IBM推出Watson Works 以應對重返工作場所的挑戰

IBM宣布沃森作品，策展組的產品嵌入 沃森 人工智能(AI)模式和應用，幫助企業導航以下lockdowns返回到職場挑戰的許多方面落實到位減慢COVID-19的傳播速度。

在持續的全球大流行期間使人們返回工作場所，要求采取新的方法以保護隱私的方式提高工人的健康，安全和生產力。Watson Works提供了數據驅動的見解，以幫助雇主在工作場所重入，設施管理，空間分配和其他與COVID相關的優先事項上做出明智的決定。

IBM區塊鏈和生態系統認知應用高級副總裁Bob Lord說：“我們設計了Watson Works，以幫助企業盡可能有效地應對持續的COVID-19健康危機 。” “在這種情況下，應用AI模型和應用程序特別有用，在這種情況下，企業必須考慮太多不同的信息源，并且情況的各個方面都在變化。”

Watson Works旨在幫助公司應對以下與COVID-19相關的挑戰，重返工作崗位：

通過使用雇主提供的實時數據(包括WiFi，攝像頭，藍牙信標和移動電話)來管理設施并優化空間分配。這些數據的收集旨在保護員工的隱私，使管理人員能夠快速重新分配空間，指定禁區，安排清潔并監控擁擠，社交疏遠和戴口罩。

通過使雇主能夠做出基于證據的決定，決定何時讓員工返回工作場所以及何時關閉某些辦公室或工作場所，從而優先考慮員工的健康 。促進從多個來源收集和分析實時數據，包括本地感染率和趨勢，自愿共享的員工癥狀和檢測結果，員工和家庭健康風險以及州和地方法規。此外，可以迅速提醒管理人員有關的更新。

與員工，供應商和其他利益相關者進行溝通 。通過使用沃森 自然語言處理功能的虛擬代理和應用程序 ，員工可以從雇主那里獲得有關COVID-19和HR問題，自我報告癥狀的答案，或者了解他們是否應該當天報告工作。員工還可以找出雇主認為什么時間是到達辦公室的最佳時間，以避免擁擠。

通過協助組織支持護理人員和聯系追蹤者，最大限度地提高聯系追蹤的效率 。當員工自愿將陽性檢測結果告知雇主并表示同意時，聯系追蹤人員可以進行采訪并使用來自多個來源的信息來幫助確定應通知潛在接觸者的個人，并在安全，隱私，保存系統，并觸發雇主設計的案例管理工作流，以在員工康復期間為他們提供支持。

長期以來，IBM一直是負責任的技術和客戶最有價值的數據管理的領導者。Watson Works將符合公司的高道德標準，長期建立 的信任和透明度原則 以及為應對COVID-19緊急情況而部署技術的準則。

Watson Works是基于IBM Return-to-Workplace Advisor，IBM TRIRIGA，IBM Watson Care Manager，IBM Maximo Worker Insights和IBM Watson Assistant中功能的精選產品。