運(yùn)氣，決定你的下限；格局，決定你的上限。一些“精明”的品質(zhì)，也許會(huì)讓你一時(shí)受益，但想要人生之路越走越寬闊，絕非如此。01最近看到一則新聞。福建廈門，一位劉先生用餐消費(fèi)189.5元，結(jié)賬時(shí)，小票上出現(xiàn)了這種字樣：帶劃去符號(hào)的0.5元。也許你會(huì)

運(yùn)氣，決定你的下限；格局，決定你的上限。

一些“精明”的品質(zhì)，也許會(huì)讓你一時(shí)受益，但想要人生之路越走越寬闊，絕非如此。

01

最近看到一則新聞。福建廈門，一位劉先生用餐消費(fèi)189.5元，結(jié)賬時(shí)，小票上出現(xiàn)了這種字樣：帶劃去符號(hào)的0.5元。

也許你會(huì)覺得這很正常，做生意嘛犯不著錙銖必較，五毛錢不收了。但既然這是一則新聞，走向就必定有些詭異：原來(lái)，餐廳一波操作反向抹零，竟然收了劉先生190元。

劉先生非常不愉快，要求餐廳退回五毛錢，對(duì)方居然表示拒絕。于是劉先生將其投訴到監(jiān)管部門，毫不意外，餐廳收到了高達(dá)4148元的罰單，理由是“在標(biāo)價(jià)外收取未標(biāo)明的費(fèi)用”。

這場(chǎng)爭(zhēng)端離譜到小e覺得像個(gè)段子，但卻真實(shí)地發(fā)生在消費(fèi)者身邊。

當(dāng)一位網(wǎng)友驚訝問道：“有人會(huì)這么做生意嗎？”他只收到鏗鏘有力的一個(gè)字回答：“有。”

02

都說(shuō)商家讓利，消費(fèi)者買單，但讓利的一方似乎一直是消費(fèi)者占更大比重。

為何說(shuō)往上抹零是常規(guī)操作？不信咱們來(lái)看看大家的經(jīng)歷：

“吃個(gè)麻辣燙，25.75元，老板收我26元，服氣了。”

“同學(xué)買哈爾濱紅腸，56塊6賣家說(shuō)給57塊吧。”

“早上去鹵菜店買點(diǎn)東西，一上秤就我看到24.5元了，然后跟我說(shuō)25元。”

如果說(shuō)，這些商家離譜得理直氣壯，此外還有一些稍微“委婉”的抹零套路。

例如你買個(gè)菜，差個(gè)幾毛錢，菜販一定是給你添上點(diǎn)菜葉子，而不是從袋子里拿點(diǎn)出來(lái)，更不會(huì)往少了抹零。這個(gè)季節(jié)買點(diǎn)砂糖橘，斤數(shù)差點(diǎn)，二話不說(shuō)給你多拿兩個(gè)添上整數(shù)。

因?yàn)橘I菜賣水果是非常零散的花費(fèi)，故而我們大多數(shù)人，也沒有意識(shí)到其中的問題。

但當(dāng)消費(fèi)者在餐廳吃飯，都能被商家如此“理直氣壯”當(dāng)成冤大頭，作為消費(fèi)者，實(shí)在應(yīng)該有更多像劉先生這樣的人站出來(lái)。畢竟正如慈母多敗兒這個(gè)道理，毛病，都是慣出來(lái)的。

03

反向抹零5毛的餐廳，為何要單獨(dú)拎出來(lái)譴責(zé)、甚至被處罰呢？

這也是職業(yè)屬性的原因，攤販隨時(shí)都可以流動(dòng)，做不成這家有下家，取決于他們?cè)诓辉诤踹@個(gè)口碑而已。而開店創(chuàng)業(yè)不同，它需要商家拿出應(yīng)有的誠(chéng)信和厚道，切勿把消費(fèi)者當(dāng)大怨種。

更何況，現(xiàn)在早已不是支付現(xiàn)金的時(shí)代了。哪怕別人消費(fèi)了9毛9分，你也不必?fù)?dān)心找零問題，明碼標(biāo)價(jià)，該收多少是多少。再退一步，倘若對(duì)方?jīng)]開發(fā)票，你也想留住潛在客戶，那么便宜五毛一塊錢，小小的討巧行為，沒準(zhǔn)會(huì)帶來(lái)大收獲。

多勞多得，消費(fèi)者能夠接受商家的“合理賺錢”行為，但以虧待自己為代價(jià)，哪怕小到五毛錢，消費(fèi)者也是沒耐心去損失的。

于商家來(lái)說(shuō)，看似是得，其實(shí)更是失。天時(shí)地利人和，而對(duì)于生意經(jīng)來(lái)說(shuō)，人和卻是非常致命的因素，一旦你損失了顧客群體，受到反感抵制，注定這條路走不長(zhǎng)遠(yuǎn)。

正如最近翻車的幾個(gè)品牌，或者調(diào)侃其消費(fèi)者群體腳臭，或者拍攝手法十分曖昧，其實(shí)也是同樣道理：你想賺錢，大家理解也支持，但不要踩在顧客群體臉上，再盯著他們的錢包。

格局制約你能走多遠(yuǎn)，這一點(diǎn)無(wú)論是做生意，又或簡(jiǎn)單地為人處世，皆準(zhǔn)。

畢竟，它不僅代表你的金錢取舍，更反映著你的做事原則，和審視這個(gè)世界的視角。