科技改變生活 · 科技引領(lǐng)未來
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6 月 28 日，蘇寧易購開啟針對會員用戶營銷的年中 VIP 節(jié)。28 日至 30 日，蘇寧易購 V3、V4 級別用戶和 SUPER 會員，可以享受滿 1000 最高省 300 的優(yōu)惠活動，蘇寧員工有機會將優(yōu)惠贈予兩位未能達到條件的用戶。
此前，蘇寧易購宣布，618 雖然落幕，但是 J-10% 省錢計劃將持續(xù)進行，并且做好了持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，不僅是在大促期間，而是在日常每一天，都要對標(biāo)京東 “茬價”。
此次年中 VIP 節(jié)，是 J-10% 價格戰(zhàn)更加精細精準(zhǔn)化的體現(xiàn)，目標(biāo)人群定位蘇寧 V3、V4 和 SUPER 會員，用戶粘性相對較高，蘇寧優(yōu)惠的既定印象有更容易被接受。對平臺的半私域流量來說，VIP 節(jié)通過價格優(yōu)惠、權(quán)益轉(zhuǎn)贈，在一定程度上打消這部分人群的選擇顧慮，促成下單，減少流量流失;而對非會員和新用戶，參與蘇寧會員年中回饋 5 折開卡活動，99 元開通 SUPER 標(biāo)準(zhǔn)卡就可以享受同等福利，真正實現(xiàn)了 “全民省錢”。
618 期間，蘇寧控股集團董事長張近東現(xiàn)身蘇寧云店、家樂福、蘇寧小店等創(chuàng)新業(yè)態(tài)，表示蘇寧要打的不是短期的價格戰(zhàn)，而是長期的價值戰(zhàn)，“蘇寧全域價值鏈的能力，更要狠狠落在給用戶的實惠價格和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，把服務(wù)和體驗做到極致。”
目前面對當(dāng)前消費增速的困境，各家都在積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，試圖在會員營銷板塊取得新突破。從東航推出的周末隨心飛套餐，到蘇寧年中 VIP 節(jié)，商家的營銷也在從簡單的促銷轉(zhuǎn)變向精細、精準(zhǔn)的會員營銷，提高服務(wù)質(zhì)量或許將成為接下來提振消費的新思路。
何俊一