菲力斯健身俱樂部價格（預(yù)付款消費再曝風(fēng)險）

近日，多位廣州市民向南都記者報料稱，位于廣州市天河區(qū)的“型凍派”健身俱樂部于近期突然暫停營業(yè)，涉及近500名會員退款無門。11月4日上午，20余名俱樂部會員前往天河區(qū)人民法院立案，試圖通過法律途徑維護自身權(quán)益。該俱樂部所屬公司為廣州型凍派體

近日，多位廣州市民向南都記者報料稱，位于廣州市天河區(qū)的“型凍派”健身俱樂部于近期突然暫停營業(yè)，涉及近500名會員退款無門。11月4日上午，20余名俱樂部會員前往天河區(qū)人民法院立案，試圖通過法律途徑維護自身權(quán)益。

該俱樂部所屬公司為廣州型凍派體育有限公司，此前，其發(fā)布停業(yè)通知。通知稱，停業(yè)原因為經(jīng)營慘淡，收入與支出無法持平，持續(xù)虧損。此外，該俱樂部安排了轉(zhuǎn)會方案，稱會員可轉(zhuǎn)至同在天河區(qū)的另一健身房。然而，會員對其安排的轉(zhuǎn)會方案也不滿意。據(jù)了解，有的轉(zhuǎn)入門店尚在裝修狀態(tài)，未能投入使用。

南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近期，廣州多家健身房“關(guān)門倒閉”，“辦卡+賣課”是健身房收入的主要來源，通過預(yù)售會員卡的方式獲得預(yù)售資金，然后進(jìn)入“開店-發(fā)卡-再開店-再發(fā)卡”的循環(huán)中。對于消費者來說，提前買卡買課屬于預(yù)付款消費，而這一直是糾紛和投訴的重災(zāi)區(qū)。

律師表示，健身房因經(jīng)營不善倒閉導(dǎo)致會員投訴屬于一般經(jīng)濟糾紛。如果以健身房的名義“打一槍換個地方”，其開設(shè)健身房的目的，顯然并非正常經(jīng)營，而屬于合同詐騙，事發(fā)后，消費者應(yīng)盡快報警。

位于天河區(qū)桃園路的“型凍派”健身俱樂部大門緊閉。

只開了半年的健身房關(guān)門倒閉，500多個會員受影響

10月24日，位于廣州市天河區(qū)桃園路的“型凍派”健身俱樂部正式倒閉，超過500名會員退款無門。其所屬公司廣州型凍派體育有限公司，是一家成立于今年4月10日的公司。半年內(nèi)，不少會員剛交了費沒多久，俱樂部就“關(guān)門大吉”，讓會員們十分被動。

11月4日上午，南都記者在位于天河區(qū)桃園路的“型凍派”健身俱樂部看到，該健身房占地約500平方米，建筑外裝和室內(nèi)裝修都比較新。緊鎖的大門上，貼有停業(yè)通知。該通知道出了暫停營業(yè)的原因，“半年來我們一直在尋求創(chuàng)新及突破，奈何收入與支出無法持平，持續(xù)虧損，無奈之下艱難地作出這個決定。”

健身房內(nèi)部占地約500平方米。

該通知還稱，“我司已和鋒飛游泳健身會所成功洽談轉(zhuǎn)會事宜，我司將于2019年10月24日-31日協(xié)助各會員辦理轉(zhuǎn)會手續(xù)。”該通知公布了可轉(zhuǎn)入門店和地址。南都記者了解到，前述承接轉(zhuǎn)會的會所位于天河區(qū)天銀大廈的可轉(zhuǎn)入門店仍在裝修，無法投入使用。

南都記者了解到，會員交費幾百到兩萬元不等，不接受轉(zhuǎn)會但退款無門的會員決定走法律途徑討回公道。11月4日早上，南都記者在天河區(qū)人民法院現(xiàn)場看到，20多名受影響的會員，前去立案。“我不想轉(zhuǎn)會，是因為我已經(jīng)不再信任它（該俱樂部）了。”有會員說。

此前，已在天河法院網(wǎng)上訴訟服務(wù)平臺立案成功的李女士告訴南都記者，她住在“型凍派”健身俱樂部附近的小區(qū)，是通過銷售人員派傳單了解到該俱樂部。今年9月16日，她報了11000元的私教課，然而，上了5節(jié)課之后，俱樂部就傳出要關(guān)門的消息。

該俱樂部張貼的停業(yè)通知。

李女士說，有一次上課突然停電了，原因是俱樂部沒有交物管和水電費，“我當(dāng)時想，起碼能撐個一年吧，沒想到這么快就倒閉了。”

廣州多家健身房關(guān)門，預(yù)付款消費曝風(fēng)險

南都此前報道，今年10月，位于廣州市黃埔區(qū)惠潤廣場的菲力斯健身俱樂部停業(yè)引發(fā)市民關(guān)注。菲力斯健身俱樂部在廣州共有5家門店，今年先后有4家停業(yè)，初步統(tǒng)計，超過1000位會員受到影響，有會員一次性上交近10萬元費用。

同月，位于增城區(qū)新塘萬達(dá)廣場的普敦斯365健身中心也宣布歇業(yè)。今年6月，位于天河區(qū)的廣州力美健健身俱樂部正佳分店因租賃到期也停業(yè)撤場。健身房倒閉，會員上門討錢的現(xiàn)象，屢見不鮮。

有健身行業(yè)從業(yè)人員羅先生向南都記者分析，健身房倒閉的原因。一是健身房是一個初期投入很大的項目，如果資金準(zhǔn)備不充分，就容易導(dǎo)致資金鏈斷裂。第二是惡性競爭，“如果幾家健身房距離很近又沒有足夠的差異化，為了招徠顧客就只能打價格戰(zhàn)，最終結(jié)果是擾亂市場。”羅先生說。

目前，“辦卡+賣課”是健身房主要的收入模式。對于消費者來說，提前買卡買課屬于預(yù)付款消費，而這一直是糾紛和投訴的重災(zāi)區(qū)。南都記者了解到，在易發(fā)生預(yù)付式消費糾紛的行業(yè)中，餐飲、美容美發(fā)和健身行業(yè)位于風(fēng)險等級前三位。

湖南攬勝律師事務(wù)所律師李雨霞向南都記者分析，“健身房跑路，如果老板名下有可執(zhí)行財產(chǎn)，按照規(guī)定需經(jīng)過法院拍賣統(tǒng)一給消費者提供補償。但從過去案例來看，消費者很難通過民事訴訟的方式獲得賠償，因為訴訟成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于消費者損失的預(yù)付款，最終只能是不了了之。”

四川有同律師事務(wù)所律師張柄堯則認(rèn)為，健身房因經(jīng)營不善倒閉導(dǎo)致會員投訴屬于一般經(jīng)濟糾紛。如果以健身房的名義“打一槍換個地方”，其開設(shè)健身房的目的，顯然并非正常經(jīng)營，而屬于合同詐騙，事發(fā)后，消費者應(yīng)盡快報警。

分析師稱傳統(tǒng)健身房需要精細(xì)化運作

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師梁振鵬表示，不少健身房盲目擴張，通過打折、低價辦卡等吸引會員，在后期服務(wù)跟不上，造成口碑流失、信譽降低，新用戶達(dá)不到一定規(guī)模，再加上租金成本、運營成本較高，后期發(fā)展出現(xiàn)資金鏈斷裂，發(fā)展乏力，出現(xiàn)“關(guān)門大吉”就不難理解了。

他表示，傳統(tǒng)健身房需要的是精細(xì)化運作，而不是現(xiàn)在的粗放型經(jīng)營，不能盲目去打價格戰(zhàn)，而應(yīng)該對向高端市場發(fā)展，提高軟件和硬件設(shè)施引導(dǎo)用戶舍得多付費，增強用戶黏性，積累良好口碑，這樣才有利于健身房扭虧為盈和持續(xù)健康發(fā)展。

采寫/攝影：南都記者 蘇海倫