科技改變生活 · 科技引領未來
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變革家商業內幕第64期▼從去年年底開始，在北京好些商場、購物中心或者電影院門口都出現了一種奇怪的東西：幾個類似電話亭的玻璃屋，一到兩個人坐在里面忘情歌唱。實際上這種小玻璃屋是一個集點、唱、錄為一體的迷你式KTV，主打消費者吃飯購物看電影期間
變革家商業內幕第 64 期
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從去年年底開始，在北京好些商場、購物中心或者電影院門口都出現了一種奇怪的東西：幾個類似電話亭的玻璃屋，一到兩個人坐在里面忘情歌唱。
實際上這種小玻璃屋是一個集點、唱、錄為一體的迷你式KTV，主打消費者吃飯購物看電影期間的碎片時間消費。
在傳統量販式KTV式微的背景下，這種“線上掃碼+線下互動”的新型音樂社交設備正悄然走紅，全國有29個省份、140個城市已經出現，而且這個范圍還在不斷擴大。
那么，這種新型KTV生意是否值得去試水投資一下呢？今天我們請來了正在內蒙運營電話亭KTV生意的韓總，請他來聊一聊業內行情。
■口述 /韓總 某品牌迷你KTV經營合伙人 訪談-整理 /徐慧婷
字數：2661字 閱讀時間：約4分鐘
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我一直是做各個傳統領域生意投資的，對市場還算比較敏感。經營電話亭KTV這種東西是去年10月份在廈門看到之后開始做的。
一見到它，我就被這玩意兒吸引住了：它跟傳統KTV完全不同，利用的是碎片化時間，自助式服務，和微信綁定來完成支付、分享環節，是一款全自動且很創新的產品。
我當即便看中了這款產品及其背后的市場前景，打定主意投資一個這樣的項目，啟動市場定在了我非常熟悉的內蒙古。
“購買設備和場租費是支出大頭”
別看一臺設備才一兩平方米，容納得兩三人，但卻是整個投資最耗錢的部分。一臺設備就是一整個唱歌亭，包括點歌系統、錄唱、座椅等所有軟硬件，單臺設備價格是27800元，我們當時共買了50臺，這一項投資將近140萬。
除了一開始的購機費，每臺機器每月還需要600元的升級費，這兩項費用都是直接交給設備供應商的。
電話亭KTV只能靠人流量來支撐每日的流水，不同于傳統KTV還能靠酒水來掙取大部分利潤，所以，電話亭KTV的投放地點特別重要，通常是放在商場、電影院、電玩城等場所里面。一方面是因為這里面的人流量大，另一方面是看中了消費群體的碎片時間，逛街累了、電影開場前等待得無聊了，都是顧客前去消費的好時機。
因此，我們的設備主要是投放在各大商場，這就產生了另一項費用——商場地租費。現在，內蒙古市場上平均每臺設備每個月的場租費用是1000元，算下來，50臺設備每月是5萬元，每年60萬。
但你若是想省去這部分費用也是不太可能的，尤其像我們北方地區，不僅天氣寒冷，放在室外也極易被人為損毀和破壞，維護成本極高。某些南方城市或許可以依托商業步行街、游樂場等業態在室外進行投放，但在我們內蒙和大部分北方市場都做不到。
電話亭KTV的另一個特點是完全自助，消費者通過微信掃碼就能登錄KTV房間，點歌、唱歌、錄歌、分享、支付全部都自己完成，也不存在酒水等服務，所以幾乎是沒有人工成本的。但也由于無人看管，場地的清潔、設備的維護方面會有疏漏，設備折舊率很高，維修成本也是后期費用里比較大的一塊。
“僅靠人流量，回本時間長”
目前市面上的電話亭KTV主要有兩種收費方式，一種是按歌曲數收費，每首歌大致在5—8元，另一種是按時間收費，通常是15分鐘、30分鐘、60分鐘三個套餐，收費價格各地各品牌有差異。我們的設備在內蒙古的收費價格是30分鐘38元，60分鐘58元，經營商可以調整價格，但總公司會有個整體把控。
市場上的電話亭KTV投放時間都不算太長，但一線城市的消費觀念更前衛，消費能力也比較強，在客流量上要比二三線城市好很多，周末和節假日幾乎是爆滿，有時甚至能做到每臺設備每天1000人次消費。
但是，二三線城市的生意沒那么好做，我們的設備投放有三個月了，平均每天每臺設備流水在200元，周末的人流量多一點，能做到三四百元，大概要一年時間才能完全收回投資。所以對于想嘗試這個生意的朋友，我還是建議你們在大城市啟動，不過話說回來，現在大城市基本都已經有大品牌進場圈地了。
另外，電話亭KTV現在的顧客群體主要還是以年輕人為主，因為年輕人好奇心強、敢于嘗試，對新鮮事物的接受度高。
而且，所有設備都是會在顧客唱歌時全程自動錄音，唱完每首歌曲的80％以上，系統會自動上傳并將所錄歌曲推送到顧客的微信賬號，顧客可以編輯，插圖片、寫文字制作個人專輯，還可以通過微信分享到朋友圈，這很符合有強烈社交需求的“80后”、“90后”胃口。
但是，年輕人對產品的新鮮勁過去后，如何留住核心客源和吸引新的消費群體是需要我們考慮的。
“客戶體驗較好，分享和社交意愿還需提升”
市面上的產品競爭越來越大，現在電話亭KTV主要有咪噠、友唱、科美唱吧、愛唱love sing等品牌，雖然品牌繁多，功能基本大同小異。
總體來看，目前這一市場需求還是很火爆的，但是我還是建議投資者盡量謹慎，先考察清楚目標市場狀況再決定是否進入。
一方面，任何生意都是具有不確定性、周期性的，成本回收周期太長的話，中間變化太多，需要應對措施，這個市場在兩三年后又會有很大變動，甚至會重新洗牌。另一方面，電話亭KTV太依賴商場、電影院等下游合作商了，而商場的進場條件不低，中間會有霸王條款，除了租金，還有押金等收費條款。
盡管如此，電話亭KTV真可算是這幾年出現的比較難得的一款創新性產品，尤其在北上廣深這些一線城市，反響均十分火爆（注：變革家小編本周三晚18:00-19:00在北京朝陽大悅城進行了一次消費者調研，在一個小時的時間內，游戲中心和電影院前放置的兩臺設備，一直處于滿員狀態，多的時候會有三撥顧客同時等待。對于這類迷你KTV，采訪的6個人全部表示非常有趣，以后還會再次使用，有1位顧客甚至表示想購買一臺設備放在家里。價格方面，即使最近價格已漲到30元/15min，57元/30min，87元/60min，所有顧客也都表示這個價格可以接受。）
站在顧客需求和產品本身的角度，電話亭KTV目前最大的問題就是社交分享意愿存在技術bug：錄的歌曲雖然可以分享錄音在朋友圈，但由于時間限制，一首歌只能唱一次，唱不好顧客往往就不愿分享，這一點和唱吧等可以重復錄音，選擇最佳水平來分享的APP相比，體驗感較差。
值得肯定的是，電話亭KTV的音效品質還是很強大的，依托于此，如果能將分享意愿和社交功能做得更好，未來占領街頭巷尾，甚至干掉傳統KYV也不是沒有可能。
變革家生意筆記：
1、電話亭KTV單臺設備價格是27800元，除了一開始的購機費，每臺機器每月還需繳納600元的升級費，這兩項費用都是直接交給設備供應商的。
2、電話亭KTV只能靠人流量來支撐每日的流水，所以投放地點特別重要，通常是放在商場、電影院、電玩城等場所里面。
3、電話亭KTV幾乎沒有人工成本，但設備折舊率很高，維修成本也是后期費用里比較大的一塊。
4、一線城市由于消費觀念前衛，消費能力也強，電話亭KTV的客流量要比二三線城市好很多，有時甚至能做到每臺設備每天1000人次消費，二三線城市差不多也就200。
5、站在顧客需求和產品本身的角度，電話亭KTV目前最大的問題是社交分享意愿存在技術bug，值得肯定的是，電話亭KTV的音效品質還是很強大的。
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陳陽