Meena是谷歌實現真正的會話人工智能的嘗試

人工智能(AI)是一個包羅萬象的術語，指的是人工智能的自然語言模型。人工智能可以解釋人類語言、與人類對話、用自然語言執行任務或進行計算。

但是，如果你與當今最知名的人工智能助手(Alexa、Siri、谷歌Assistant)交談，你會發現它們并不是真正意義上的對話。他們可以給你講笑話，回答事實性的問題，甚至可以回答多個問題，而不需要一直重復一句叫醒的話，但交談或閑聊在很大程度上仍然是人類的努力。

為了分享深度學習的進展，谷歌今天介紹了Meena，一個擁有26億個參數的神經網絡。Meena可以處理多回合對話，谷歌聲稱它比其他人工智能代理更好。它甚至講了一個即興的笑話。

谷歌今天還發布了敏感性和特異性平均值(SSA)，這是谷歌研究人員創建的一個度量標準，用于測量會話代理在有意義且特定的會話中保持響應的能力。人類在SSA中的排名約為86%，而在最初的測試中，Meena的得分高達79%。潘多拉機器人(Pandora Bots)創造的人工智能代理三宿(Mitsuku)獲得了過去四年的羅布納獎(Loebner Prize)，獲得了56%的分數，而會說普通話的微軟小冰(XiaoIce)獲得了31%的分數。

這項工作在“向類人開放域聊天機器人發展”中有詳細介紹，這是一篇周一發表在預印資源庫arXiv上的論文。

Meena訓練了400億個單詞，并使用了一個seq2seq模型和一個流行的Transformer架構的變體。谷歌在2017年第一次發布了Transformer，但是從那時起，該語言已經成長為周圍表現最好的語言模型之一。

SSA使用一組固定的提示或交互性能來評估基于靜態性能的對話，這允許自由流動的對話。每次評估的談話都要求至少進行14輪，不超過28輪。然后根據特定或合理的轉彎百分比得出結果。SSA使用通用的響應來懲罰響應。

谷歌公司在一篇博客文章中表示，他們可能會在未來幾個月向研究人員提供Meena，但決定避免立即提供演示版本。

SSA標準的谷歌提議不同于其他人工智能助手為評估真正的人工智能會話而設置的度量標準。

今年是Alexa獎的第三個年頭，它是一項挑戰，要求學生開發團隊開發出能夠進行最多20分鐘對話的人工智能。去年進入決賽的選手有10分鐘的時間。最新一輪的決賽將于5月公布。你只需要簡單地說一句“Alexa，讓我們聊一聊”，就可以和去年的入圍者交談。

亞馬遜已經開始增加其多回合對話服務。對話是一個功能，它將語音應用程序的建議打包到對話的多回合對話中。在去年夏天發布的時候，亞馬遜設備副總裁David Limp稱其為“語音科學的圣杯”。

微軟于2018年收購了語義機器公司，并于去年開始向微軟Bot框架的用戶展示更多的多回合對話。

正如前Alexa獎得主、現任谷歌研究主管阿什溫•拉姆(Ashwin Ram)在2017年所說，能夠保持對話的人工智能助手或許能夠加強與人類的聯系，并為人類提供情感支持，或治愈孤獨流行病。