最近，無錫有位陳先生反映：今年2月底，他花7.6萬高價定了號稱OTC掛牌的育生堂月子中心護理套餐，本想讓妻子和女子在會所享受高質量服務，沒想到后來發生的一系列事情讓他后悔不迭。陳先生說，女兒剛降生，月子會所派來的月嫂就出了岔子。他購買的奶粉

最近，無錫有位陳先生反映：今年2月底，他花7.6萬高價定了號稱OTC掛牌的育生堂月子中心護理套餐，本想讓妻子和女子在會所享受高質量服務，沒想到后來發生的一系列事情讓他后悔不迭。

陳先生說，女兒剛降生，月子會所派來的月嫂就出了岔子。他購買的奶粉配方上注明一勺奶粉須兌60ml水，可月嫂每次只兌水10ml，就這么喂了新生兒5頓，導致女兒哭鬧不止，第二天的糞便里密集分布著肉眼可見的白色奶斑斑點，咨詢醫生后得到的答復是：可能奶粉太濃引起了腸絞痛。

陳先生告訴記者，經過此事后，育生堂再三保證，以后不會出現任何問題，所以他們再次選擇了信任，但接下來發生的事讓他忍無可忍，入住40多天時，育生堂告知陳先生夫婦孩子黃疸儀檢測數值高達5.7，陳先生咨詢醫院兒科的醫生后擔心孩子有健康風險，去二院檢測并驗血，沒想到，最后得出的結果為黃疸儀檢測數值3.2、驗血檢測數值2.83。

陳先生介紹，還有一次，妻子因為乳腺炎身體不適，而月子會所的額溫槍始終顯示37°左右的正常體溫，在陳先生妻子再三要求下才送來了水銀體溫計，測得體溫 38.5°。陳先生說，對此月子會所對此也沒有任何解釋，只告訴他們當晚要是體溫超過38.5°要送醫院，此外再無任何措施。

連續發生了這么多事，陳先生找到育生堂月子中心負責人對其專業性、儀器設備的準確性、護理人員的資質提出質疑，得到的回復卻是“對我們老板來說，這些都是小事，他沒有空理會”、“儀器都是上海買的，無錫沒有，絕不會出錯”、“二院的儀器也不一定是準確的”，這樣的回復讓陳先生氣憤不已：“對于你們月子中心來說，每年幾百個孩子的，而對于我們來講，一世人生就這么一個孩子！”幾經爭執，該月子會所負責人表示已開除涉事月嫂，并對陳先生夫妻45度鞠躬。對對方的回復陳先生進行了錄音。

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（陳先生保存的錄音）

數次溝通無效后心力交瘁的陳先生夫妻決定回家休養，要求月子中心退回剩下的錢。經多次催討在5月2日收到月子中心退款16616元（總價76000除以60天乘以剩下的13天房費，再加第一天涉事月嫂的150塊錢護理費），而陳先生要求退款的產后恢復項目被告知不能退，不做即視為放棄。

針對此事，記者聯系到育生堂月子會所的王助理，對于陳先生提出的不滿，她作出了回復。

王助理表示：第一天陪護期間，產婦產后奶水不足，寶寶哭鬧不止。問詢過婦幼保健院醫生后，醫生告知月嫂需添加適量的奶粉。月嫂嚴格按照客戶提供的奶粉配比要求沖泡了10ml奶粉喂養寶寶。另外，入所時寶寶的黃疸值為12.4，經過護理部的精心照護，寶寶黃疸值在4月1日前就已退至正常，醫生也告知產婦經皮黃疸儀篩查后的數據在4至6范圍內屬于正常數值，無需擔心。但產婦夫婦仍十分焦急，稱寶寶要打預防針，一定要去二院再去檢查。

為此，王助理認為，月子會所在護理方面并沒有問題，另外，護理陳先生妻子的月嫂，并沒有真正被辭退，還在繼續工作。

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