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說到120，大家都知道它是急救熱線，可一旦有緊急情況發生，你知道該怎么跟調度員溝通嗎？在等待的過程中，又有什么能做的呢？今天小薇管家就跟大家聊聊關于120的那些事~什么情況下可以叫120？撥打120，需要掌握三個關鍵詞：緊急、突發、不適合自
說到120，大家都知道它是急救熱線，可一旦有緊急情況發生，你知道該怎么跟調度員溝通嗎？在等待的過程中，又有什么能做的呢？
今天小薇管家就跟大家聊聊關于120的那些事~
什么情況下可以叫120？
撥打120，需要掌握三個關鍵詞：緊急、突發、不適合自行就醫。
1、緊急
指發生造成傷亡的意外事故。
比如：
2、突發
指突發的急性病癥。
比如：
3、不適合自行就醫
由于各種原因導致無法移動，或是行動會加重病情的情況。
比如：
雖然大家撥打120的時候，都處于情況緊急、情緒激動的狀態下，但還是要盡量平復心情，向調度員提供必要的信息。
所以，接下來，小薇管家來告訴大家撥打120有什么要注意的~
撥打120要注意什么？
小薇管家先給大家舉一個錯誤的例子：
“我爺爺摔到頭了！你們快來！”
“好的，請問地址是哪里？”
“我家小區啊，快點派人來啊！”
“請問您家小區是在哪呢？”
“嘟嘟嘟......”
大家是不是覺得這有點夸張？可別不信，這是真實發生過的事情。
盡管急救中心可以通過手機定位獲取準確地點，但也耽誤了急救時間，那么正確的方法是什么樣的呢？
正確撥打120，一定要注意這三點：
1、提供詳細地址
比如“xx區xx路xx號xx小區x室”，如果不清楚具體地址，要講出周圍明顯的標志物（商場、學校、銀行、或是最近的電線桿編碼等）。
2、簡單的描述患者情況
比如，患者一名，女性，老年人，被電動車撞傷，爬不起來，腰疼、腿上有出血。
向調度員告知病人大概情況、人數以及最典型的發病表現，以便急救人員對患者有初步的病情了解和做好急救準備。
3、留下聯系電話
這是最重要的一點，為防止有突發情況，一定要讓急救人員能及時聯系到你。
小薇管家提醒
知道了正確撥打120的方法，相信很多小伙伴還有疑問：“120救護車去哪個醫院可以自選嗎？”“要不要收費？”
120是怎么分配的？
1、分配制度
一般來說，救護車都是由120指揮調度中心，統一調配全市急診資源，分級分區處理急診患者，并且在患者病情不穩定的情況下，為了第一時間進行急救，是不允許指定醫院的。
PS：如果患者病情穩定，沒有特殊情況可以根據患者或家屬的意愿送到指定醫院。
2、收費制度
救護車作為配置了專業醫療設備以及急救人員的特殊車輛，并不是免費的，且不在醫保報銷的范圍內。
救護車費用一般包含兩部分：救護車費、院前急救費。
救護車費
救護車費包含出車固定的使用費（起步價）加上公里收費，如果發生等車的情況，還會收取等車費。
以福州中醫藥大學附屬福州中醫院為例：
救護車在3公里內的收費為200-300元，后續每增加一公里，收費在8-10元，不足一公里的部分，按一公里計算。
院前急救費
院前急救費用就是指，在送至醫院前產生的一系列急救、藥品、醫療用品等所產生的各類費用。
部分城市還會根據電梯房或樓梯房收取擔架費，不同樓層收費也各有差異。
小薇管家提醒
這些費用都是由各地省市統一規定的，各項收費都有標準依據，并不是醫院隨便提的，所以大家不必過分擔心！
打完了急救電話，等待救護車的時間總是感覺很漫長，在等待的過程中，我們還能為患者做些什么呢？
等待的過程中可以做什么
1、可以派出1-2人前往路口或電話中提供的地標處等待救護車，這樣可以避免急救人員在到達后因為尋找具體位置而浪費時間。
2、把患者周圍可能阻礙急救的物品移走，為患者留出暢通無阻的生命通道。
3、準備好患者的必要證件、既往病歷、衣物、醫療費用等；若是藥物中毒，把可疑藥物、容器帶上。
4、具備急救能力的，可采取初步急救措施，但要注意避免錯誤操作造成二次傷害。
現在你知道120
該怎么打，怎么收費了嗎？
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何同明