來源｜都市現場原創未經授權不得轉載江西南昌的消費者徐女士天生是單眼皮，因為覺得自己的眼睛不好看，兩年前，她找到南昌韓雅醫療美容做了眼綜合。讓她怎么也想不到的是，明明想要通過手術變好看，可整形的結果卻讓她倍受打擊。徐女士說，2019年9月，她

來源｜都市現場原創

未經授權不得轉載

江西南昌的消費者徐女士天生是單眼皮，因為覺得自己的眼睛不好看，兩年前，她找到南昌韓雅醫療美容做了眼綜合。讓她怎么也想不到的是，明明想要通過手術變好看，可整形的結果卻讓她倍受打擊。

徐女士說，2019年9月，她花費5800元在南昌韓雅醫療美容做了眼綜合，包括開眼角和雙眼皮手術。不過剛做完徐女士就慌了。

徐女士：因為腫，就感覺兩邊不一樣，我當時說我的眼睛很凹陷，兩個眼睛都是三層眼皮，然后他就說給我移了脂肪就好了。

為此，徐女士接受“韓雅”方面繼續修復的方案，做了免費的眼窩填充，可這下，情況不但沒有改善，還變得更糟了。

徐女士：現在右眼是三層眼皮，左眼內雙，雖然以前也不好看，但現在更不好看了，就因為這個事情，現在工作也沒有去找。

徐女士認為，這是手術失敗造成的結果，曾要求“韓雅”方面全額退款，對方的態度讓她難以接受。

徐女士：就一直說是我自己的原因，最后才說有些地方沒做好，我現在就說讓他們全額退款，他們就說不行就退一半。

南昌青山湖：韓雅負責人態度發生轉變 已全額退款

為了核實徐女士所說的情況，11月6號上午，記者來到了位于南昌市青山湖區南京東路165號東方廣場B座的“韓雅醫療美容”。相關負責人涂先生表示，任何手術都有一定的風險，而徐女士的情況，是自己的基礎條件太差造成的。

負責人涂先生還表示，即使徐女士對雙眼皮手術的效果不滿意，開眼角手術是沒有任何問題的，他們愿意退一半，也就是2900元的手術費，并繼續為徐女士進行修復，但徐女士不接受。徐女士提出，希望通過衛生部門的介入和相關醫療鑒定，明確責任。不過，因為當天是星期六，未能聯系上相關部門，隨后，徐女士通過12320公共衛生客服電話進行了投訴。對此，負責人涂先生的態度發生了轉變，表示考慮到媒體的介入，給出兩種解決方案供徐女士選擇。

南昌韓雅醫療美容負責人 涂先生：第一個方案就是，不賠錢，請醫生來修復，這個費用我們付；第二個方案就是，可以全額退款，但修復的事情就你自己來，你可以二選一。

最終，徐女士選擇了全額退款，與韓雅醫療美容達成協議，不再追究任何責任，目前，她已經收到5800元退款。