調(diào)研報告，核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實際，準(zhǔn)確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細地鉆研材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎(chǔ)上，認真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。

格式

1.整體格式：標(biāo)題＋正文（發(fā)文事由+具體調(diào)研情況概述+對策建議）

2.發(fā)文事由：寫調(diào)研報告的原因/背景(此部分應(yīng)根據(jù)相應(yīng)給定資料內(nèi)容撰寫)

3.具體調(diào)研情況概述：調(diào)查結(jié)果的論述(此部分應(yīng)根據(jù)相應(yīng)給定資料內(nèi)容撰寫)

4.對策建議：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出有針對性的解決問題的對策建議(此部分應(yīng)根據(jù)相應(yīng)給定資料內(nèi)容撰寫)

真題示例

【2016山東省考B類】

請根據(jù)給定資料5，寫一份L社區(qū)智慧社區(qū)O2O項目建設(shè)的調(diào)研報告。（25分）

要求：結(jié)構(gòu)完整，思路清晰，簡明具體，不超過500字體。

范文呈現(xiàn)

L社區(qū)智慧社區(qū)O2O項目建設(shè)的調(diào)研報告

目前的L社區(qū)智慧社區(qū)不僅提供了便捷的服務(wù)，也實現(xiàn)了閑置資源的高效利用。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過移動菜車以及傳統(tǒng)超市合作，實現(xiàn)了超市與顧客，農(nóng)戶與社區(qū)的精準(zhǔn)對接，線上購物可以送貨到社區(qū)，便利了群眾；同時，借助車牌識別等技術(shù)實現(xiàn)了社區(qū)停車場的智能管理，也實現(xiàn)了閑置車位的優(yōu)化配置。

同時，從調(diào)研數(shù)據(jù)來看，小區(qū)o2o的服務(wù)還有很大的發(fā)展空間。智慧社區(qū)的o2o服務(wù)使用頻率低。超過3分之一的居民從沒有用過o2o的服務(wù)，而經(jīng)常使用的不到五分之一，發(fā)展空間巨大；居民需求主要集中在配送服務(wù)，家政服務(wù)等簡單服務(wù)上，社區(qū)服務(wù)類和社區(qū)綜合類需求比較低。

制約o2o發(fā)展的主要原因在于服務(wù)人員的素質(zhì)參差不齊，無法保證服務(wù)質(zhì)量，特別是上門服務(wù)，顧客對于服務(wù)的人身和財產(chǎn)安全性有顧慮，這是需要從業(yè)者認真對待的問題。

除此之外，顧客也擔(dān)憂自身的隱私信息被泄露，非法利用，同時，目前到家服務(wù)覆蓋面仍然比較窄，可以提供的服務(wù)項目比較少，仍然無法滿足需求。

從發(fā)展趨勢看，保潔和搬家服務(wù)仍需求強烈，同時，私人廚師以及到家美業(yè)等這種享受型到家服務(wù)，呈現(xiàn)上升趨勢，說明了人們更注重物質(zhì)享受，更注重生活品質(zhì)，這樣應(yīng)當(dāng)成為到家服務(wù)的發(fā)展重要方向之一。