手機已經成為了大家日常生活工作中不可缺少的一個物件，隨之而來也伴隨著許多質量問題，在2016年有哪些手機廠商給用戶帶來了煩惱呢？我們來盤點一下：三星Note7自燃爆炸黑心指數★★★★★三星在2016年8月份發(fā)售Note7手機，可是不久后全球

手機已經成為了大家日常生活工作中不可缺少的一個物件，隨之而來也伴隨著許多質量問題，在2016年有哪些手機廠商給用戶帶來了煩惱呢？我們來盤點一下：

三星Note 7自燃爆炸 黑心指數★★★★★

三星在2016年8月份發(fā)售Note 7手機，可是不久后全球接連出現自燃爆炸事件，三星隨之在許多國家進行召回處理，唯獨中國沒有，并聲稱中國版電池不存在問題，可后續(xù)中國陸續(xù)出現Note 7自燃事件，在相關監(jiān)管和媒體的曝光下，三星開始在中國進行召回，并為消費者做出賠償及道歉。

2017 年1 月23 日三星也已經公布了Note 7自燃的原因：手機電池的設計和制造過程存在缺陷，這也給此次事件畫上了一個句號。

小米手機自燃 保密才賠償 黑心指數★★★★★

2016年12月21日，王女士的紅米手機在充電時突然自燃，被燒成廢鐵，連SIM卡都被燒焦，所幸她發(fā)現及時未造成其他損失。事發(fā)后，工作人員取走手機稱將檢測自燃原因，再無音訊。在媒體介入后，小米官方承諾向王女士退款并賠償600元，但要求她簽訂一份禁止公開發(fā)表相關言論的保密協(xié)議。

小米手機在市場上為數眾多，涉及到眾多消費者，為避免潛在威脅，消費者在遇到此類狀況時應及時要求相關工商部門介入調查處理，維護自己的合法權益。

大可樂倒閉 眾籌產品爛尾誰來擔責 黑心指數★★★★

2014年12月，大可樂3登陸京東眾籌，征集了1萬名夢想合伙人，創(chuàng)下了25分鐘內眾籌1650萬元的記錄。對于這1萬名合伙人，大可樂給出的承諾是：每人每年享受一次免費換新機的服務。

可是現實是殘酷的，這家互聯網手機公司在2016年宣布倒閉，不用說免費換機，眾籌機器普遍出現了大規(guī)模的質量問題，連售后維修都無地可去。

中國最貴手機8848：廣告忽悠營銷 黑心指數★★★★

機身真皮， 鈦合金采用瑞士名貴腕表工藝，鈦金部件外鍍18k黃金，妥妥的土豪，機身還覆蓋藍寶石水晶玻璃……這樣的手機廣告能刺激到許多人的購買欲，但是真實情況是這樣嗎？

中國消費者協(xié)會經過調查，確認了其涉嫌虛假宣傳。據了解，8848鈦金手機(巔峰版)背面金屬件中使用了普通工業(yè)純鈦、國產TC4鈦合金，市場上每克才6分錢，結果竟被翻譯(宣傳)成“瑞士名貴腕表所用5系鈦合金”，官網號稱“名貴鈦合金”、線下大吹“稀有貴金屬材質”。

iPhone6s關機門 黑心指數★★★

三星Note7電池出問題后，蘋果似乎也想來湊熱鬧，其iPhone6s系列在中國被曝會出現異常關機的現象，在有關機構的督導調查下，蘋果做出了更換問題手機電池的決定，當然這還沒結束，據悉韓國也出現了這種現象。 蘋果表示，該公司調查發(fā)現，在2015年9月份和10月份生產的少量iPhone 6存在電池組件問題，兩周以前他們在全世界啟動了一個項目，免費更換受影響的電池。不過，蘋果拒絕承認這是安全問題。

金立手機私竊用戶隱私 黑心指數★★★

2016年安徽省工商行政管理局對市場上發(fā)售的智能手機進行了質檢抽檢，發(fā)現包括金立在內的6款手機品牌存在預置軟件偷偷收集機主位置信息的行為。

涉事金立手機為金立金剛和金立S5.1pro兩款機型，被查存在未經機主同意而悄悄收集機主地理位置信息，致使隱私泄露這一事實，在業(yè)界看來可能使其“投入10億元重塑品牌”的心血付之東流，這對金立來說將是一個不小的打擊。

樂視手機維修難 需等待數月 黑心指數★★★

2015年11月，南京市民孔女士通過樂視官網購買了一臺樂視1Pro手機。在使用了一段時間之后，這款智能手機出現了定位不準的問題，劉女士于2016年8月，按照手機質保卡上的維修地址找到了南京的一家樂視移動授權服務中心。工作人員在對手機進行故障診斷后，很快就得出結論，“是主板問題，需要更換”。但是由于主板嚴重缺貨，要等兩三個月后的配件到貨才能修，并且這期間還沒有備用機提供。

作為手機行業(yè)的新軍，樂視在售后方面確實存在服務缺失，違反了手機“三包”規(guī)定，不能提供備用機。同時涉嫌侵犯消費者的知情權。

華為P9拍照樣張造假 黑心指數★★

2016年華為曾在其Google+主頁上發(fā)布了一張在弱光環(huán)境下表現堪稱完美的人像照片。

不幸的是，這張照片被國外網站分析EXIF信息后，發(fā)現其并非由華為P9手機拍攝，而是使用佳能EOS 5D Mark III所拍攝。由此引發(fā)外媒對于華為P9廣告涉嫌虛假宣傳的質疑。

最終華為對此次事件作出了道歉并且刪除了信息，這種誘導消費者的行為也讓許多消費者明白買手機時不要盲目的信任廣告。

金立手機預裝42款APP 37款不可卸載 黑心指數★★

金立去年發(fā)布了一款高端機型- M2017，價格直逼iPhone,但是用戶體驗卻相差很大，該機器出廠預裝了42款APP，其中有37款不可卸載，其中包括軟件商店，文件管理，記事本，天氣，閱讀，輸入法等APP，然而這些卸載后并不會影響手機的任何性能。

相關監(jiān)督執(zhí)法部門也注意到了這種現象，從2017年7月1日起手機預裝軟件必須可卸載，具體的細節(jié)如下：1、企業(yè)未經用戶同意不得擅自在移動智能終端中安裝軟件；2、在不影響移動智能終端安全使用的情況下，附屬于該軟件的資源文件、配置文件和用戶數據文件等也應能夠被方便卸載。

樂視手機拖欠供應商最高2億貸款 黑心指數★★

進軍手機市場，樂視手機燒了不少錢，但也坑壞了許多供應商，2016年樂視被曝拖欠手機供應商數百億貸款，先后有數十家廠商前去樂視維權。

據維權人士透露："樂視有個'136'協(xié)議，就是先拖一個月貨款，一個月還不了，就再拖三個月、六個月，這樣算下來一個周期就是十個月了，簡直是霸王條款"。對于樂視擬定的協(xié)議，供應商都表示："傻子才簽。"而拒簽協(xié)議的結果就是，樂視一直不還錢。

樂視手機銷量在2016年表現一般，不知道2017年會何去何從。

目前面上手機品牌眾多，各家廠商的營銷手段也花樣眾多，當您的手機在使用過程中遇到問題時，一定要以法律為武器，敢于維權，維護自己的合法權益。