價(jià)格牌（在零售巨頭數(shù)字化轉(zhuǎn)型中）

《2020年中國(guó)人工智能API經(jīng)濟(jì)白皮書(shū)》指出，2019年，中國(guó)人工智能開(kāi)放平臺(tái)市場(chǎng)規(guī)模104億，COVID-19疫情加速了企業(yè)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，對(duì)AI開(kāi)放平臺(tái)形成利好，預(yù)計(jì)2020年市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)222億。零售行業(yè)為何要數(shù)字化轉(zhuǎn)型疫情防

《2020年中國(guó)人工智能API經(jīng)濟(jì)白皮書(shū)》指出，2019年，中國(guó)人工智能開(kāi)放平臺(tái)市場(chǎng)規(guī)模104億，COVID-19疫情加速了企業(yè)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，對(duì)AI開(kāi)放平臺(tái)形成利好，預(yù)計(jì)2020年市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)222億。

零售行業(yè)為何要數(shù)字化轉(zhuǎn)型

疫情防控期間，我國(guó)企業(yè)紛紛尋找出路，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，前三季度社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比下降7.2%，實(shí)體零售也面臨到店客流減少、線上流量紅利放緩、線上線下無(wú)法打通等難題，線下實(shí)體商家再不轉(zhuǎn)型，只有被社會(huì)所淘汰。我國(guó)大量線下商家轉(zhuǎn)至線上，尤其是對(duì)于還處在發(fā)展初期的在線教育、線下餐飲、生鮮電商以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等行業(yè)帶來(lái)結(jié)構(gòu)性變化。

在互聯(lián)網(wǎng)+浪潮沖擊下，零售行業(yè)一片哀鴻遍野。其實(shí)，早在幾年前，電子商務(wù)興起的時(shí)候，實(shí)體零售已經(jīng)在電子商務(wù)的沖擊下倍感煎熬。直到今天，電子商務(wù)對(duì)實(shí)體零售的沖擊并沒(méi)有過(guò)去，而且還在愈演愈烈。

在當(dāng)前，電子商務(wù)又有了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，已經(jīng)不僅僅局限于開(kāi)始的時(shí)候在線上賣東西的模式。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，電商平臺(tái)可以精確定位到消費(fèi)者的偏好、習(xí)慣、即時(shí)需求，進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷互動(dòng)；通過(guò)各種的娛樂(lè)、交流平臺(tái)，消費(fèi)者早已經(jīng)被電商們教育，引導(dǎo)他們的消費(fèi)趨向，諸如此類。電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展，對(duì)實(shí)體零售帶來(lái)新的一輪的沖擊。

隨著電子商務(wù)及配送系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展，生鮮領(lǐng)域也逐漸開(kāi)始被電商平臺(tái)侵蝕。純電商平臺(tái)經(jīng)過(guò)嘗試探索及市場(chǎng)、技術(shù)的成熟，已經(jīng)跑出幾匹黑馬。電商不斷侵蝕實(shí)體零售份額，線上、線下不斷融合的趨勢(shì)加強(qiáng)，新零售大行其道，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)成為實(shí)體零售商們最為迫切的方向，零售企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為必然。

零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有何優(yōu)勢(shì)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是采用云，人工智能，機(jī)器學(xué)習(xí)和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)以提高業(yè)務(wù)流程效率的過(guò)程。使這些技術(shù)可以受益的地方是它們收集和處理數(shù)據(jù)的能力，這讓企業(yè)可以更了解其策略和活動(dòng)，同時(shí)為他們提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的見(jiàn)解，以幫助公司做出決策。相比傳統(tǒng)模型，數(shù)字化手段為商家構(gòu)筑了更精細(xì)、更廣闊、更即時(shí)、更有活力的線下零售場(chǎng)景。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)際上是建立了一種商業(yè)模式，它意味著商業(yè)模式的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)模式的創(chuàng)新、戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)模式的創(chuàng)新。

企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，最終目的就是要為客戶和為自身創(chuàng)造價(jià)值。正如前面提到的那樣，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是商業(yè)模式的創(chuàng)新，而創(chuàng)新最終則聚焦于價(jià)值（現(xiàn)金流）的實(shí)現(xiàn)。所以，整體上我們將其表述為3種價(jià)值：成本價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值和平臺(tái)價(jià)值。

而作為零售商，更是與數(shù)字化息息相關(guān)，密不可分。零售商的數(shù)字化不應(yīng)以點(diǎn)帶面，要全面系統(tǒng)開(kāi)展，從而提升整體效率，這是終極目標(biāo)。

從采購(gòu)源頭開(kāi)始，就需要建立數(shù)字化體系。現(xiàn)在，供應(yīng)鏈的數(shù)字化建設(shè)也成當(dāng)務(wù)之急。供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)數(shù)化后可以幫助零售商更好管理供應(yīng)鏈，對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化，提升供應(yīng)鏈的效率。供應(yīng)鏈效率的提升，直接影響的是商品的價(jià)格。

因此，看似供應(yīng)鏈的數(shù)字化可有可無(wú)，其實(shí)是最關(guān)鍵，供應(yīng)鏈?zhǔn)菙?shù)字化的起點(diǎn)。無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的供應(yīng)鏈，就像一盤(pán)散沙，不能收集分析與運(yùn)用，更不能高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在選品環(huán)節(jié)，數(shù)字化也可以發(fā)揮更重要的作用。在引進(jìn)前，可以通過(guò)數(shù)字化建立評(píng)估體系，確定引進(jìn)的品類與品種。引進(jìn)后，同樣可以通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估，決定是保留一個(gè)單品，還是淘汰一個(gè)單品。在積累了一定數(shù)據(jù)后，可以對(duì)商品數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析，根據(jù)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)調(diào)整商品的數(shù)量或類別。有了數(shù)據(jù)支持后，這能讓商品的效用發(fā)揮到最大。銷售環(huán)節(jié)的數(shù)字化也更具想象力。李寧與阿里云合作，對(duì)門店進(jìn)行數(shù)字化改造。通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，可以測(cè)到顧客的進(jìn)店率、銷售轉(zhuǎn)化率和單店效率，這些數(shù)據(jù)為門店調(diào)整經(jīng)營(yíng)起到較為準(zhǔn)確的指導(dǎo)效用。

作為傳統(tǒng)零售商超巨頭，永輝超市早在2015年數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風(fēng)口尚未完全打開(kāi)的時(shí)候，探索新零售，事實(shí)上，我們可以看到，永輝當(dāng)下的轉(zhuǎn)型不僅包括全面擁抱數(shù)字能力的新型店面，還涵蓋了對(duì)整體門店形態(tài)的消費(fèi)升級(jí)式轉(zhuǎn)型。

線上線下融合是新零售模式對(duì)于傳統(tǒng)零售思維最為顯著的改寫(xiě)。永輝門店隨處可見(jiàn)黑科技產(chǎn)品，如大門口的營(yíng)銷互動(dòng)屏，生鮮區(qū)、果蔬區(qū)等區(qū)域的電子價(jià)簽，顧客可借助于此更加直觀的悉知當(dāng)下的活動(dòng)，從而為自身的購(gòu)買巨冊(cè)尋覓參考依據(jù)。門店升級(jí)后提供給顧客更豐富的數(shù)字化體驗(yàn)，除了擴(kuò)大“掃碼購(gòu)”和自助收銀區(qū)域外，還在門店首次上線智慧零售解決方案。顧客不僅可以看到屏幕上展示的圖片、視頻，未來(lái)還會(huì)提供定制化優(yōu)惠券服務(wù)。此外，門店的升級(jí)也提升了營(yíng)運(yùn)效率，隨著線上業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，改造也進(jìn)一步擴(kuò)大了線上訂單商品揀貨交接區(qū)。

電子價(jià)簽究竟是什么

電子價(jià)簽，顧名思義就是一種用于價(jià)格顯示的電子標(biāo)簽，替代傳統(tǒng)紙質(zhì)價(jià)簽。

中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日多，每逢重要節(jié)日以及近年來(lái)流行的“雙11”、“雙12”等活動(dòng)，每個(gè)商超都開(kāi)始進(jìn)行一系列促銷活動(dòng)，大量商品的促銷使得超市員工不得不更加頻繁地更換傳統(tǒng)的紙質(zhì)價(jià)簽，這就涉及到員工對(duì)價(jià)簽進(jìn)行打印、裁剪、核實(shí)和更換等操作，因此也常常出現(xiàn)更換不及時(shí)導(dǎo)致的一系列問(wèn)題。就例如2011年發(fā)生在沃爾瑪和家樂(lè)福超市的”價(jià)格欺詐“事件，更有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用此事惡意大作文章，彼時(shí)的超市老板們無(wú)不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。價(jià)格欺詐幾乎已經(jīng)成了零售行業(yè)的通病。

由此可見(jiàn)，人工更換價(jià)錢一方面容易浪費(fèi)大量時(shí)間成本和人工成本，易產(chǎn)生各種問(wèn)題；另一方面不利于產(chǎn)品信息的線上線下準(zhǔn)確同步。

電子價(jià)簽操作方便，可通過(guò)線上后臺(tái)發(fā)出改價(jià)指令，電子價(jià)簽則會(huì)自動(dòng)同步修改后的價(jià)格，出錯(cuò)率低，針對(duì)近年來(lái)不斷爆發(fā)的“價(jià)簽門”事件，電子價(jià)簽可為超市避免此問(wèn)題的發(fā)生。不僅如此，后臺(tái)也可一鍵更換模板與價(jià)格模式，多種模板、價(jià)格模式可根據(jù)需求變動(dòng)，使價(jià)格顯示更加靈活，為顧客提供更加直觀的價(jià)格依據(jù)。

此外，電子價(jià)簽替代了傳統(tǒng)的紙質(zhì)價(jià)簽，一個(gè)紙質(zhì)標(biāo)簽對(duì)應(yīng)一個(gè)電子價(jià)簽，雖然在成本上兩者或有百元左右的差距，但電子價(jià)簽僅為一次性投資，且長(zhǎng)期收益。電子價(jià)簽的使用壽命高達(dá)7年之多，屬于低耗電狀態(tài)，直接降低了超市在后期的人力、物力投入。

電子價(jià)簽不僅能夠避免價(jià)格欺詐問(wèn)題，更完美解決了線下商超與線上電商平臺(tái)之間的銜接問(wèn)題，充分實(shí)現(xiàn)了將產(chǎn)品信息變動(dòng)及時(shí)準(zhǔn)確同步到線上線下不同的場(chǎng)景，并將線上流量引導(dǎo)線下門店，促使零售商超線上線下新融合，大大提高零售運(yùn)行效率。因此，電子價(jià)簽將成為新零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型背后的重要推手。

電子價(jià)簽助力零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

歷經(jīng)12年技術(shù)沉淀、9年方案打磨和6年渠道建設(shè)，思飛信息成為第一個(gè)推出可商用電子彩屏價(jià)格牌，占據(jù)行業(yè)領(lǐng)軍位置，擁有最前沿的產(chǎn)品及最豐富的配套服務(wù)。公司自主研發(fā)電子物價(jià)牌的相關(guān)軟件，技術(shù)力量雄厚，技術(shù)人員已經(jīng)具備大型軟件開(kāi)發(fā)的能力，公司有技術(shù)力量保證軟件的可靠穩(wěn)定，思飛不僅僅提供軟件硬件服務(wù)，更是營(yíng)銷服務(wù)一體化解決方案提供商，所以永輝選擇思飛作為唯一指定數(shù)字營(yíng)銷屏公司。

如今，電子價(jià)簽正在幫助各大零售巨頭完成門店數(shù)字化的升級(jí)改造，零售巨頭永輝超市，新華都、六意、冠超市等品牌商超都已與思飛達(dá)成合作，共同促進(jìn)零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。除了優(yōu)秀的價(jià)顯功能外，電子價(jià)簽還是一個(gè)顧客與商品交流的媒介，電子價(jià)簽具備交互功能，并且可以輪播廣告，公司的云廣告平臺(tái)，可以輕松實(shí)現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)投放。其“一店一群”的專業(yè)對(duì)接，為零售企業(yè)門店制定定制化的全場(chǎng)景服務(wù)，助力零售行業(yè)全面數(shù)字化線下“ 人 、貨 、場(chǎng)”零售業(yè)務(wù)場(chǎng)景，為門店提供數(shù)字化、高效率、重體驗(yàn)的門店數(shù)字化升級(jí)，提升門店管理及運(yùn)營(yíng)效率，建立核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。