近日，觀山湖區(qū)北大資源夢想城小區(qū)3號地塊的業(yè)主向貴陽市融媒問政平臺反映，他們申請將商業(yè)用水更改為居民用水，但快半年了仍沒“動靜”。在問政平臺的轉(zhuǎn)辦和督促下，貴陽北控水務(wù)觀山湖區(qū)分公司承諾辦理時限，將于本月內(nèi)完成更改工作。業(yè)主不解：為何申請近

近日，觀山湖區(qū)北大資源夢想城小區(qū)3號地塊的業(yè)主向貴陽市融媒問政平臺反映，他們申請將商業(yè)用水更改為居民用水，但快半年了仍沒“動靜”。在問政平臺的轉(zhuǎn)辦和督促下，貴陽北控水務(wù)觀山湖區(qū)分公司承諾辦理時限，將于本月內(nèi)完成更改工作。

業(yè)主不解：為何申請近半年都沒通過？

接到業(yè)主的反映后，5月14日，記者前往觀山湖區(qū)北大資源夢想城小區(qū)3號地塊實地走訪。

家住3號地塊2棟的胡女士告訴記者，她家曾于2020年12月22日申請將商業(yè)用水更改為居民用水，當(dāng)時北控水務(wù)公司的工作人員還先后兩次入戶進(jìn)行審查登記，核對了業(yè)主電話、房號、是否自住等信息，但之后就沒了消息。

無奈之下，胡女士于今年4月21日又再次提出申請更改，“但5月份繳水費(fèi)賬單顯示還是商業(yè)用水性質(zhì)。”胡女士說。

而2019年入住3號地塊2棟的業(yè)主王先生也告訴記者：“我家也還是商業(yè)用水，在業(yè)主群里，就沒聽說哪家更改成功的。商業(yè)水價太高了，大家都希望早點改過來。”

記者了解到，北大資源夢想城3號地塊為商業(yè)性質(zhì)用地，繳納的水費(fèi)為商業(yè)性質(zhì)用水，由貴陽北控水務(wù)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)收取。目前，貴陽市商業(yè)用水單價為4.04元/噸；居民用水實行階梯水價，每戶用水量不超過21噸，按2.82元/噸收費(fèi)，用水量在21噸和36噸之間，按3.73元/噸收費(fèi)，用水量超過36噸，按4.64元/每噸收費(fèi)。

北控水務(wù)：承諾辦理時限 本月內(nèi)全部更改完畢

針對業(yè)主的疑惑，記者立即聯(lián)系到貴陽北控水務(wù)觀山湖區(qū)分公司。

經(jīng)核實，該公司抄收主管周明杰告訴記者，只要業(yè)主符合更改條件，商業(yè)用水可以更改為居民用水。一般收到提交申請后的2個工作日之內(nèi)，會安排稽查人員上門審查是否為自住房，半個月至1個月時間就能完成更改工作。

那為何業(yè)主們申請登記后遲遲未能更改？周明杰通過查詢系統(tǒng)工作臺賬發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)3號地塊共有80余戶業(yè)主進(jìn)行了更改申請登記，但目前都顯示“尚未審查業(yè)主是否為自住房”。周明杰表示，可能由于公司近期人員調(diào)整變動，工作未交接清楚導(dǎo)致。

針對市民反映的問題，周明杰表示，貴陽北控水務(wù)觀山湖區(qū)分公司已開通綠色辦理通道，從5月17日起，開始對已申請登記的業(yè)主進(jìn)行上門入戶核實，更改工作將在本月內(nèi)完成。更改完成后，業(yè)主們自6月起即可享受居民用水階梯水價。

注：貴陽融媒問政主頁已開通留言反映功能，網(wǎng)友可點擊貴陽融媒問政頭像進(jìn)入主頁，點擊主頁下方菜單欄“我要問政-反映問題”即可。如圖所示：

來源：貴陽融媒問政平臺

記者：楊林波

責(zé)任編輯：冉雨生

統(tǒng)籌：陳穎

編審：劉昶