科技改變生活 · 科技引領未來
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考慮買電動車的你，是否也有這些焦慮？“保障有期限，終身服務套路多”、“電動車養車越來越貴，也是一筆成本”，“電動車小短腿，去哪里都有里程焦慮”，“傳統私人管家過度服務，常常治標不治本”。為了徹底解決電動車潛在用戶的用車顧慮，智己汽車在”IM
考慮買電動車的你，是否也有這些焦慮？
“保障有期限，終身服務套路多”、 “電動車養車越來越貴，也是一筆成本”，“電動車小短腿，去哪里都有里程焦慮”，“傳統私人管家過度服務，常常治標不治本”。
為了徹底解決電動車潛在用戶的用車顧慮，智己汽車在”IM智己”品牌發布一周年之際，正式發布智能高定服務品牌“IM Care一鍵達”，那么它真能“治愈”電動車在質保、充電、出行和車聯上的癥結嗎？
治愈癥結1：終身權益恒久遠
天使輪及A輪用戶將尊享智己汽車“終身”服務的價值權益，包括“終身質保”“終身免費充電”和“終身免費道路救援”等一系列“終身”承諾。
天使輪及A輪用戶享“整車及三電終身質保”或“整車及三電均8年24W公里質保并獲贈兩萬水晶”的二選一質保方案。
同時對于天使輪用戶來說，推出“恒久尊享”權益，無論是智己L7，還是后續選用的“IM智己”品牌車輛，都將享受“整車及三電終身質保”。
天使輪及A輪用戶還可尊享終身免費充電服務。
天使輪用戶終身暢享無限車機娛樂流量；A輪用戶可根據車型配置享受終身每月8G或每月15G（Carlog車型）娛樂流量。
天使輪及A輪用戶還可終身享受“無期限、無里程限制的7X24小時全路況道路救援服務”、“全場景無限次數取送及上門服務”以及“無限天數的代步出行服務”。
治愈癥結2：電動車養車“越來越貴”
在上述尊享權益的基礎上，智己汽車還從高端用戶痛點出發，專屬定制8999元起的“IM Care一鍵達高定服務包”。
IM Care一鍵達能夠讓用戶享受到 “品牌車險”、“上門精洗”、“上門維保”、“異地加電”等高價值產品和高頻服務，更為重要的是，所有服務均可“一鍵享受”。
對于用戶來說，相當于花了買一份正常保險的錢，就獲得了價值翻番的權益，而且這些權益就如同請了一位“全天候在線”的零打擾高定服務管家，能夠實實在在讓用車的生活更加省心、省事。
新能源汽車商業保險專屬條款的出爐，牽動了很多電動車主的心，一些電動車品牌保費的漲幅甚至超過了80%，似乎買電動車“越來越貴”。
面對新能源車保費的調整，智己汽車IM Care為用戶承諾的價格以及權益不會因為成本的提升，而有所變更。
IM Care提供的品牌保險包含一年交強險；車損險；第三者責任險（保額200萬元）以及車上人員責任險（5座，每座保額1萬元），保費做到真實、透明，保險條目足夠齊全。
同時，IM Care一鍵直達“車險理賠”，可以省去用戶單獨購買車險后在事故理賠上的繁瑣手續，在日后用車過程中，車輛出險后即可一鍵召喚，由品牌服務人員全程協助完成后續服務。
充電費受到電價的影響，電價有按分時收費。從每度電價格來看，民用電一般在0.4-0.6元波動，國網直流樁在0.4-0.9元之間，而第三方充電樁則要到1.2-1.8元之間。
我們還要考慮到充電效率，交流電充電樁一般效率在88%左右，直流電效率在93%左右。以智己L7的93千瓦時電池為例，充滿電最便宜約在40元左右，最貴可能要接近200元。
在外面的公樁充電，還需要繳納一定的服務費。因此在充電這件事，我們經常看到一些電動車用戶會選擇在低谷時段，會盡量選擇收費較低的充電樁充電。
為了讓用戶充電安心，能量無憂，自車機激活之日起，天使輪用戶將終身享受每年3000度公共充電樁和不限額品牌自建樁充電權益，A輪用戶將終身享受每年公共充電樁和品牌自建樁共計3000度免費充電權益，其中未被使用的權益額度可申請兌換等值水晶。
這里有一個案例，一位蘇州的用戶假期帶孩子到上海迪士尼游玩，到了酒店才發現昨晚忘記給車充電，剩余電量已經不足以第二天開回蘇州。這個時候要怎么辦？是等看完迪士尼煙花，一身疲憊找地兒充電？還是第二天一早起來尋找充電樁？
IM Care每年提供4次異地加電服務，解決短途出行中的“燃眉之急”。 對于智己L7的用戶來說，使用IM Care一鍵發起“異地加電”，私人管家就會根據你的需求，安排最近的服務人員，為你的車加電。不僅如此，整個服務過程、車輛環檢的照片、剩余電量，都可以在IM智己APP上實時遠程監控。當你準備返程的時候，一輛電量滿滿的智己L7已經整裝待發了。
電動車相較于燃油車，保養相對要簡單一些。主要包括三電系統的檢查、定時清洗空濾、到一定里程更換防凍液、剎車油等等。
同時，傳統4S店多位于偏遠的郊區，去了后可能還要排隊，還要被服務人員推銷保養套餐。IM Care提供一鍵0接觸“上門維保”，包含不限次數車輛保養、4次車輛健康檢測、不限次數全場景維保取送/代步服務、不限次數上門補胎、4次漆面修補，一站式解決99%高端用戶的全場景用車維保需求。
洗車是一件小事，卻也是一件麻煩事。不僅要排隊，還費時費力，好好一個周末，被洗車浪費實在是不劃算。
考慮到這個“癥結”，IM Care推出行業獨家的“上門精洗”服務，服務人員每月1次上門為整車做深度的內外飾清潔，讓你的愛車始終保持光彩如新。
你只需通過IM智己APP上一鍵預約，專業的服務人員已經開著服務車，準時到達指定停車位，通過藍牙鑰匙授權啟動車輛，完成上門洗車、保養、維修的全程服務。一年12次的“上門精洗”服務，能夠讓你的周末時光變得更加有意義。
治愈癥結3：告別續航“小短腿”
續航永遠是電動車用戶的第一大關注點。
告別“小短腿”，需要電池天生強大。目前，智己L7標配了93千瓦時大容量電池，兩驅版本可實現708KM長續航表現（CLTC），相當于從上海直達武漢的距離；四驅版本可實現615KM續航（CLTC），相當于從鄭州直達北京的距離。
從實際使用來看，短途跨城可以一次充滿電就能實現往返；中途跨城，出發或返程前充滿電能夠安心到達；長途出行，單程需要提前規劃至少1-2次路途間充電。從使用距離來看，智己L7續航能夠超越C級燃油車，例如寶馬530Li綜合工況下一箱油能跑500-600KM。
找充電樁難的場景分為日常通勤充電難和跨城跨省的充電難。
天使輪及A輪用戶購車即得免費家用充電樁服務，包含7kW 有線交流充電樁1根（含100米電線），并提供免費安裝。后期還會推出無線充電技術，支持最大11kW充電功率，配合上智能泊車，可以做到回家“即停即充”，每一天都能“滿電”出發。
智己汽車通過“自建+互聯互通”模式，做到高密度充電網絡的覆蓋。公共充電上接入國家電網等頭部運營商以及上汽集團旗下安悅充電等補能公司，共計23.2萬個充電樁，覆蓋了全國360個城市。
同時，IM Care還將依托于上汽集團的優勢網絡，接入行業優質公共充電樁21萬根，總共做到全國44.2萬個充電樁供用戶使用。
即使解決了充電網絡密度的問題，充電慢的問題怎么辦？
未來2年內，上汽集團規劃建設的100余座超充站也將接入智己補能體系。屆時，智己L7的用戶就能享受到超充的便利。
作為僅僅成立一年的高端電動車品牌，智己汽車以“智己速度”快速落地交付服務中心，以最快速度把車交到用戶的手上。
智己汽車授權的交付服務中心，也將在年中基本覆蓋全國省會城市，年內體驗及交付中心數量將達逾110家。
治愈癥結4：告別“過度”管家服務
IM Care是你的“高定私享健康管家”，提供7×24h“智能守護”管理模式，全天候“隱身”守候，做到零打擾。
傳統的私人管家往往用“信息轟炸”方式噓寒問暖，卻不能在緊急情況發生時幫助用戶化解危機，IM Care真正做到“日常不打擾，關鍵時刻靠得住”。
很多想買電動車的用戶被此前偶發電動車自燃“勸退”，電池安全已經上升為電動車的首要安全問題。
IM Care能為你提供全方位、全時段的電池管理服務，覆蓋停車場景下電池監控，做到24小時全時段管理，端-云結合算力共享，打造端-云一體化電池安全監控體系，全面保障電池運行安全。
同時，IM Care可以對車輛做遠程健康管理，針對故障進行主動報警；可以通過車輛運行狀態的數據，進行故障的遠程分析和診斷，為你提供有據可依的車輛維修保養決策，做到防患于未然。
如何知道零部件的保養周期？IM Care能依據智能保養模型，對雨刮器、剎車片等常用的一些零部件精準預測使用壽命，并提供維保服務。
例如說剎車片，智己L7“沖得出，剎得住”，百公里制動距離達到32.69米，隨著日積月累，剎車片難免會出現磨損的情況，但這件事容易被很多人所忽視，對于車主來說也不好檢查。
IM Care 可以基于數據驅動云端算法的智能安全健康管理模式，實時為你檢查剎車片使用情況，并在最佳的更換時間點，提前向你告知情況，并根據你的需求規劃好更換的時間與路線，讓你花最小的精力，提升必要的“安全屬性”。
最后的話
讓智能電動車高端用戶告別“終身缺保障”、“續航小短腿”、“養車用車貴”、“過度式服務”等痛點，智己汽車推出IM Care一鍵達高定服務品牌，讓用戶從補能、維保等一系列高頻剛需中解放出來，真正把時間還給用戶，帶給用戶零打擾高定服務體驗，讓智能電動車體驗“旦用難回”。
劉悅明