8月8日晚上，海口的盧先生邀請(qǐng)幾位好友到一家餐廳吃飯，期間盧先生點(diǎn)了半斤的魚(yú)翅，后來(lái)卻發(fā)現(xiàn)商家嚴(yán)重存在缺斤短兩的問(wèn)題。半斤魚(yú)翅少2兩服務(wù)員端上一碗后廚已經(jīng)泡發(fā)好的魚(yú)翅，看到碗中的魚(yú)翅，覺(jué)得分量明顯沒(méi)有半斤，于是就趁著服務(wù)員還沒(méi)有離開(kāi)包房，就

8月8日晚上，海口的盧先生邀請(qǐng)幾位好友到一家餐廳吃飯，期間盧先生點(diǎn)了半斤的魚(yú)翅，后來(lái)卻發(fā)現(xiàn)商家嚴(yán)重存在缺斤短兩的問(wèn)題。

半斤魚(yú)翅少2兩

服務(wù)員端上一碗后廚已經(jīng)泡發(fā)好的魚(yú)翅，看到碗中的魚(yú)翅，覺(jué)得分量明顯沒(méi)有半斤，于是就趁著服務(wù)員還沒(méi)有離開(kāi)包房，就讓餐廳工作人員拿來(lái)電子秤給魚(yú)翅稱(chēng)重，果不其然魚(yú)翅真的沒(méi)有達(dá)到商家所說(shuō)的重量。

餐廳出現(xiàn)缺斤短兩的情況并不少見(jiàn)，但是基本上商家都會(huì)以工作失誤來(lái)作為借口搪塞消費(fèi)者，這家餐廳也不例外。

工作人員：失誤

工作人員稱(chēng)一般魚(yú)翅都會(huì)有兩種規(guī)格，一種是一斤裝的另外一種是半斤裝的，之所以出現(xiàn)少稱(chēng)的現(xiàn)象是工作人員失誤造成的，由于客人點(diǎn)餐的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，所以會(huì)出現(xiàn)掉稱(chēng)的現(xiàn)象。

盧先生稱(chēng)“當(dāng)時(shí)要求工作人員連著湯汁帶肉末一起上稱(chēng)的，明明可以超過(guò)原本魚(yú)翅的重量，竟然還少了2兩，一斤魚(yú)翅2600的價(jià)格，未免有些太離譜了?！?/p>

隨后盧先生要求餐廳的工作人員過(guò)來(lái)，雙方就這件事情進(jìn)行協(xié)商，并且要求對(duì)方出示魚(yú)翅的包裝，但是工作人員給餐廳的負(fù)責(zé)人打電話要求他過(guò)來(lái)的時(shí)候，對(duì)方卻表示不能去，管不了。盧先生要求的產(chǎn)品包裝，對(duì)方也表示沒(méi)有貨，提供不了。

隨后盧先生撥打了市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的電話，對(duì)這家餐廳進(jìn)行投訴。

經(jīng)理：賠償、配合調(diào)查

8月9日，餐廳的李經(jīng)理接受記者的電話采訪的時(shí)候稱(chēng)，盧先生的事情屬實(shí)，她表示，因?yàn)橐咔槠陂g餐廳的生意并不好，餐廳內(nèi)的員工也因?yàn)槿耸植粔虺霈F(xiàn)了這種差錯(cuò)，以至于出現(xiàn)這種侵害了消費(fèi)者權(quán)益的事情。

李經(jīng)理也為當(dāng)天的顧客道歉，并且愿意賠償，同時(shí)也會(huì)全力配合監(jiān)管部門(mén)的調(diào)查。

市場(chǎng)監(jiān)督管理局的工作人員表示，對(duì)此事件懷疑后廚的工作人員在工作的過(guò)程中出現(xiàn)了失誤造成食物缺斤短兩，目前雙方就賠償?shù)膯?wèn)題進(jìn)行協(xié)商，督促商家盡可能地滿(mǎn)足顧客提出的合理的要求。

網(wǎng)友評(píng)論

有網(wǎng)友稱(chēng)現(xiàn)在酒店發(fā)生這種事情總是會(huì)有這樣工作失誤的借口，還有網(wǎng)友認(rèn)為這種欺騙消費(fèi)者的酒店應(yīng)當(dāng)曝光酒店。

對(duì)此，你怎么看？