(yī)療類搜索查詢量較前一年增長(zhǎng)了32%。
(圖:艾媒咨詢對(duì)2018年搜狗搜索在醫(yī)療領(lǐng)域主要?jiǎng)幼鞯氖崂?
法律領(lǐng)域也是搜狗搜索在2018年著力耕耘的另一重要陣地。2018年11月,搜狗搜索旗下的法律專業(yè)領(lǐng)域問(wèn)答平臺(tái)——搜狗律師,重磅推出“AI法律咨詢”功能,有效降低了用戶尋求法律咨詢的門檻及成本,并在一定程度上推進(jìn)了全社會(huì)的普法進(jìn)程。
具體而言,搜狗律師的“AI法律咨詢”功能,創(chuàng)新性地將AI技術(shù)與專家智慧完美結(jié)合,通過(guò)AI智能咨詢問(wèn)答,模仿律師與當(dāng)事人進(jìn)行多輪對(duì)話,并憑借使用簡(jiǎn)單、權(quán)威可靠、免費(fèi)咨詢等特色優(yōu)勢(shì),被網(wǎng)友譽(yù)為“身邊必備的法律咨詢工具”。
(圖:艾媒咨詢報(bào)告對(duì)搜狗律師“AI法律咨詢”功能的介紹)
此外,“AI+翻譯”一直是搜狗人工智能戰(zhàn)略重點(diǎn)布局的領(lǐng)域之一。2018年,搜狗搜索不斷升級(jí)用戶在移動(dòng)端的翻譯體驗(yàn),尤其是重點(diǎn)打磨其核心產(chǎn)品——搜狗翻譯App。經(jīng)過(guò)數(shù)次升級(jí),搜狗翻譯App目前覆蓋語(yǔ)種已達(dá)61種,并支持在線和離線兩種翻譯模式。日前,搜狗翻譯App還在原有文本、語(yǔ)音、對(duì)話、拍照等翻譯功能基礎(chǔ)上,新增了點(diǎn)菜助手功能,通過(guò)文字譯文、參考圖片和語(yǔ)音播報(bào)三種方式助用戶全面破解在境外的點(diǎn)餐難題。
艾媒咨詢認(rèn)為,加強(qiáng)移動(dòng)端和PC端的“雙線驅(qū)動(dòng)”,是未來(lái)中國(guó)移動(dòng)搜索行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),可為用戶提供更好的使用體驗(yàn)。事實(shí)上,2018年,搜狗搜索推出的文檔翻譯功能,已充分滿足了移動(dòng)端和PC端的使用場(chǎng)景互補(bǔ)。搜狗翻譯App支持“PC及移動(dòng)同步翻譯記錄的便捷存儲(chǔ)”,用戶基于同一賬號(hào)登錄搜狗翻譯App和搜狗翻譯網(wǎng)頁(yè)版后,系統(tǒng)即可同步文檔翻譯記錄。用戶在手機(jī)上翻譯的長(zhǎng)文檔可即時(shí)同步至電腦端,獲得“無(wú)縫銜接”的翻譯體驗(yàn)。
艾媒咨詢預(yù)測(cè),未來(lái)移動(dòng)搜索行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵仍然在于技術(shù)水平,尤其是垂直領(lǐng)域搜索有較大發(fā)展空間。這意味著在人工智能戰(zhàn)略加持下,不斷發(fā)展垂直領(lǐng)域差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的搜狗搜索,未來(lái)可為用戶帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)、便捷的搜索體驗(yàn)。