科技改變生活 · 科技引領未來
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一個落后者被大肆淘汰的時代，必定會是一個好產品嶄露頭角大行其道的時代。比如這幾年，實體店遭受到了電商的致命沖擊，關店的關店，降租金的降租金，日子實在不太好過。在這樣的市場環境下，有一個品牌卻做到逆勢增長，讓一眾實體店領略到了什么叫做硬實力。
一個落后者被大肆淘汰的時代，必定會是一個好產品嶄露頭角大行其道的時代。
比如這幾年，實體店遭受到了電商的致命沖擊，關店的關店，降租金的降租金，日子實在不太好過。
在這樣的市場環境下，有一個品牌卻做到逆勢增長，讓一眾實體店領略到了什么叫做硬實力。
沒錯，我說的就是名創優品。
10元店成了200億元的大生意
“當別人不拿你當回事的時候，你要狠狠地把自己當回事。”葉國富的人生就是這句話的最好寫照。
細數他的創業經歷，就會發現他特別擅長將別人看不起的生意做成大事業。
在名創優品之前，葉國富操盤過飾品店“哎呀呀”。“哎呀呀”雖然只是個不起眼的街頭小店，但僅用了6年的時間就開了3000家店，火爆全國。
盡管哎呀呀很成功，但飾品生意的天花板太低了。根據數據，哎呀呀3000多家店鋪在2014年的總銷售額僅為3.59億元，算下來每家店鋪的月銷售額不超過1萬元，利潤實在微薄。
于是葉國富進行了一次產品升級，將商品品類范圍拓展到日用百貨——2013年，他與日本設計師三宅順也合作，創辦名創優品。
名創優品可以說是一家很“奇葩”的店。
風格全日式——優衣庫一樣的招牌、無印良品般的裝修、賣的是日本大創風格的雜貨，說明書都是日語。
但實則是國產品牌——天眼查顯示，名創優品是一家廣州公司。
一般的十元店，開在街頭巷尾。店內一臺碩大的音箱外放著“件件十元，買不了吃虧，買不了上當”，店面擁擠狹小，陳設凌亂。
然而名創優品卻開在商場黃金地段，店面通透明亮，紅白相間，人頭攢動。不少顧客買完單從收銀臺走出，臉上的笑容燦爛到仿佛剛剛逛的是Gucci。
單看它的商品，只能用“廉價”來形容：5元的護手霜、9.9元的香水、10元的眼線液筆、15元的數據線、29.9元的雙肩包……
可是實際上，這些商品都還挺好用。9.9元兩雙的襪子，穿好幾個月都不會破。29.9元的雙肩包，電商君背了好幾年。10元的眼線筆，自上市以來爆賣1億支。
此外，普羅大眾對于這些產品的第一印象是“山寨”，變色唇膏直接“撞臉”Dior，面膜讓人想起悅詩風吟，潔面乳的外觀和資生堂有異曲同工之妙。
事實上，名創優品對“正版”也有所要求。它花了大力氣尋求與三麗鷗、寶可夢、Kakao Friends、漫威的授權合作，推出的水杯、包包和盲盒聯名款，都頗受歡迎，甚至引發搶購潮。
正是這么一家“奇葩”店鋪，7年內開店量達到4200家，遍布全球60 多個國家和地區，年收入達到200億元。
10元店成了200億元的大生意，憑什么？
“中國只有10%的人看得懂名創優品模式”
葉國富曾表示，中國只有10%的人看得懂名創優品模式。這是不是聳人聽聞，電商君不得而知。但仔細研究其商業模式，確有其有趣的地方。
它之所以能夠經受住電商的沖擊，主要是因為用創新的商業思維去開店，在一眾平平無奇的零售店中給人眼前一亮的感覺，自然吸引了源源不斷的客流。
其一，“優質+低價”的產品策略，打動消費者的心。
名創優品出現之前，商場賣的東西要么品質好但是價格很貴，要么價格低但是質量很差，設計很low。
而名創優品的產品卻能夠給消費者一種驚喜感：東西均價在100元以下，但無論是設計還是質量都過得去。
這樣追求性價比的策略無疑最貼合小鎮青年的需求。
隨著互聯網的普及，差異的兩級有了碰觸的可能。
那個月薪只有3000元的工廠女工，跟坐在寫字樓的都市白領打開的是同一部電視劇。她們同樣追求精致和小資，但目光所及的店面如同路邊攤一樣擁擠灰暗。
直到名創優品的出現，一下子占領了這部分人群的真空地帶。它既精致，又廉價，給予了這些囊中羞澀的小鎮青年不一般的消費體驗，大大增加了他們的幸福感，自然頗受青睞。
名創優品消費者體驗報告顯示，51%的消費者都是被超高性價比吸引來的。
其二，獨特的供應商合作模式，形成名創優品的核心競爭力。
名創優品的商品價格這么低是有原因的。
要知道，傳統零售行業中，產品出廠之后經過一層又一層的經銷商，價格早已不知道翻了多少倍。
而名創優品為了能降低商品價格，是這么做的：
首先，直接從供應商處定制商品，不經過任何分銷環節，使得零售環節毛利率降至8-10%；
其次，規模化采購商品，降低采購成本；
再者，采取“買斷制”，自負盈虧，并以遠低于行業平均水平的15天回款周期給供應商回款，增強信譽度，加大議價權。
此外，我們都調侃名創優品在山寨方面是一把好手，但有沒有想過它的產品可能不算“山寨”呢？
據名創優品市場經理表示，他們推出的香水，其供應商其實是迪奧、香奈兒的供應商。他們推出的化妝品，其供應商則是雅詩蘭黛的供應商。
名創優品的商品之所以價格低得出奇，品質還過得去，完全是因為這家公司懂得如何在供應商上下功夫。
其三，自建倉儲配送中心，構建護城河。
事實上，類似名創優品這樣的百貨商店，因為需求量大，所以補貨非常頻繁，平均兩天就要補貨一次。
而且，全國足足有幾千家名創優品，如果物流不及時，就會導致補貨不及時、缺貨等問題，進而推高成本，削弱競爭力，后果不堪設想。
名創優品的做法是在中國市場建立了8個倉儲中心。供應商將產品發往指定倉庫，名創優品再通過物流公司將倉庫產品進行小批量統一配送。
這樣能最大程度縮短了渠道距離，提高了物流效率。有數據顯示，名創優品的周轉周期僅為21天。
這么多實體店，為什么成功的是名創優品？背后自有其必然性。
58億的互聯網金融帝國
有沒有人想過，既然名創優品商品單價這么低，那它是怎么做到一年200億營收的？
那就不得不提名創優品的加盟模式了。
公開資料顯示，名創優品采取多元化經營模式，10%是直營店，15%是合作店，75%是加盟店。
在跟加盟店的合作方面，名創優品簡直是賺錢鬼才。
如果有人要加盟名創優品，需要繳納三筆費用：每年8萬的特許商標保證金，75萬的貨品保證金，2800元/平方米的裝修預付款。因為名創優品規定店鋪面積最少要在200平米，所以裝修預付款至少要56萬。
這三筆費用加起來，就達到了139萬元。也就是說，名創優品每開一家加盟店，就至少可以賺139萬元。
加盟費雖高昂，但名創優品會對門店進行全面托管運營，也就是從裝修到店員的招聘再到店鋪運營全都一手包辦，加盟商只需要付鋪租、工資和水電費，相當于躺著賺錢。這樣的模式，還是吸引了不少人來加盟的。
按照75%的比例計算，名創優品現在擁有3150家加盟店。光加盟費，它就賺了4億元。
此外，加盟商每天還要分享前日營業額的38%給名創優品。
葉國富稱，在一線城市，名創優品做得好的門店，每天人流量可達2000人，按照客單價30元計算，一天的營業額就是6萬元。6萬元里面，名創優品可以賺到22800元。
按照一個月計算，名創優品可以獲得68.4萬元的收益。這個數字看起來可能比較小，但名創優品在全球的店鋪數量為4200家。算下來這個收益達到28億。
盡管這只是理想模式中的收益，沒有扣除掉額外的運營成本，但也足夠驚人了。
僅僅通過加盟模式，名創優品就發了一筆橫財。
名創優品更強大的地方在于，如果加盟商錢不夠，它就會告訴加盟商，可以用門店資產和75萬的保證金作為風險保障金，在名創優品關聯的金融平臺分利寶上進行貸款。
名創優品的招商經理曾向媒體表示，加盟三家以上店鋪，就可以通過分利寶融資。
名創優品和分利寶的關聯很深厚。天眼查顯示，2016年之前，葉國富曾擔任分利寶法人，后來退出。目前分利寶的最大股東是阿信金服李明煥，而李明煥與葉國富同時持有湖北哎呀呀工貿股份。
這個模式神奇在什么地方呢——加盟商通過分利寶借款，把錢給名創優品。到時候，還的錢表面上是給分利寶，但不排除又到了名創優品口袋的可能。
據業內人士分析，這樣一來，資金從分利寶即名創優品流出，途徑加盟商，又回到名創優品身上。名創優品不僅不需要花什么錢，還可以獲得源源不斷的現金流。
從數字上看，這個模式還是很成功的——分利寶公開資料顯示，截至2019年6月30日，平臺累計交易總額已達58.92億元。
你以為人家做的是零售生意，其實深水之下還隱藏著一個龐大的互金帝國。從賺錢這個角度來看，名創優品堪稱奇才。
從抗拒電商到擁抱電商
葉國富對于電商一直都比較抗拒。以下都是他曾說過的話：
“我感覺今天所有的企業都被馬云嚇壞了，好像不做電商、不做互聯網都沒有出路一樣。”
“過去3-5年實體零售死了一大片，從2016年開始，未來3-5年，電商會死掉一大片。”
“電商‘先天不足’，新零售必定脫胎于實體。”
在他看來，線下性價比高的零售店完全有資格與電商一戰。這也導致名創優品這么多年來不太注重線上渠道的拓展，開店5年后才入駐天貓，去年底才做了一個小程序和服務號。
然而因為疫情，名創優品終于顯露出了其脆弱的一面。今年1月份，名創優品業績下滑30%。2月，名創優品一度關閉了國內50%的線下門店，業績下滑95%。
線上渠道的不完善，導致名創優品陷入了銷售困境。如此一來，就算囂張如葉國富，最終也只能對電商說一句“真香”。
疫情期間，名創優品終于開始積極擁抱電商。
它推出了社交電商平臺“名創優品員工內購”，靠著6年來積累下的幾千萬微信公眾號粉絲做私域流量運營。
同時，他也開啟了直播帶貨，甚至把葉國富本人請到了直播間。
并且，它與餓了么、美團、京東到家等平臺合作推出“無接觸配送”服務，并與順豐合作推出“同城急送”服務，實現半個小時送貨到家。
這一系列的舉動，讓名創優品實現了線上銷售額300%的增長。
葉國富稱之為一種新模式：“我們這種模式是不依托第三方平臺，以自己的門店為基礎，直接面向顧客的一種服務。這跟以往的電商或微商相比，具備較高的品牌信任度。它最大的好處是有助于加強我們線下會員的黏性，從而提升復購率。”
可見，電商和實體零售從來不是對立的關系，反而是相互補充的關系。如果曾經創新的商業模式的紅利逐漸消失，那么擁抱電商獲取新的增長，實現線上下結合也未嘗不是一種可能。
結語
從名創優品的經歷中，我們不難看出它能夠成功，最大的原因是因為它做了零售本應該做的事情——產品低價、品質優秀。
細細環顧周圍，你就會發現這是一個消費主義思潮大行其道的時代——哪個精致女孩不會擁有一整套口紅？下午茶不來口星巴克像話嗎？
而商品的包裝和營銷也越來越厲害——一杯奶茶賣30塊是很正常的事情，一雙球鞋可以賣到上萬塊的天價，遠遠超出其實際價值。
越來越多年輕人開始追求精品，愿意為品牌溢價和情感價值買單，奈何經濟實力不足。為了實現消費主義的美夢，他們甚至愿意去還信用卡，甚至是網貸。
這是一個充滿浮華的時代。
而只有名創優品，回歸了商業的本質，讓產品在優質的同時做到了低價。正視了這群年輕人的需求，讓他們在享受低價的同時體驗了一把品質生活。
這樣的經驗對于電商賣家來說同樣有效。除了營銷和包裝，這個世界上還有更好的打造爆款的方法，那就是性價比。
選品上，可以選擇能夠符合消費者期望的中等質量的產品，如同“田忌賽馬”一樣給消費者制造驚喜；
定價上，可以讓產品更有價格競爭力，以此獲得更多的訂單，占領更多的市場份額；
包裝上，可以跟名創優品一樣簡化包裝，極力控制成本。只要成本可控，價格稍微低一點也能夠確保不錯的利潤率。
無論時代怎么變化，必勝之道其實還是優秀的性價比，就看誰能抓住機會了。
作者：電商君
金楠林