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短視頻營銷的優勢大家已經有目共睹,對于中小企業來說,以品牌自媒體形式輸出有價值內容以獲取用戶,并為用戶提供幫助,最后累積起一種內容資產,憑借這些資產可以換來品牌曝光、信任度和忠誠度并實現轉化,是一種低成本,高回報率的營銷形式。
當然,好的營銷效果的前提必然需要好的內容,“內容營銷”的本質就是把品牌故事用用戶喜聞樂見的方式表達出來,從而激發受眾的觀賞興趣,搭建品牌和客戶之間橋梁。因此,必然是個持續輸出內容的過程,那么作為我們企業來說,該如何確定內容方向并持續產生選題輸出優質內容呢?
一、確定目標人群和營銷目的
所謂“知己知彼,百戰不殆”,作為企業自媒體,必須要明確內容的目標受眾,理清內容所依托的產品的特性,以及對內容運營的需求點與想要達成的目標。有些企業業務涉及較廣,或者是像“鏈家”這樣的中介式服務機構,做自媒體內容營銷的目標人群是租客、業主還是兩者都有一定要明確。可以從以下三方面來切入。
1、做用戶畫像
確定了內容營銷的目標人群之后,我們需要對用戶進行深入了解,挖掘他們的痛點和喜好,可以通過后臺數據(大數據工具如美秒短視頻助手)或者做調研方式(如問卷調查)來了解粉絲的特點、來源、人群分布、年輕分布等等,對用戶群有一個大致把握。
2、主動同用戶建立聯系
通過企業網站、公眾號留言甚至電話回訪等方式主動與用戶建立聯系,了解他們真實的需求,例如公眾號的前 1000 個用戶可以加到個人微信上跟他們聊天。在這過程中可以發現很多意想不到的收獲,比如他們的聊天風格、朋友圈內容,生活狀態、感情喜好等。這樣就會很清楚哪些選題他們會喜歡,哪些選題是一定要槍斃的。
3、明確用戶需求和痛點
用戶需要什么,我們就提供什么,這樣做內容一定是無往不利。那么如何明確他們的需求和痛點呢?其中非常重要的一個方法就是畫出用戶成長路徑。拿“短視頻顧小雨”來說,小雨的目標群體就是短視頻創作者及所有對短視頻感興趣的人群,短視頻行業成長路徑就是從小白到大神,是從對短視頻一無所知、定位、組建團隊、學習拍攝制作和運營推廣到最終獲得變現的過程,對應的用戶需求點就是短視頻行業知識、如何選內容方向、內容制作、運營推廣及變現的相關知識干貨,那么我們輸出的內容就圍繞這幾方面,他們想了解什么,我們就提供什么。
二、結合行業和產品特性,確定內容方向和形式
了解了用戶需求之后,然后結合企業業務和產品特性,大體就可以確定內容方向了。比如你的用戶就是一些愛茶的人,而公司業務就是賣茶和茶葉相關產品,內容方向就可以普及茶葉知識。
確定了內容方向,接下來需要考慮以哪種合適的內容形式進行呈現,比如現有的短視頻形式有短紀錄片、情景短劇、技能分享知識類、資訊類、街坊類、創意剪輯和測評類,不同形式具有不同優點和缺點,如短紀錄片和情景短劇(以一條、二更和陳翔六點半為代表)相對其他形式制作成本更高,但是故事性和可看性可能更強。知識類和資訊類短視頻特點是短而快,制作成本低,尤其是知識類因實用性強更容易被轉發;街訪類、創意剪輯和測評類娛樂性比較強,還有一些其他類型的形式大家可以多做了解,最后結合內容方向和產品特性做選擇,比如“蜂潮”這個品牌集潮流資訊和潮流購物為一體的綜合性潮流應用,提供全球潮流資訊,就可以時尚穿搭知識和潮流資訊兩種形式作為主要的內容輸出形式。
你在做的過程中遇到了什么問題,歡迎給小雨留言,想學習短視頻制作和運營歡迎私信聯系小雨~
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何俊