科技改變生活 · 科技引領(lǐng)未來
參考乘聯(lián)會數(shù)據(jù),2020年,中國乘用車銷量跌破2000萬輛,同比下滑6.8%。未來幾年,中國車市將會進(jìn)入一個穩(wěn)定期,之前快速增長的紅利已經(jīng)消失殆盡。
但是,如果聚焦到各細(xì)分市場,對應(yīng)的情況又不盡相同。2020年,豪華車銷量同比增長14.7%,其中,奧迪品牌銷量突破70萬輛,表現(xiàn)出極大的爆發(fā)力。
這帶給了我們新的啟示,在存量競爭時代,對細(xì)分市場精耕細(xì)作,仍然可以謀得新的市場增量。
在這樣的背景下,上汽奧迪正式登場。而就在2021年初,奧迪中國宣布了“黃金十年”的品牌戰(zhàn)略。多方協(xié)同,各有側(cè)重,面對下一個十年,奧迪滿懷信心。
不妨先來回答一個問題,豪華品牌的價值在哪里?
以前,我們會認(rèn)為,豪華品牌不僅代表了車好,而且代表了一種身份,等同于社會地位的象征。如今,豪華品牌仍然包含這些元素,但也正一步步過渡到“悅己時代”。
最根本的原因是潛在用戶發(fā)生了遷移。越來越多的年輕精英用戶,有實力成為豪華品牌的新晉擁有者。身份、地位,可以表顯于外,但他們不單單依靠一輛車標(biāo)榜自己的實力,因為能證明自己的東西太多了。
反而,他們在釋放個性、滿足內(nèi)心等諸多方面,擁有更多的渴求。這種微妙的心智變化,恰好被上汽奧迪捕捉到了。“車,先悅己,再悅?cè)恕薄?/p>
所以,上汽奧迪的首款量產(chǎn)車,一定要“不拘一格”。于是,奧迪A7L來了。
奧迪A7L定位于C+級性能行政座駕,理論上介于A6L和A8L之間。但相比于傳統(tǒng)三廂車,奧迪A7L更運動,更年輕,更富有激情,瞄準(zhǔn)的正是那樣一群朝氣蓬勃、渴望年輕的精英用戶。
這樣的細(xì)分市場其實在慢慢擴(kuò)大,因為財富新貴越來越多。在他們消費認(rèn)知上,更欣賞先鋒,更強(qiáng)調(diào)個性。
而這一細(xì)分市場的策略選擇,也使得上汽奧迪和一汽奧迪之間,形成互相補(bǔ)位的關(guān)系。一汽奧迪有自己的主流用戶,上汽奧迪則去開辟非常新銳的潛在用戶。
非常明確,奧迪A7L聚焦高端,并將科技、創(chuàng)新揉入其中,忽然柳暗花明,果然又一天地。
專注、補(bǔ)位,自此形成合力,奧迪的下一個十年,未來可期。
奧迪A7L的產(chǎn)品定位和潛在用戶群體已經(jīng)很清楚了,現(xiàn)在留有的懸念是價格。目前進(jìn)口版A7 Sportback在僅提供2.0T發(fā)動機(jī)的基礎(chǔ)上,售價超過70萬,搭配3.0T發(fā)動機(jī)的上汽奧迪A7L該是怎樣的價格呢?
考慮到A6L的指導(dǎo)價為41-65萬元,進(jìn)口A8指導(dǎo)價84萬元起,上汽奧迪A7L完成補(bǔ)位,指導(dǎo)價應(yīng)該會設(shè)定在70-80萬元之間,這大概率是一個靠譜的價格區(qū)間。更高性能,更低價格,A7L對C+級市場的沖擊不可低估。
今年的上海車展是一個明確的信號,電動化、智能化已成大勢所趨,整個行業(yè)為之熱血沸騰,諸多品牌欲全身心投入其中。
所謂“擁抱變化”,是對整個汽車行業(yè)而言的。不僅整車廠、供應(yīng)鏈要轉(zhuǎn)變思路,及時跟進(jìn),消費者對于汽車產(chǎn)品的認(rèn)知也在改變,購車途徑、服務(wù)體驗都將發(fā)生新的變化。
勢已至,那就順勢而為,上汽奧迪在商業(yè)模式上也會有大膽的創(chuàng)新。
我們首先要明確一點,直營模式不是電動車的專屬,也不是新造車的“發(fā)明專利”。但做不做直營,怎樣做直營,往前邁的這一步,一定要想清楚。
直營模式最關(guān)鍵的驅(qū)動力是數(shù)字化,將線上線下整合在一起,該模式才有了真正的靈魂。
借助直營渠道,上汽奧迪與用戶直接溝通,可以快速響應(yīng)用戶需求,極大地提高了服務(wù)效率。而用戶線下體驗的每一個環(huán)節(jié),都將進(jìn)入數(shù)據(jù)中臺,下一環(huán)節(jié)是什么,需要線上如何配合,從而形成清晰且無縫銜接的服務(wù)體驗。
另有一個關(guān)鍵的考慮因素在于,線上線下價格統(tǒng)一且透明,用戶與上汽奧迪直簽合同,省去了太多冗余的中間環(huán)節(jié)。
而且,在直營模式的體系下,上汽奧迪可以有品牌中心,也會有都市體驗店,將這些觸點直接深入潛在用戶最常消費的商圈腹地,這樣的話,用戶不必辛苦地去郊區(qū)看車了。
值得肯定的是,上汽奧迪背靠兩大集團(tuán),并非從零出發(fā),在銷售渠道上,還可以有更多的可行性方案。
諸如代理制模式,相當(dāng)于上汽奧迪與投資人達(dá)成合作,共同建立直營體系。投資人不必背負(fù)庫存壓力,那就可以減少大量的運營成本,只需專心服務(wù)好用戶就可以了。
對漸趨固化的傳統(tǒng)4S店模式進(jìn)行打碎重組,上汽奧迪是主流豪華品牌中的第一家。但肯定不會是最后一家,這條路走通了,其他品牌也會嘗試跟進(jìn)。
所謂打碎,是為了突破與創(chuàng)新,也為了將品牌與用戶直接聯(lián)系在一起。當(dāng)固有的模式跟不上時代變革的時候,那就大膽重組,最終謀得的仍是用戶體驗的升級。
因為上汽奧迪深知,他們售出的不只是一款產(chǎn)品,還有全生命周期的用戶優(yōu)先服務(wù)承諾。
中國市場需要“第二個奧迪”。
在奧迪中國“黃金十年”的品牌戰(zhàn)略中,上汽奧迪要成為一把最鋒利的刃,沖到前面去,將諸多創(chuàng)新構(gòu)想率先落地,大膽嘗試新的商業(yè)模式,再劈開細(xì)分市場,為奧迪在華發(fā)展開啟新征程。
王熙
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